為什麼開啟麥克風後，藍牙耳機聲音會變悶？

藍牙耳機通話時聲音變悶，是因為麥克風已把連線切換成語音模式。立體聲音樂使用的模式是單向傳送高音質音訊。通話則需要雙向傳送聲音，因此耳機會改用音質較低的語音編碼，耳裡的音樂也跟著變差。最常見的解決方法，是繼續用耳機聽音樂，講話時改用音質較好的麥克風。

兩種藍牙模式，同一副耳機

藍牙模式是針對特定用途所訂定的規則。聽音樂使用的是 A2DP（Advanced Audio Distribution Profile，進階音訊傳輸模式）。它以 SBC、AAC、aptX 或 LDAC 等編碼，把立體聲音訊由手機或電腦單向傳送到耳機。編碼是為了音質而選，連線也是為了聆聽而設計。

通話則使用 HFP（Hands-Free Profile，免持模式）。它雙向傳送聲音，也就是你說的話傳到通話另一端，對方的聲音再傳回你耳裡，並使用單聲道的語音編碼。當通話 App 或作業系統開啟耳機的麥克風時，一般的傳統藍牙耳機通常會從 A2DP 切換到 HFP。這就是音樂突然變得單薄的原因，而只有在麥克風釋放後，音質才會恢復。

為什麼聲音會變悶

大多數耳機在 HFP 下會使用兩種語音編碼之一。較舊的 CVSD 以 8 kHz 取樣，因此只能傳送約 4 kHz 以下的聲音。這大約是傳統電話線路的範圍，所以窄頻連線傳來的語音聽起來悶悶的、缺乏層次。寬頻編碼 mSBC 以 16 kHz 取樣，可傳送約 8 kHz 以下的聲音，因此 s、f 等高頻子音會更清楚。實際使用哪一種編碼，取決於兩台裝置和作業系統。

耳機本身的麥克風也會讓問題更明顯。裝在短支架上的小型麥克風，離嘴巴通常比筆電麥克風遠，因此會收進更多環境噪音。降噪功能就得更吃力，還可能連同人聲一起削弱。聲音變悶通常是編碼和與嘴巴的距離造成的，不代表耳機壞了。

解決方法

1. 通話改用其他麥克風。 筆電內建麥克風、USB 耳機或桌上型麥克風，通常離嘴巴比較近。藍牙耳機只用來聽聲音即可。因為耳機自己的麥克風不再使用，連線通常能維持在立體聲模式。
2. 分開設定輸入與輸出。 在系統的聲音設定中，把麥克風設為輸入裝置，把喇叭或耳機設為輸出裝置。在 Windows 上，藍牙耳機常會出現兩次，一次是立體聲輸出，一次是通話用的免持裝置。在 Mac 上，輸入清單可能會同時顯示耳機和內建麥克風。請選擇你真正要用的那一個。麥克風無法使用的檢查清單更詳細說明了相同的輸入設定。
3. 檢查通話 App。 許多通話 App 會有自己的麥克風與喇叭選項，與系統設定分開。兩個地方都要檢查，因為通話可能使用的是你預期之外的麥克風。
4. 單獨測試麥克風。 測試你的麥克風會顯示瀏覽器回報的裝置名稱、取樣率和聲道數。耳機在通話模式下回報的取樣率，可能會比內建麥克風低，所以請比對兩者的數值。
5. 檢查立體聲路徑。 更改輸出後，在喇叭測試中播放立體聲音效。左聲道、右聲道和兩邊都應該能正常播放，這樣就能確認耳機已回到立體聲連線。
6. 留意較新的耳機。 Bluetooth LE Audio 在 Bluetooth 5.2 規格中推出，使用名為 LC3 的新編碼。它能以較少頻寬提供不錯的通話音質。這需要耳機、手機或電腦都支援，而且作業系統也必須啟用。目前支援度仍不一致，因此買來做通話用途前，請先確認耳機規格。

特殊情況

• 通話時播放音樂。 麥克風開啟時，同一副耳機播放的音樂會是通話音質。如果需要較好的聲音，請暫停音樂，或改用喇叭。
• 兩台裝置配對。 同時與手機和電腦配對的耳機，可能會在另一台裝置開始通話時切換。如果在其他地方通話後聲音變了，也請檢查那台裝置的輸入設定。
• 電競耳機。 許多電競耳機使用自己的 USB 接收器，而不是藍牙。這種連線通常能同時傳送立體聲和麥克風聲音，而不需要同樣的模式切換，不過細節依機型而有所不同。
• 風聲與摩擦雜音。 麥克風上的海綿套可以減少風聲，以及纜線摩擦的窸窣聲。噪音越少，通話 App 的降噪需要去除的東西就越少。
• 無聲而非變悶。 如果麥克風完全沒有聲音，原因就不同了。請參閱為什麼麥克風無法使用。