Varför låter Bluetooth-headsetet dämpat när mikrofonen är på

Ett Bluetooth-headset låter dämpat i samtal eftersom mikrofonen har bytt anslutningen till en röstprofil. Musik i stereo använder en profil som skickar ljud åt ett håll, i hög kvalitet. Ett samtal behöver ljud åt båda håll, så headsetet byter till en profil med en röstkodek av lägre kvalitet, och musiken i dina öron sjunker i kvalitet för att matcha. Den vanliga lösningen är att använda headsetet för att lyssna och en bättre mikrofon för att prata.

Två Bluetooth-profiler, ett headset

En Bluetooth-profil är en uppsättning regler för en viss typ av uppgift. Den som används för musik heter A2DP, Advanced Audio Distribution Profile. Den strömmar stereoljud åt ett håll, från mobilen eller datorn till headsetet, med en kodek som SBC, AAC, aptX eller LDAC. Kodeken väljs för kvalitet, och anslutningen är byggd för att lyssna.

Ett samtal använder Hands-Free Profile, HFP, alltså handsfree-profilen. Den bär rösten åt båda håll, från dig till samtalet och från samtalet till dig, och den använder en monokodek för röst. När en samtalsapp eller operativsystemet öppnar headsetets mikrofon byter ett klassiskt Bluetooth-headset oftast från A2DP till HFP. Därför låter musiken plötsligt tunn, och full kvalitet kommer tillbaka först när mikrofonen släpps.

Varför rösten låter dämpad

De flesta headset använder en av två röstkodekar i HFP. Den äldre, CVSD, samplar med 8 kHz och kan därför bära ljud upp till ungefär 4 kHz. Det motsvarar ungefär det smalband som en vanlig telefonlinje har, och det är anledningen till att tal över en smalbandig länk låter kantigt och tråkigt. Kodeken mSBC är bredbandig, samplar med 16 kHz och kan bära ljud upp till ungefär 8 kHz, så de höga konsonanterna som s och f blir tydligare. Vilken kodek som används beror på båda enheterna och på operativsystemet.

Headsetets egen mikrofon förstärker problemet. En liten mikrofon på en kort arm sitter ofta längre från munnen än en laptops mikrofon, så den fångar upp mer rumsljud. Brusreduceringen får då jobba hårdare, och den kan ta bort en del av rösten tillsammans med bruset. Det dämpade resultatet beror oftast på kodeken och avståndet till munnen, inte på att headsetet är trasigt.

Åtgärderna

1. Använd en annan mikrofon för samtal. Laptopens inbyggda mikrofon, ett USB-headset eller en skrivbordsmikrofon sitter ofta närmare munnen. Behåll Bluetooth-headsetet för att lyssna. Eftersom dess egen mikrofon inte används längre kan anslutningen oftast stanna i stereoläge.
2. Ställ in ingång och utgång var för sig. I systemets ljudinställningar väljer du mikrofon som ingång och högtalare eller headset som utgång. På Windows dyker ett Bluetooth-headset ofta upp två gånger, en gång som stereoutgång och en gång som handsfree-enhet för samtal. På en Mac kan ingångslistan visa headsetet bredvid den inbyggda mikrofonen. Välj det du menar. Checklistan för mikrofonen går igenom samma ljudinställningar mer utförligt.
3. Kontrollera samtalsappen. Många samtalsappar har egna val för mikrofon och högtalare, separata från systemets inställningar. Kontrollera båda ställena, eftersom samtalet kan använda en annan mikrofon än den du tänker på.
4. Testa mikrofonen för sig. Testa mikrofonen visar enhetens namn, samplingsfrekvensen och antalet kanaler som webbläsaren rapporterar. Ett headset i samtalsläge kan visa en lägre samplingsfrekvens än den inbyggda mikrofonen, så jämför de två värdena.
5. Kontrollera stereovägen. Efter att du har ändrat utgången spelar du upp stereotonerna i högtalartestet. Vänster, höger och båda ska spelas, vilket bekräftar att headsetet är tillbaka på sin stereolänk.
6. Titta på nyare headset. Bluetooth LE Audio, som introducerades i specifikationen Bluetooth 5.2, använder en nyare kodek som heter LC3. Den kan bära ett samtal i bra kvalitet med mindre bandbredd. Det krävs stöd i både headsetet och mobilen eller datorn, och operativsystemet måste aktivera det. Stödet är fortfarande ojämnt, så kontrollera headsetets specifikation innan du köper ett för samtal.

Specialfall

• Musik under ett samtal. Medan mikrofonen är på låter musik via samma headset i samtalskvalitet. Pausa musiken, eller använd högtalarna, om du behöver bättre ljud.
• Två enheter. Ett headset som är parkopplat med både mobil och dator kan byta när ett samtal startar på den andra enheten. Om ljudet ändras efter ett samtal på en annan enhet, kontrollera ingångsinställningen även där.
• Gamingheadset. Många gamingheadset använder en egen USB-mottagare i stället för Bluetooth. Den vägen bär ofta stereo och mikrofon utan samma profilbyte, även om detaljerna varierar mellan modeller.
• Vind- och hanteringsljud. Ett skumhölje på mikrofonen minskar vindbrus och prasslet från en kabel. Mindre brus innebär mindre för samtalsappens brusreducering att ta bort.
• Tyst i stället för dämpat. Om mikrofonen inte ger något ljud alls är orsaken en annan. Se varför mikrofonen inte fungerar.