ทำไมหูฟังบลูทูธเสียงอู้เมื่อเปิดไมโครโฟน

หูฟังบลูทูธเสียงอู้ตอนโทรเพราะไมโครโฟนได้สลับการเชื่อมต่อไปใช้โปรไฟล์เสียงพูดแล้ว เพลงสเตอริโอใช้โปรไฟล์ที่ส่งเสียงทางเดียวในคุณภาพสูง แต่การโทรต้องส่งเสียงได้สองทาง หูฟังจึงย้ายไปใช้โปรไฟล์ที่มีตัวแปลงสัญญาณเสียงพูดคุณภาพต่ำกว่า เพลงที่ได้ยินก็ลดคุณภาพตามไปด้วย วิธีแก้ที่ใช้กันทั่วไปคือใช้หูฟังฟังเสียงอย่างเดียว และใช้ไมโครโฟนที่ดีกว่าสำหรับการพูด

โปรไฟล์บลูทูธสองแบบ หูฟังเดียว

โปรไฟล์บลูทูธคือชุดกฎสำหรับงานแต่ละประเภท โปรไฟล์ที่ใช้กับเพลงคือ A2DP หรือ Advanced Audio Distribution Profile ซึ่งส่งเสียงสเตอริโอทางเดียวจากโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ไปยังหูฟัง โดยใช้ตัวแปลงสัญญาณ เช่น SBC, AAC, aptX หรือ LDAC ตัวแปลงสัญญาณถูกเลือกเพื่อคุณภาพ และการเชื่อมต่อถูกออกแบบมาเพื่อการฟัง

การโทรใช้ Hands-Free Profile หรือ HFP ซึ่งส่งเสียงพูดได้ทั้งสองทาง ทั้งจากคุณไปยังสายและจากสายมายังคุณ และใช้ตัวแปลงสัญญาณเสียงโมโน เมื่อแอปโทรศัพท์หรือระบบปฏิบัติการเปิดไมโครโฟนของหูฟัง หูฟังบลูทูธแบบทั่วไปมักเปลี่ยนจาก A2DP ไปเป็น HFP นั่นคือสาเหตุที่เพลงฟังบางลงทันที และคุณภาพเต็มจะกลับมาก็ต่อเมื่อปล่อยไมโครโฟนแล้วเท่านั้น

ทำไมเสียงพูดถึงอู้

หูฟังส่วนใหญ่ใช้ตัวแปลงสัญญาณเสียงพูดแบบใดแบบหนึ่งใน HFP แบบเก่าคือ CVSD ซึ่งสุ่มตัวอย่างที่ 8 kHz จึงส่งเสียงได้ถึงราว 4 kHz ซึ่งใกล้เคียงกับช่วงของสายโทรศัพท์แบบดั้งเดิม นั่นเป็นเหตุผลที่เสียงพูดผ่านการเชื่อมต่อแบบแบนด์แนโรว์ฟังดูกล่องและทื่อ ส่วน mSBC ซึ่งเป็นตัวแปลงสัญญาณแบบวайด์แบนด์ สุ่มตัวอย่างที่ 16 kHz และส่งเสียงได้ถึงราว 8 kHz ทำให้พยัญชนะเสียงสูง เช่น s และ f ชัดขึ้น ตัวแปลงสัญญาณที่ใช้จริงขึ้นอยู่กับทั้งอุปกรณ์สองฝั่งและระบบปฏิบัติการ

ไมโครโฟนของหูฟังเองก็ทำให้ปัญหาแย่ลง ไมโครโฟนขนาดเล็กที่อยู่บนก้านสั้นมักอยู่ไกลจากปากมากกว่าไมโครโฟนของโน้ตบุ๊ก จึงจับเสียงรบกวนในห้องได้มากขึ้น ระบบลดเสียงรบกวนก็ต้องทำงานหนักขึ้น และอาจตัดเสียงพูดออกไปพร้อมกับเสียงรบกวน ผลลัพธ์ที่อู้มักมาจากตัวแปลงสัญญาณและระยะห่างจากปาก ไม่ใช่หูฟังเสีย

วิธีแก้

1. ใช้ไมโครโฟนอีกตัวสำหรับโทร ไมโครโฟนในตัวโน้ตบุ๊ก หูฟัง USB หรือไมโครโฟนตั้งโต๊ะมักอยู่ใกล้ปากคุณมากกว่า ให้ใช้หูฟังบลูทูธฟังเสียงอย่างเดียว เพราะไมโครโฟนของหูฟังไม่ได้ใช้งานแล้ว การเชื่อมต่อจึงมักคงอยู่ในโหมดสเตอริโอได้
2. ตั้งค่าอินพุตและเอาต์พุตแยกกัน ในการตั้งค่าเสียงของระบบ ให้เลือกไมโครโฟนเป็นอินพุต และลำโพงหรือหูฟังเป็นเอาต์พุต บน Windows หูฟังบลูทูธมักปรากฏสองครั้ง ครั้งหนึ่งเป็นเอาต์พุตสเตอริโอ อีกครั้งเป็นอุปกรณ์แฮนด์ฟรีสำหรับการโทร บน Mac รายการอินพุตอาจแสดงหูฟังควบคู่กับไมโครโฟนในตัว ให้เลือกตัวที่คุณต้องการ รายการตรวจสอบไมโครโฟน อธิบายการตั้งค่าอินพุตเดียวกันนี้อย่างละเอียดกว่า
3. ตรวจสอบแอปโทรศัพท์ แอปโทรศัพท์หลายตัวมีการเลือกไมโครโฟนและลำโพงของตัวเอง แยกจากการตั้งค่าของระบบ ให้ตรวจทั้งสองที่ เพราะการโทรอาจใช้ไมโครโฟนคนละตัวกับที่คุณคาดไว้
4. ทดสอบไมโครโฟนแยกต่างหาก ทดสอบไมโครโฟนของคุณ จะแสดงชื่ออุปกรณ์ อัตราการสุ่มตัวอย่าง และจำนวนช่องสัญญาณที่เบราว์เซอร์รายงาน หูฟังที่อยู่ในโหมดโทรอาจรายงานอัตราการสุ่มตัวอย่างต่ำกว่าไมโครโฟนในตัว จึงควรเทียบค่าทั้งสองอย่าง
5. ตรวจเส้นทางสเตอริโอ หลังเปลี่ยนเอาต์พุตแล้ว ให้เล่นเสียงทดสอบสเตอริโอใน ทดสอบลำโพง ทั้งซ้าย ขวา และทั้งสองข้างควรเล่นได้ทั้งหมด ซึ่งยืนยันว่าหูฟังกลับมาใช้การเชื่อมต่อสเตอริโอแล้ว
6. ดูหูฟังรุ่นใหม่ Bluetooth LE Audio ซึ่งนำเสนอในข้อกำหนด Bluetooth 5.2 ใช้ตัวแปลงสัญญาณรุ่นใหม่ชื่อ LC3 ซึ่งส่งการโทรในคุณภาพดีด้วยแบนด์วิดท์ที่น้อยกว่า ต้องมีการรองรับทั้งในหูฟังและในโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ และระบบปฏิบัติการต้องเปิดใช้งาน การรองรับยังไม่สม่ำเสมอ ดังนั้นควรตรวจข้อมูลจำเพาะของหูฟังก่อนซื้อมาใช้โทร

กรณีพิเศษ

• เพลงระหว่างโทร ขณะที่ไมโครโฟนเปิดอยู่ เพลงที่เล่นผ่านหูฟังเดียวกันจะอยู่ในคุณภาพระดับการโทร ให้หยุดเพลงชั่วคราว หรือใช้ลำโพงหากต้องการเสียงที่ดีกว่า
• อุปกรณ์สองเครื่อง หูฟังที่จับคู่กับโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์อาจสลับไปมาเมื่อมีการโทรเริ่มขึ้นในอีกเครื่อง หากเสียงเปลี่ยนหลังจากมีการโทรที่อื่น ให้ตรวจการตั้งค่าอินพุตบนเครื่องนั้นด้วย
• หูฟังสำหรับเล่นเกม หูฟังเกมหลายรุ่นใช้ตัวรับสัญญาณ USB ของตัวเองแทนบลูทูธ เส้นทางนี้มักส่งเสียงสเตอริโอและไมโครโฟนได้โดยไม่ต้องสลับโปรไฟล์แบบเดียวกัน แม้รายละเอียดจะต่างกันไปตามรุ่น
• เสียงลมและเสียงจับต้อง ฟองน้ำหุ้มไมโครโฟนช่วยลดเสียงลมและเสียงสายเคเบิลที่ขยับ เสียงรบกวนที่น้อยลงหมายถึงสิ่งที่ระบบลดเสียงของแอปโทรศัพท์ต้องตัดออกก็น้อยลงด้วย
• เงียบ ไม่ใช่อู้ หากไมโครโฟนไม่มีเสียงเลย สาเหตุจะแตกต่างออกไป ดู ทำไมไมโครโฟนใช้ไม่ได้