Warum klingt ein Bluetooth-Headset dumpf, sobald das Mikrofon an ist?

Ein Bluetooth-Headset klingt beim Telefonieren dumpf, weil das Mikrofon die Verbindung auf ein Sprachprofil umgeschaltet hat. Stereo-Musik nutzt ein Profil, das Audio in eine Richtung sendet, und zwar in hoher Qualität. Ein Anruf braucht Audio in beide Richtungen. Deshalb wechselt das Headset in ein Profil mit einem Sprachcodec niedrigerer Qualität, und die Musik in deinen Ohren wird entsprechend schlechter. Die übliche Lösung: Behalte das Headset zum Hören und nutze für das Sprechen ein besseres Mikrofon.

Zwei Bluetooth-Profile, ein Headset

Ein Bluetooth-Profil ist ein Regelsatz für eine bestimmte Aufgabe. Für Musik wird das Advanced Audio Distribution Profile (A2DP) genutzt. Es streamt Stereo-Audio in eine Richtung, vom Handy oder Computer zum Headset, mit einem Codec wie SBC, AAC, aptX oder LDAC. Der Codec wird nach Qualität ausgewählt, und die Verbindung ist auf das Hören ausgelegt.

Für einen Anruf wird das Hands-free-Profil (HFP) verwendet. Es überträgt die Stimme in beide Richtungen, von dir zum Gespräch und vom Gespräch zu dir, und nutzt dafür einen Mono-Sprachcodec. Sobald eine Telefon-App oder das Betriebssystem das Mikrofon des Headsets öffnet, wechselt ein klassisches Bluetooth-Headset in der Regel von A2DP zu HFP. Deshalb klingt die Musik plötzlich dünn, und die volle Qualität kehrt erst zurück, wenn das Mikrofon wieder freigegeben wird.

Warum die Stimme dumpf klingt

Die meisten Headsets verwenden im HFP einen von zwei Sprachcodecs. Der ältere, CVSD, arbeitet mit 8 kHz und kann Töne bis etwa 4 kHz übertragen. Das entspricht ungefähr dem Bereich einer klassischen Telefonleitung, und deshalb klingt Sprache über eine Schmalband-Verbindung kastig und stumpf. Ein Breitband-Codec, mSBC, arbeitet mit 16 kHz und kann Töne bis etwa 8 kHz übertragen. So bleiben hohe Konsonanten wie s und f klarer. Welcher Codec verwendet wird, hängt von beiden Geräten und vom Betriebssystem ab.

Auch das eingebaute Mikrofon des Headsets trägt dazu bei. Ein kleines Mikrofon an einem kurzen Bügel sitzt oft weiter von deinem Mund entfernt als das Mikrofon eines Laptops und nimmt deshalb mehr Raumgeräusche auf. Die Geräuschunterdrückung muss dann stärker arbeiten und entfernt dabei unter Umständen auch einen Teil der Stimme. Das dumpfe Ergebnis liegt meist am Codec und am Abstand zum Mund, nicht an einem defekten Headset.

Die Lösungen

1. Nutze für Anrufe ein anderes Mikrofon. Das eingebaute Mikrofon des Laptops, ein USB-Headset oder ein Tischmikrofon ist oft näher an deinem Mund. Behalte das Bluetooth-Headset zum Hören. Da sein eigenes Mikrofon nicht mehr genutzt wird, kann die Verbindung meist im Stereo-Modus bleiben.
2. Eingang und Ausgang getrennt einstellen. Wähle in den Soundeinstellungen des Systems das Mikrofon als Eingang und die Lautsprecher oder das Headset als Ausgang. Unter Windows erscheint ein Bluetooth-Headset oft doppelt, einmal als Stereo-Ausgang und einmal als Freisprechgerät für Anrufe. Auf dem Mac kann die Eingabeliste das Headset neben dem eingebauten Mikrofon anzeigen. Wähle dann das richtige Gerät aus. Die Checkliste für das Mikrofon erklärt die gleichen Eingabeeinstellungen ausführlicher.
3. Prüfe die Telefon-App. Viele Anruf-Apps haben eigene Auswahlen für Mikrofon und Lautsprecher, die unabhängig von den Systemeinstellungen sind. Kontrolliere beide Stellen, denn das Gespräch kann ein anderes Mikrofon verwenden, als du erwartest.
4. Teste das Mikrofon für sich. Mit Mikrofon testen siehst du den Gerätenamen, die Abtastrate und die Kanalzahl, die der Browser meldet. Ein Headset im Anrufmodus kann eine niedrigere Abtastrate melden als das eingebaute Mikrofon. Vergleiche deshalb beide Werte.
5. Prüfe den Stereo-Weg. Spiele nach der Änderung der Ausgabe die Stereotöne im Lautsprecher testen ab. Links, rechts und beide Kanäle sollten zu hören sein. Dann weißt du, dass das Headset wieder auf seiner Stereo-Verbindung läuft.
6. Schau dir neuere Headsets an. Bluetooth LE Audio, eingeführt mit der Bluetooth-Spezifikation 5.2, nutzt einen neueren Codec namens LC3. Damit lassen sich Anrufe in guter Qualität mit weniger Bandbreite übertragen. Dafür müssen sowohl das Headset als auch das Handy oder der Computer das unterstützen, und das Betriebssystem muss es aktivieren. Die Unterstützung ist noch uneinheitlich. Prüfe deshalb vor dem Kauf für Anrufe die technischen Daten des Headsets.

Sonderfälle

• Musik während eines Anrufs. Solange das Mikrofon aktiv ist, läuft Musik über dasselbe Headset in Gesprächsqualität. Pausiere die Musik oder nutze die Lautsprecher, wenn du besseren Klang brauchst.
• Zwei Geräte. Ein Headset, das mit Handy und Computer gekoppelt ist, kann umschalten, wenn auf dem anderen Gerät ein Anruf beginnt. Wenn sich der Klang nach einem Anruf auf einem anderen Gerät ändert, prüfe auch dort die Eingabeeinstellung.
• Gaming-Headsets. Viele Gaming-Headsets nutzen einen eigenen USB-Empfänger statt Bluetooth. Dieser Weg überträgt Stereo und Mikrofon oft ohne denselben Profilwechsel, auch wenn die Details je nach Modell variieren.
• Wind und Handling-Geräusche. Ein Schaumstoffschutz über dem Mikrofon reduziert Windgeräusche und das Rascheln eines Kabels. Weniger Störgeräusche bedeuten weniger, was die Geräuschunterdrückung der Anruf-App entfernen muss.
• Stumm statt dumpf. Wenn das Mikrofon überhaupt keinen Ton liefert, hat das eine andere Ursache. Siehe warum das Mikrofon nicht funktioniert.