麥克風沒有聲音？依序檢查的排查清單

如果對方聽不到你的聲音，常見原因是輸入裝置選錯、靜音開關開著、應用程式的權限被封鎖，或是輸入音量太小，麥克風實際上等於沒有聲音。請依這個順序檢查，並先在通話之外測試麥克風，這樣你就能知道是哪一步修好的。說話時音量列會跟著跳動，就是麥克風正常運作最簡單的證明。

麥克風測試對方聽得到我嗎？免費使用

第 1 步：選對輸入裝置

電腦可能同時有好幾個麥克風：內建麥克風、耳機麥克風、網路攝影機的麥克風，有時還有其他應用程式建立的虛擬裝置。通話軟體與作業系統各自保存自己的選擇，所以兩邊都要檢查。

• Windows： 設定 → 系統 → 聲音 → 輸入。
• macOS： 系統設定 → 聲音 → 輸入。

選取你實際對著說話的裝置，並在說話時觀察 麥克風測試 裡的音量列。如果音量列沒有動，代表你選到錯的裝置，或是麥克風被靜音了。

第 2 步：靜音控制與權限

靜音可能在好幾個地方設定，請逐一檢查：

• 耳機上的靜音按鈕，或耳機線上的控制鈕。
• 鍵盤上的靜音鍵，或筆電上的功能鍵組合。
• 通話軟體內的靜音按鈕。有些應用程式加入通話時會預設為靜音。
• 作業系統中的輸入音量，可能被調成零。

隱私權限

沒有使用麥克風權限的應用程式，聽到的只會是無聲。

• Windows： 設定 → 隱私與安全性 → 麥克風。開啟麥克風存取權，然後確認瀏覽器或應用程式在清單中已被允許。
• macOS： 系統設定 → 隱私與安全性 → 麥克風。勾選瀏覽器或應用程式。

變更設定後，請關閉並重新開啟應用程式。

第 3 步：音量太小或太大

麥克風音量太小，聲音聽起來遠遠的，很容易被房間的雜音蓋過。麥克風音量設得太大則會爆音：大聲的部分會變成劈啪聲，人聲聽起來扁平又失真。請用平常說話的音量，以你平時參加通話時的距離說話，並觀察音量列。理想狀態是音量列明顯跳動，且峰值不會頂到最上端。如果峰值頂到最上端，請在聲音設定中降低輸入音量；如果音量列幾乎不動，則提高音量或靠近麥克風。

第 4 步：藍牙耳機

許多藍牙耳機有兩種模式。播放音樂時使用高音質的立體聲設定檔；當需要用到耳機麥克風時，許多耳機會切換到通話設定檔，改為傳送音質較低的單聲道音訊。切換之後，你的聲音可能聽起來很單薄，而且在你手動選取之前，耳機麥克風可能不會被選為輸入裝置。

你有三種解決方式：在聲音設定中，把耳機同時設為輸入與輸出裝置；或是用電腦內建麥克風當輸入，耳機只當輸出；或改用有線耳機。這種切換是藍牙連線運作方式的一部分，並不是麥克風故障。藍牙耳機聽起來悶悶的原因 有更深入的說明。

第 5 步：回音與回授

如果對方聽到自己聲音的回音，代表你的喇叭聲音又傳回麥克風。請改用耳機，或降低喇叭音量。大多數通話軟體的音訊設定中都有回音消除功能，請確認已開啟。耳機能讓麥克風貼近嘴邊、遠離喇叭，所以它常能有效解決這個問題。

在通話之外測試

開啟 麥克風測試 並說話。音量列應該會跳動。若要一併檢查輸出端，請透過 喇叭測試 播放一段聲音。如果麥克風在測試中正常，但在通話中卻沒有聲音，問題就出在通話軟體本身：它的輸入設定、它自己的權限，或它選到了其他裝置。

症狀	可能原因	解法
音量列不動	選錯裝置，或被靜音	第 1 步與第 2 步
音量列會動，但對方聽不到	通話軟體使用其他裝置，或被封鎖	檢查應用程式的輸入設定，再做第 2 步
劈啪聲或人聲扁平	音量太大	第 3 步
加入通話後聲音變單薄	藍牙通話模式	第 4 步
你的聲音會回傳到耳中	喇叭與麥克風之間的回授	第 5 步

如果同一通電話中攝影機也出問題，網路攝影機排查清單 涵蓋了那一部分。

麥克風能運作，但錄音時有持續的嘶嘶聲或低沉的嗡嗡聲，這和完全沒聲音是不同的問題。如果你已經有這類錄音，清除語音錄音雜訊 能降低噪音並保留人聲。

快速解答

為什麼我聽得到自己的聲音，對方卻聽不到？

通話軟體可能正在使用另一個輸入裝置，或麥克風在應用程式內被靜音。請檢查應用程式的音訊設定與靜音圖示。

為什麼我用藍牙耳機時聲音比較差？

耳機在使用麥克風時會切換到通話設定檔，而該設定檔傳送的音質較低。有線耳機或電腦內建麥克風通常聽起來會比較好。

需要重新啟動電腦嗎？

變更權限或輸入裝置後，通常關閉並重新開啟通話軟體就足夠了。