Hvorfor lyder et Bluetooth-headset dumpt, når mikrofonen er tændt

Et Bluetooth-headset lyder dumpt i opkald, fordi mikrofonen har skiftet forbindelsen over til en stemmeprofil. Stereomusik bruger en profil, der sender lyd i én retning i høj kvalitet. Et opkald kræver lyd i begge retninger, så headsettet skifter til en profil med en stemmecodec af lavere kvalitet, og musikken i dine ører bliver tilpasset. Den almindelige løsning er at bruge headsettet til at lytte og en bedre mikrofon til at tale.

To Bluetooth-profiler, ét headset

En Bluetooth-profil er et sæt regler for én type opgave. Den, der bruges til musik, er A2DP, Advanced Audio Distribution Profile. Den streamer stereolyd i én retning, fra din telefon eller computer til headsettet, ved hjælp af en codec som SBC, AAC, aptX eller LDAC. Codec'en er valgt for kvalitetens skyld, og forbindelsen er bygget til at lytte.

Et opkald bruger Hands-Free Profile, HFP. Den bærer stemmen i begge retninger, fra dig til opkaldet og fra opkaldet til dig, og den bruger en mono-stemmecodec. Når en opkaldsapp eller operativsystemet åbner headsettets mikrofon, skifter et klassisk Bluetooth-headset typisk fra A2DP til HFP. Derfor lyder musikken pludselig tynd, og den fulde kvalitet vender først tilbage, når mikrofonen frigives.

Hvorfor stemmen lyder dæmpet

De fleste headsets bruger en af to stemmecodecs under HFP. Den ældre, CVSD, samplet med 8 kHz, så den kan bære lyd op til cirka 4 kHz. Det er nogenlunde det område, en traditionel telefonlinje dækker, og derfor lyder tale over en smalbåndsforbindelse kantet og flad. En bredbånds-codec, mSBC, samplet med 16 kHz, kan bære lyd op til cirka 8 kHz, så de høje konsonanter som s og f forbliver tydeligere. Hvilken codec der bruges, afhænger af begge enheder og af operativsystemet.

Headsettets egen mikrofon forstærker problemet. En lille mikrofon på en kort bom står ofte længere fra munden end en laptops mikrofon, så den opfanger mere rumstøj. Støjdæmpningen arbejder så hårdere, og den kan fjerne noget af stemmen sammen med støjen. Det dæmpede resultat skyldes som regel codec'en og afstanden til munden, ikke et ødelagt headset.

Løsningerne

1. Brug en anden mikrofon til opkald. Computerens indbyggede mikrofon, et USB-headset eller en skrivebordsmikrofon er ofte tættere på din mund. Behold Bluetooth-headsettet til at lytte. Fordi dets egen mikrofon ikke længere er i brug, kan forbindelsen som regel blive i stereotilstand.
2. Vælg indgang og udgang hver for sig. I systemets lydindstillinger vælger du mikrofonen som indgang og højttalerne eller headsettet som udgang. På Windows optræder et Bluetooth-headset ofte to gange, én gang som stereoudgang og én gang som håndfri enhed til opkald. På en Mac kan indgangslisten vise headsettet ved siden af den indbyggede mikrofon. Vælg den, du mener. Tjeklisten til mikrofonen dækker de samme indgangsindstillinger mere detaljeret.
3. Tjek opkaldsappen. Mange opkaldsapps har deres egne valg af mikrofon og højttaler, adskilt fra systemindstillingerne. Tjek begge steder, for opkaldet kan bruge en anden mikrofon, end du forventer.
4. Test mikrofonen alene. Test din mikrofon viser enhedsnavnet, samplingshastigheden og antallet af kanaler, som browseren rapporterer. Et headset i opkaldstilstand kan rapportere en lavere samplingshastighed end den indbyggede mikrofon, så sammenlign de to værdier.
5. Tjek stereostien. Efter at have skiftet udgang afspiller du stereotonerne i højttalertesten. Venstre, højre og begge skal alle afspilles, og det bekræfter, at headsettet er tilbage på sin stereoforbindelse.
6. Kig på nyere headsets. Bluetooth LE Audio, introduceret i Bluetooth 5.2-specifikationen, bruger en nyere codec ved navn LC3. Den kan bære et opkald i god kvalitet med mindre båndbredde. Den kræver understøttelse i både headsettet og telefonen eller computeren, og operativsystemet skal aktivere den. Understøttelsen er stadig ujævn, så tjek headsettets specifikation, før du køber et til opkald.

Specialtilfælde

• Musik under et opkald. Mens mikrofonen er tændt, er musik fra det samme headset i opkaldskvalitet. Sæt musikken på pause, eller brug højttalerne, hvis du har brug for bedre lyd.
• To enheder. Et headset parret med en telefon og en computer kan skifte, når et opkald starter på den anden enhed. Hvis lyden ændrer sig efter et opkald andetsteds, så tjek også indgangsindstillingen på den enhed.
• Gamingheadsets. Mange gamingheadsets bruger deres egen USB-modtager i stedet for Bluetooth. Den vej bærer ofte stereo og mikrofonen uden det samme profilskifte, selvom detaljerne varierer fra model til model.
• Vind- og håndteringsstøj. Et skumovertræk på mikrofonen dæmper vindstøj og raslen fra et kabel. Mindre støj betyder mindre, som opkaldsappens støjdæmpning skal fjerne.
• Tavs frem for dæmpet. Hvis mikrofonen slet ikke giver lyd, er årsagen en anden. Se hvorfor mikrofonen ikke virker.