マイクをオンにすると、Bluetoothヘッドセットの音がこもるのはなぜ？

Bluetoothヘッドセットの音が通話でこもるのは、マイクが接続を音声用のプロファイルに切り替えるためです。ステレオの音楽は、音質の高い音声を一方向に送るプロファイルを使います。通話では双方向の音声が必要なので、ヘッドセットは音声コーデックの音質が低いプロファイルに移り、耳に届く音楽も同じように音質が落ちます。よくある対処は、ヘッドセットは聴くために使い、話すには別のマイクを使うことです。

Bluetoothプロファイルは2種類、ヘッドセットは1台

Bluetoothプロファイルは、用途ごとに決められた通信のルールです。音楽に使われるのはA2DP（Advanced Audio Distribution Profile）です。スマートフォンやパソコンからヘッドセットへ、SBC、AAC、aptX、LDACなどのコーデックでステレオの音声を一方向に送ります。コーデックは音質を重視して選ばれ、接続は聴くための設計になっています。

通話にはHands-Free Profile（HFP）を使います。音声を通話相手へ送る方向と相手から受け取る方向の両方に流し、モノラルの音声コーデックを使います。通話アプリやOSがヘッドセットのマイクを開くと、一般的な従来型のBluetoothヘッドセットはA2DPからHFPに切り替わることが多いです。そのため音楽が急に薄く聞こえ、マイクを解放したときだけ元の音質に戻ります。

声がこもる理由

多くのヘッドセットは、HFPで2種類のうちどちらかの音声コーデックを使います。古い方のCVSDは8 kHzでサンプリングするため、再生できる音は約4 kHzまでです。これは従来の電話回線とほぼ同じ帯域で、狭帯域の回線で話し声が箱のように響いて鈍く聞こえるのはこのためです。広帯域のコーデックmSBCは16 kHzでサンプリングし、約8 kHzまでの音を扱えるので、sやfのような高い子音がよりはっきり残ります。どちらのコーデックを使うかは、両方の機器とOSによって決まります。

ヘッドセット自体のマイクも問題を大きくします。短いブーム先の小さなマイクは、口から離れていることが多く、ノートパソコンの内蔵マイクより周囲の雑音を拾いやすくなります。すると雑音抑制がより強く働き、雑音と一緒に声の一部まで削ってしまうことがあります。こもった音の原因は、多くの場合ヘッドセットの故障ではなく、コーデックと口からの距離です。

直し方

1. 通話には別のマイクを使う。 ノートパソコンの内蔵マイク、USBヘッドセット、デスクマイクは口に近いことが多いです。Bluetoothヘッドセットは聴くために使い続けます。ヘッドセットのマイクを使わなくなるので、接続はステレオのままで保てることが多いです。
2. 入力と出力を別々に設定する。 システムのサウンド設定で、入力にはマイク、出力にはスピーカーやヘッドセットを選びます。Windowsでは、Bluetoothヘッドセットがステレオの出力と、通話用のハンズフリー機器の2つに分かれて表示されることがよくあります。Macでは、入力の一覧に内蔵マイクと並んでヘッドセットが表示される場合があります。意図したものを選んでください。マイクが動かないときのチェックリストでは、同じ入力設定をより詳しく説明しています。
3. 通話アプリを確認する。 多くの通話アプリは、システムの設定とは別にマイクとスピーカーの選択を持っています。通話で想定と違うマイクが使われることもあるため、両方の場所を確認してください。
4. マイクを単独でテストする。 マイクをテストするでは、ブラウザが認識しているデバイス名、サンプリングレート、チャンネル数を確認できます。通話モードのヘッドセットは内蔵マイクよりサンプリングレートが低く表示されることがあるため、2つの値を比べてください。
5. ステレオの経路を確認する。 出力を変えたら、スピーカーテストでステレオの音を再生します。左、右、両方の音がすべて再生されれば、ヘッドセットがステレオの接続に戻ったことが確認できます。
6. 新しいヘッドセットを検討する。 Bluetooth 5.2の仕様で導入されたBluetooth LE Audioは、LC3という新しいコーデックを使います。少ない帯域幅でも通話を良い音質で伝えられます。ヘッドセットとスマートフォンまたはパソコンの両方の対応が必要で、OSでも有効にする必要があります。対応はまだばらつきがあるため、通話用に購入する前にヘッドセットの仕様を確認してください。

特殊なケース

• 通話中の音楽。 マイクがオンの間、同じヘッドセットから流れる音楽は通話品質になります。音質を良くしたい場合は、音楽を一時停止するか、スピーカーを使ってください。
• 2台の機器。 スマートフォンとパソコンの両方にペアリングしたヘッドセットは、もう一方の機器で通話が始まると切り替わることがあります。別の機器で通話した後に音が変わったら、その機器の入力設定も確認してください。
• ゲーミングヘッドセット。 多くのゲーミングヘッドセットは、Bluetoothではなく独自のUSBレシーバーを使います。この経路では同じプロファイルの切り替えが起きずに、ステレオとマイクを扱えることが多いですが、詳細は機種によって異なります。
• 風の音と取り回しによる雑音。 マイクに付ける フォーム製のカバーは、風切り音やケーブルのこすれる音を減らします。雑音が少なければ、通話アプリの抑制が削る音も減ります。
• こもるのではなく無音。 マイクから音がまったく出ない場合は、原因が異なります。マイクが動かない理由をご覧ください。