Tại sao tai nghe Bluetooth bị nghẹt tiếng khi bật micro?

Tai nghe Bluetooth bị nghẹt tiếng khi gọi vì micro đã chuyển kết nối sang một chế độ thoại. Nhạc stereo dùng một profile truyền âm thanh một chiều, chất lượng cao. Cuộc gọi cần âm thanh đi theo cả hai chiều, nên tai nghe chuyển sang profile với bộ mã hóa giọng nói chất lượng thấp hơn, và nhạc trong tai bạn cũng giảm theo. Cách khắc phục thường gặp là giữ tai nghe để nghe, và dùng một micro tốt hơn để nói.

Hai profile Bluetooth, một tai nghe

Profile Bluetooth là tập quy tắc cho một loại tác vụ. Profile dùng cho nhạc là A2DP (Advanced Audio Distribution Profile). Nó truyền âm thanh stereo một chiều, từ điện thoại hoặc máy tính tới tai nghe, bằng một bộ mã hóa như SBC, AAC, aptX hoặc LDAC. Bộ mã hóa được chọn để đạt chất lượng, và kết nối được thiết kế để nghe.

Cuộc gọi dùng Hands-Free Profile, HFP. Profile này truyền giọng nói theo cả hai chiều, từ bạn tới cuộc gọi và từ cuộc gọi tới bạn, và dùng bộ mã hóa giọng nói mono. Khi ứng dụng gọi hoặc hệ điều hành mở micro của tai nghe, tai nghe Bluetooth thông thường thường chuyển từ A2DP sang HFP. Đó là lý do nhạc đột ngột nghe mỏng đi, và chất lượng đầy đủ chỉ trở lại khi micro được giải phóng.

Vì sao giọng nói bị nghẹt

Phần lớn tai nghe dùng một trong hai bộ mã hóa giọng nói trong HFP. Bộ cũ hơn, CVSD, lấy mẫu ở 8 kHz nên chỉ truyền được âm thanh tới khoảng 4 kHz. Đây gần như là dải tần của đường dây điện thoại truyền thống, và đó là lý do giọng nói qua kết nối băng hẹp nghe cộc và đục. Bộ mã hóa băng rộng mSBC lấy mẫu ở 16 kHz và truyền được âm thanh tới khoảng 8 kHz, nên các phụ âm cao như s và f rõ hơn. Bộ mã hóa nào được dùng phụ thuộc vào cả hai thiết bị lẫn hệ điều hành.

Micro của chính tai nghe cũng làm vấn đề tệ thêm. Một micro nhỏ trên cần ngắn thường xa miệng bạn hơn micro của laptop, nên thu nhiều tạp âm xung quanh hơn. Khi đó bộ khử ồn phải làm việc nhiều hơn, và có thể xóa luôn một phần giọng nói cùng với tạp âm. Kết quả nghẹt tiếng thường đến từ bộ mã hóa và khoảng cách tới miệng bạn, chứ không phải tai nghe bị hỏng.

Cách khắc phục

1. Dùng micro khác khi gọi. Micro tích hợp của laptop, tai nghe USB hoặc micro để bàn thường gần miệng bạn hơn. Hãy giữ tai nghe Bluetooth để nghe. Vì micro của nó không còn được dùng, kết nối thường có thể giữ ở chế độ stereo.
2. Chọn đầu vào và đầu ra riêng. Trong cài đặt âm thanh của hệ thống, chọn micro làm đầu vào và loa hoặc tai nghe làm đầu ra. Trên Windows, tai nghe Bluetooth thường xuất hiện hai lần: một lần là đầu ra stereo và một lần là thiết bị rảnh tay cho cuộc gọi. Trên Mac, danh sách đầu vào có thể hiển thị tai nghe cùng với micro tích hợp. Hãy chọn đúng cái bạn muốn. Danh sách kiểm tra micro trình bày chi tiết hơn các cài đặt đầu vào này.
3. Kiểm tra ứng dụng gọi. Nhiều ứng dụng gọi có lựa chọn micro và loa riêng, tách khỏi cài đặt hệ thống. Hãy kiểm tra cả hai nơi, vì cuộc gọi có thể dùng micro khác với micro bạn nghĩ.
4. Kiểm tra micro riêng. Kiểm tra micro của bạn hiển thị tên thiết bị, tần số lấy mẫu và số kênh mà trình duyệt báo cáo. Tai nghe ở chế độ gọi có thể báo tần số lấy mẫu thấp hơn micro tích hợp, nên hãy so sánh hai kết quả.
5. Kiểm tra đường stereo. Sau khi đổi đầu ra, hãy phát các âm thanh stereo trong test loa. Tiếng bên trái, bên phải và cả hai đều phải phát, điều này xác nhận tai nghe đã trở lại kết nối stereo.
6. Xem các tai nghe mới hơn. Bluetooth LE Audio, được giới thiệu trong đặc tả Bluetooth 5.2, dùng một bộ mã hóa mới hơn tên là LC3. Nó có thể truyền cuộc gọi với chất lượng tốt hơn trong cùng băng thông. Tính năng này cần được hỗ trợ ở cả tai nghe lẫn điện thoại hoặc máy tính, và hệ điều hành phải bật nó. Mức hỗ trợ hiện vẫn chưa đồng đều, nên hãy kiểm tra thông số của tai nghe trước khi mua để dùng cho cuộc gọi.

Các trường hợp đặc biệt

• Nghe nhạc khi đang gọi. Trong lúc micro bật, nhạc qua cùng tai nghe sẽ ở chất lượng cuộc gọi. Nếu bạn cần âm thanh tốt hơn, hãy tạm dừng nhạc hoặc dùng loa.
• Hai thiết bị. Tai nghe ghép nối với điện thoại và máy tính có thể chuyển khi một cuộc gọi bắt đầu trên thiết bị kia. Nếu âm thanh thay đổi sau một cuộc gọi ở nơi khác, hãy kiểm tra cả cài đặt đầu vào trên thiết bị đó.
• Tai nghe chơi game. Nhiều tai nghe chơi game dùng bộ thu USB riêng thay vì Bluetooth. Đường kết nối này thường truyền được cả stereo lẫn micro mà không có việc chuyển profile như vậy, dù chi tiết có thể khác nhau tùy mẫu.
• Gió và tiếng cầm tay. Lớp bọc xốp trên micro giúp giảm tiếng gió và tiếng sột soạt của dây cáp. Ít tạp âm hơn nghĩa là bộ khử ồn của ứng dụng gọi có ít thứ phải loại bỏ hơn.
• Im lặng chứ không phải nghẹt. Nếu micro không phát ra tiếng nào, nguyên nhân là khác. Hãy xem vì sao micro không hoạt động.