マイクが使えない？正しい順番で確認するチェックリスト

相手に声が届かない原因は、たいてい入力デバイスの選択ミス、ミュート、アプリの権限の制限、または入力レベルが低すぎてマイクがほぼ無音になっていることです。この順番で確認してください。通話の前にマイクをテストしておくと、どの手順で直ったかが分かります。話すとレベルメーターが動くことが、マイクが正常に動いている最も簡単な証拠です。

マイクテスト相手に声が聞こえているか知りたい無料で使う

手順1：正しい入力デバイスを選ぶ

コンピューターにはマイクが複数ある場合があります。内蔵マイク、ヘッドセット、ウェブカメラ、他のアプリが作る仮想デバイスなどです。通話アプリとOSはそれぞれ別の選択を保持しているので、両方を確認してください。

• Windows： 設定 → システム → サウンド → 入力
• macOS： システム設定 → サウンド → 入力

実際に話しかけているデバイスを選び、話しながらマイクテストでレベルメーターを確認してください。メーターが動かない場合は、入力デバイスが違うか、マイクがミュートされています。

手順2：ミュートと権限を確認する

ミュートは複数の場所で設定されている場合があるので、それぞれ確認してください。

• ヘッドセットのミュートボタン、またはケーブルにあるインラインのコントロール。
• キーボードのミュートキー、またはノートパソコンのファンクションキーの組み合わせ。
• 通話アプリ内のミュートボタン。アプリによっては、ミュートされた状態で参加させられることがあります。
• OSの入力音量。ゼロに設定されている場合があります。

プライバシーの権限

マイクの使用が許可されていないアプリには、無音しか届きません。

• Windows： 設定 → プライバシーとセキュリティ → マイク。マイクへのアクセスをオンにし、一覧でブラウザやアプリが許可されているか確認してください。
• macOS： システム設定 → プライバシーとセキュリティ → マイク。ブラウザやアプリにチェックを入れてください。

設定を変えたら、アプリを終了してから開き直してください。

手順3：入力レベルが低すぎる、または高すぎる

入力レベルが低いマイクは声が遠く聞こえ、部屋の雑音に埋もれてしまいます。入力が大きすぎると音が割れます。大きい部分がパチパチというノイズになり、声が平板で歪んで聞こえます。

通話するときと同じ距離から普段の声量で話し、メーターを見てください。ピークが上端に届かず、はっきり動くのが目安です。ピークが上端に届く場合は、サウンド設定で入力レベルを下げてください。メーターがほとんど動かない場合は、レベルを上げるか、マイクに近づいてください。

手順4：Bluetoothヘッドセット

多くのBluetoothヘッドセットには2つのモードがあります。音楽再生には高音質のステレオ・プロファイルが使われます。ヘッドセットのマイクが必要になると、多くの機器では低音質のモノラル音声を扱う通話プロファイルに切り替わります。切り替え後は声が細く聞こえたり、ヘッドセットのマイクがまだ選択されていなかったりすることがあります。

対処法は3つあります。サウンド設定で、ヘッドセットを入力と出力の両方に選ぶ。または、入力にはコンピューター内蔵のマイクを使い、出力にヘッドセットを使う。または、有線のヘッドセットを使う。このモードの切り替えはBluetooth接続の仕組みの一部であり、マイクの故障ではありません。Bluetoothヘッドセットの音がこもる理由で、プロファイルについて詳しく解説しています。

手順5：エコーとハウリング

相手に自分の声のエコーが聞こえる場合、スピーカーの音がマイクに戻っています。ヘッドホンを使うか、スピーカーの音量を下げてください。多くの通話アプリには音声設定にエコーキャンセルがあるので、オンになっているか確認してください。ヘッドセットはマイクを口元に近づけ、スピーカーから遠ざけるため、この問題を解決することが多いです。

通話の外でテストする

マイクテストを開いて話してください。レベルが動くはずです。出力側も確認するには、スピーカーテストで音を再生してください。テストでは機能するのに通話では聞こえない場合、問題は通話アプリの内部にあります。入力設定、アプリ自身の権限、または別のデバイスが選ばれているなどです。

症状	考えられる原因	対処
メーターが動かない	間違ったデバイス、またはミュート	手順1と2
メーターは動くが、相手に聞こえない	通話アプリが別のデバイスを使っている、またはブロックされている	アプリの入力を確認し、次に手順2
パチパチという音、または声が平板	レベルが高すぎる	手順3
参加後に声が細い	Bluetoothの通話モード	手順4
自分の声がエコーして戻ってくる	スピーカーからマイクへのハウリング	手順5

同じ通話でカメラも動かない場合は、ウェブカメラのチェックリストで確認できます。

マイクは動作するものの、常にシャーというノイズやうなり音が入って録音される場合は、無音の場合とは別の問題です。すでにそのような録音がある場合は、音声録音のノイズ除去でノイズを小さくし、音声を残せます。

よくある質問

自分の声は聞こえるのに、相手に聞こえないのはなぜですか？

通話アプリが別の入力を使っているか、アプリ内でマイクがミュートされていることがよくあります。アプリの音声設定とミュートアイコンを確認してください。

Bluetoothヘッドセットだと声が悪く聞こえるのはなぜですか？

マイクを使うとき、ヘッドセットは通話プロファイルに切り替わり、そのプロファイルは低音質の音声を扱います。有線ヘッドセットやコンピューター内蔵のマイクのほうが、たいてい良く聞こえます。

コンピューターを再起動する必要はありますか？

権限や入力デバイスを変えた後は、通話アプリを閉じて開き直せば、たいてい十分です。