माइक काम नहीं कर रहा? सही क्रम में चेकलिस्ट

अगर दूसरे लोग आपकी आवाज़ नहीं सुन पा रहे, तो आम कारण ये होते हैं: गलत इनपुट डिवाइस, म्यूट स्विच, रुकी हुई अनुमति, या इनपुट लेवल इतना कम होना कि माइक लगभग चुप हो। इन्हें इसी क्रम में जाँचें, और पहले कॉल से बाहर माइक की जाँच करें, ताकि पता चले कि किस चरण से समस्या ठीक हुई। जब आप बोलें और लेवल मीटर चले, तो यह सबसे आसान प्रमाण है कि माइक काम कर रहा है।

माइक टेस्टक्या मेरी आवाज़ सुनाई दे रही है?मुफ़्त में करें

चरण 1: सही इनपुट डिवाइस चुनें

कंप्यूटर में एक से ज़्यादा माइक हो सकते हैं: अंदर लगा माइक, हेडसेट, वेबकैम, और कभी-कभी किसी दूसरे ऐप का बनाया वर्चुअल डिवाइस। कॉल ऐप और ऑपरेटिंग सिस्टम, दोनों अपनी-अपनी पसंद रखते हैं, इसलिए दोनों जाँचें।

• Windows: सेटिंग्स → सिस्टम → साउंड → इनपुट।
• macOS: सिस्टम सेटिंग्स → साउंड → इनपुट।

वह डिवाइस चुनें जिसमें आप सच में बोल रहे हैं, और बोलते समय माइक टेस्ट में उसका लेवल मीटर देखें। अगर मीटर नहीं हिलता, तो या तो डिवाइस गलत है, या माइक म्यूट है।

चरण 2: म्यूट कंट्रोल और अनुमतियाँ

म्यूट कई जगह सेट हो सकता है, इसलिए हर जगह जाँचें:

• हेडसेट पर म्यूट बटन, या उसकी केबल पर लगा कंट्रोल।
• कीबोर्ड पर म्यूट की, या लैपटॉप पर फ़ंक्शन-की का कॉम्बिनेशन।
• कॉल ऐप के अंदर म्यूट बटन। कुछ ऐप आपको म्यूट अवस्था में जोड़ते हैं।
• ऑपरेटिंग सिस्टम में इनपुट वॉल्यूम, जो शून्य पर सेट हो सकता है।

प्राइवेसी अनुमतियाँ

जिस ऐप को माइक इस्तेमाल करने की अनुमति नहीं है, उसे सिर्फ़ खामोशी सुनाई देती है।

• Windows: सेटिंग्स → प्राइवेसी और सुरक्षा → माइक्रोफ़ोन। माइक्रोफ़ोन एक्सेस चालू करें, फिर सूची में देखें कि ब्राउज़र या ऐप को अनुमति है।
• macOS: सिस्टम सेटिंग्स → प्राइवेसी और सुरक्षा → माइक्रोफ़ोन। ब्राउज़र या ऐप पर टिक लगाएँ।

सेटिंग बदलने के बाद ऐप को बंद करके फिर से खोलें।

चरण 3: बहुत कम या बहुत ज़्यादा लेवल

धीमा माइक दूर से आता लगता है और कमरे के शोर में दब जाता है। बहुत ऊँचा सेट माइक ओवरलोड होता है: तेज़ हिस्से खरखराहट में बदल जाते हैं, और बोली हुई बात चपटी और बिगड़ी हुई सुनाई देती है। कॉल में जिस दूरी पर बैठते हैं, वहीं से अपनी सामान्य आवाज़ में बोलें और मीटर देखें। आप चाहते हैं कि मीटर साफ़ तौर पर चले, और चोटियाँ ऊपर तक न पहुँचें। अगर चोटियाँ ऊपर पहुँच रही हैं, तो साउंड सेटिंग्स में इनपुट लेवल घटाएँ। अगर मीटर लगभग नहीं हिलता, तो लेवल बढ़ाएँ या माइक के पास जाएँ।

चरण 4: ब्लूटूथ हेडसेट

कई ब्लूटूथ हेडसेट के दो मोड होते हैं। म्यूज़िक के लिए उच्च-गुणवत्ता वाला स्टीरियो प्रोफ़ाइल इस्तेमाल होता है। जब हेडसेट का माइक चाहिए होता है, तो कई हेडसेट कम गुणवत्ता वाले मोनो ऑडियो वाले कॉल प्रोफ़ाइल पर चले जाते हैं। इस बदलाव के बाद आपकी आवाज़ पतली लग सकती है, और जब तक आप उसे नहीं चुनते, हेडसेट का माइक चुना नहीं जाता।

आपके पास तीन विकल्प हैं। साउंड सेटिंग्स में हेडसेट को इनपुट और आउटपुट, दोनों के रूप में चुनें। या इनपुट के लिए कंप्यूटर का अंदर का माइक इस्तेमाल करें, और आउटपुट के लिए हेडसेट रखें। या वायर वाला हेडसेट इस्तेमाल करें। यह बदलाव ब्लूटूथ कनेक्शन के काम करने का हिस्सा है, माइक की खराबी नहीं। ब्लूटूथ हेडसेट की आवाज़ दबी हुई क्यों लगती है में प्रोफ़ाइल के बारे में और विस्तार से लिखा है।

चरण 5: इको और फ़ीडबैक

अगर दूसरे व्यक्ति को अपनी ही आवाज़ की गूंज सुनाई देती है, तो आपके स्पीकर की आवाज़ वापस आपके माइक में जा रही है। हेडफ़ोन इस्तेमाल करें, या स्पीकर का वॉल्यूम घटाएँ। ज़्यादातर कॉल ऐप अपनी ऑडियो सेटिंग्स में इको कैंसलेशन देते हैं, तो जाँचें कि वह चालू है। हेडसेट माइक को आपके मुँह के पास और स्पीकर से दूर रखता है, इसीलिए यह समस्या अक्सर इसी से हल हो जाती है।

कॉल के बाहर जाँच

माइक टेस्ट खोलें और बोलें। आपको लेवल चलता दिखना चाहिए। आउटपुट की भी जाँच के लिए स्पीकर टेस्ट से कोई आवाज़ चलाएँ। अगर माइक टेस्ट में काम करता है, पर कॉल में नहीं, तो समस्या कॉल ऐप के अंदर है: उसकी इनपुट सेटिंग, उसकी अपनी अनुमति, या उसने जो दूसरा डिवाइस चुना है।

लक्षण	संभावित कारण	उपाय
मीटर नहीं हिलता	गलत डिवाइस, या म्यूट	चरण 1 और 2
मीटर चलता है, दूसरों को कुछ नहीं सुनाई देता	कॉल ऐप दूसरा डिवाइस इस्तेमाल कर रहा है, या ब्लॉक है	ऐप का इनपुट जाँचें, फिर चरण 2
खरखराहट या चपटी आवाज़	लेवल बहुत ऊँचा	चरण 3
जुड़ने के बाद पतली आवाज़	ब्लूटूथ कॉल मोड	चरण 4
आपकी अपनी आवाज़ वापस गूंजती है	स्पीकर से माइक में फ़ीडबैक	चरण 5

अगर उसी कॉल में कैमरा भी काम नहीं कर रहा, तो वेबकैम चेकलिस्ट उस हिस्से को कवर करती है।

जो माइक काम करता है, पर रिकॉर्डिंग में लगातार सरसराहट या धीमी गुनगुनाहट आती है, वह चुप माइक से अलग समस्या है। अगर आपके पास ऐसी कोई रिकॉर्डिंग है, तो वॉइस रिकॉर्डिंग साफ़ करें शोर कम करता है और बोली हुई आवाज़ बचाए रखता है।

त्वरित जवाब

मुझे अपनी आवाज़ सुनाई देती है, पर दूसरों को नहीं — ऐसा क्यों?

कॉल ऐप अक्सर कोई दूसरा इनपुट इस्तेमाल कर रहा होता है, या माइक ऐप के अंदर म्यूट होता है। ऐप की ऑडियो सेटिंग्स और उसका म्यूट आइकन जाँचें।

ब्लूटूथ हेडसेट पर मेरी आवाज़ खराब क्यों लगती है?

जब हेडसेट का माइक इस्तेमाल होता है, तब वह कॉल प्रोफ़ाइल पर चला जाता है, और उस प्रोफ़ाइल में कम गुणवत्ता का ऑडियो आता है। वायर वाला हेडसेट या कंप्यूटर का अपना माइक आमतौर पर बेहतर लगता है।

क्या मुझे कंप्यूटर रीस्टार्ट करना होगा?

आम तौर पर अनुमति या इनपुट डिवाइस बदलने के बाद बस कॉल ऐप बंद करके फिर से खोलना काफ़ी है।