Mikrofon virker ikke? En tjekliste i den rigtige rækkefølge

Hvis andre ikke kan høre dig, skyldes det typisk den forkerte inputenhed, en mute-knap, en blokeret tilladelse eller et inputniveau så lavt, at mikrofonen reelt er tavs. Tjek dem i den rækkefølge, og test din mikrofon uden for opkaldet først, så du ved, hvilket trin der løste det. En niveaumåler, der bevæger sig, når du taler, er det enkleste bevis på, at mikrofonen virker.

MikrofontestKan de høre mig?Prøv gratis

Trin 1: Vælg den rigtige inputenhed

En computer kan have flere mikrofoner: en indbygget, et headset, et webkamera og nogle gange en virtuel enhed, som et andet program har oprettet. Opkaldsappen og operativsystemet har hver deres valg, så tjek begge.

• Windows: Indstillinger → System → Lyd → Input.
• macOS: Systemindstillinger → Lyd → Input.

Vælg den enhed, du faktisk taler ind i, og følg dens niveaumåler i mikrofontesten, mens du taler. Bevæger måleren sig ikke, er du enten på den forkerte enhed, eller mikrofonen er slået fra.

Trin 2: Mute-knapper og tilladelser

Mute kan være slået til flere steder, så tjek hvert af dem:

• Mute-knappen på et headset, eller betjeningen på kablet.
• Mute-tasten på tastaturet, eller en kombination med funktionstasten på en bærbar.
• Mute-knappen inde i opkaldsappen. Nogle apper går ind i et opkald på slået fra.
• Inputlydstyrken i operativsystemet, som kan være sat til nul.

Adgangstilladelser

En app, der ikke må bruge mikrofonen, hører kun stilhed.

• Windows: Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Mikrofon. Slå adgang til mikrofonen til, og tjek derefter, at browseren eller appen står på listen over tilladte.
• macOS: Systemindstillinger → Anonymitet og sikkerhed → Mikrofon. Sæt flueben ved browseren eller appen.

Luk appen helt, og åbn den igen, efter du har ændret indstillingen.

Trin 3: Niveauer for lave eller for høje

En mikrofon, der er sat for lavt, lyder fjern og drukner i baggrundsstøj. En mikrofon, der er sat for højt, klipper: høje passager bliver til knitren, og tale lyder fladt og forvrænget. Tal i din normale stemme, fra den afstand du normalt sidder i et opkald, og følg måleren. Du vil have den til at bevæge sig tydeligt uden at toppene når helt op. Når toppene rammer maksimum, skal du sænke inputniveauet i lydindstillingerne. Bevæger måleren sig næsten ikke, skal du hæve niveauet eller flytte tættere på.

Trin 4: Bluetooth-headset

Mange Bluetooth-headsets har to tilstande. Musik bruger en stereoprofil med høj kvalitet. Når headsettets mikrofon skal bruges, skifter mange til en opkaldsprofil, der sender mono-lyd i lavere kvalitet. Din stemme kan lyde tynd efter skiftet, og headsettets mikrofon er måske ikke valgt, før du vælger den selv.

Du har tre muligheder. Vælg headsettet som både input og output i lydindstillingerne. Eller brug computerens indbyggede mikrofon som input og behold headsettet til output. Eller brug et headset med kabel. Skiftet er en del af den måde, Bluetooth-forbindelsen fungerer på, ikke en fejl i mikrofonen. Hvorfor et Bluetooth-headset lyder dæmpet forklarer profilerne nærmere.

Trin 5: Ekko og feedback

Hvis den anden person hører et ekko af sin egen stemme, sendes lyd fra dine højttalere tilbage ind i din mikrofon. Brug hovedtelefoner, eller sænk højttalerlydstyrken. De fleste opkaldsapper har ekkoannullering i deres lydindstillinger, så tjek, at den er slået til. Et headset holder mikrofonen tæt på munden og væk fra højttalerne, og det er derfor, det så ofte løser problemet.

Test uden for et opkald

Åbn mikrofontesten, og tal. Du bør se niveauet bevæge sig. Vil du også tjekke udgangssiden, kan du afspille en lyd gennem højttalertesten. Virker mikrofonen i testen, men ikke i et opkald, ligger problemet inde i opkaldsappen: dens inputindstilling, dens egen tilladelse eller en anden enhed, som den har valgt.

Symptom	Sandsynlig årsag	Løsning
Måleren bevæger sig ikke	Forkert enhed, eller slået fra	Trin 1 og 2
Måleren bevæger sig, andre hører intet	Opkaldsappen bruger en anden enhed, eller er blokeret	Tjek appens input, derefter trin 2
Knitren eller fladt tale	Niveau for højt	Trin 3
Tynd stemme efter opkaldet starter	Bluetooth-opkaldstilstand	Trin 4
Din stemme kommer tilbage som ekko	Feedback fra højttaler til mikrofon	Trin 5

Fejler kameraet også i det samme opkald, dækker webkamera-tjeklisten den side.

En mikrofon, der virker, men optager med en jævn susen eller et lavt brum, er et andet problem end en tavs mikrofon. Har du allerede en optagelse som den, renser du stemmeoptagelsen, så støjen dæmpes, og talen bliver stående.

Hurtige svar

Hvorfor kan jeg høre mig selv, men de andre kan ikke?

Opkaldsappen bruger ofte et andet input, eller mikrofonen er slået fra inde i appen. Tjek appens lydindstillinger og mute-ikonet.

Hvorfor lyder min stemme dårligere i et Bluetooth-headset?

Headsettet skifter til en opkaldsprofil, når dets mikrofon bruges, og den profil sender lyd i lavere kvalitet. Et headset med kabel eller computerens egen mikrofon lyder typisk bedre.

Skal jeg genstarte computeren?

Normalt er det nok at lukke opkaldsappen og åbne den igen, efter du har ændret en tilladelse eller en inputenhed.