Mikrofon nefunguje? Kontrolní seznam ve správném pořadí

Pokud vás ostatní neslyší, bývá příčina obvykle v nesprávném vstupním zařízení, v tlačítku ztlumení, v zablokovaném oprávnění nebo ve vstupní úrovni tak nízké, že je mikrofon prakticky tichý. Kontrolujte je v tomto pořadí a mikrofon nejdřív otestujte mimo hovor, abyste věděli, který krok problém vyřešil. Nejjednodušším důkazem, že mikrofon funguje, je ukazatel úrovně, který se hýbe, když mluvíte.

Test mikrofonuSlyší mě druhí?Vyzkoušet zdarma

Krok 1: Vyberte správné vstupní zařízení

Počítač může mít několik mikrofonů: vestavěný, náhlavní soupravu, webovou kameru a někdy také virtuální zařízení, které vytvořila jiná aplikace. Volací aplikace i operační systém si drží vlastní volbu, proto zkontrolujte obojí.

• Windows: Nastavení → Systém → Zvuk → Vstup.
• macOS: Nastavení systému → Zvuk → Vstup.

Vyberte zařízení, do kterého skutečně mluvíte, a při řeči sledujte jeho ukazatel úrovně v testu mikrofonu. Pokud se ukazatel nehýbe, máte vybrané špatné zařízení nebo je mikrofon ztlumený.

Krok 2: Tlačítka ztlumení a oprávnění

Ztlumení může být nastaveno na několika místech, zkontrolujte tedy každé z nich:

• Tlačítko ztlumení na náhlavní soupravě nebo ovládací prvek na jejím kabelu.
• Klávesa pro ztlumení na klávesnici nebo kombinace s funkční klávesou na notebooku.
• Tlačítko ztlumení uvnitř volací aplikace. Některé aplikace se k hovoru připojí už ztlumené.
• Hlasitost vstupu v operačním systému, která může být nastavená na nulu.

Oprávnění k soukromí

Aplikace, které není povoleno používat mikrofon, slyší jen ticho.

• Windows: Nastavení → Ochrana osobních údajů a zabezpečení → Mikrofon. Zapněte přístup k mikrofonu a poté zkontrolujte, zda je prohlížeč nebo aplikace v seznamu povolena.
• macOS: Nastavení systému → Ochrana osobních údajů a zabezpečení → Mikrofon. Zaškrtněte prohlížeč nebo aplikaci.

Po změně nastavení aplikaci ukončete a znovu otevřete.

Krok 3: Úrovně příliš nízké nebo příliš vysoké

Tichý mikrofon zní vzdáleně a přehluší ho hluk v místnosti. Mikrofon nastavený příliš vysoko přebuzuje: hlasité části se mění v praskání a řeč zní zploštěle a zkresleně. Mluvte normálním hlasem z takové vzdálenosti, z jaké byste seděli v hovoru, a sledujte ukazatel. Má se výrazně hýbat, aniž by špičky dosahovaly k hornímu okraji. Pokud špičky dosahují nahoru, snižte vstupní úroveň v nastavení zvuku. Pokud se ukazatel téměř nehýbe, úroveň zvyšte nebo se přiblížte k mikrofonu.

Krok 4: Bluetooth náhlavní soupravy

Mnoho Bluetooth náhlavních souprav má dva režimy. Hudba používá kvalitní stereofonní profil. Když je potřeba mikrofon soupravy, mnohé přepnou na hovorový profil, který přenáší monofonní zvuk v nižší kvalitě. Po přepnutí může váš hlas znít tence a mikrofon soupravy nemusí být vybrán, dokud ho sami nezvolíte.

Máte tři možnosti. V nastavení zvuku vyberte soupravu jako vstup i výstup. Nebo pro vstup použijte vestavěný mikrofon počítače a soupravu nechte pro výstup. Nebo použijte kabelovou náhlavní soupravu. Přepínání je součástí způsobu, jakým funguje Bluetooth připojení, a nejde o závadu mikrofonu. Proč Bluetooth náhlavní souprava zní tlumeně se profily podrobněji věnuje.

Krok 5: Ozvěna a zpětná vazba

Pokud druhá strana slyší ozvěnu svého vlastního hlasu, zvuk z reproduktorů se vrací zpět do vašeho mikrofonu. Použijte sluchátka nebo snižte hlasitost reproduktorů. Většina volacích aplikací nabízí v nastavení zvuku potlačení ozvěny, zkontrolujte tedy, zda je zapnuté. Náhlavní souprava drží mikrofon blízko u úst a daleko od reproduktorů, a proto tento problém tak často vyřeší.

Test mimo hovor

Otevřete test mikrofonu a promluvte si. Měli byste vidět, že se úroveň hýbe. Chcete-li zkontrolovat i výstup, přehrajte zvuk v testu reproduktorů. Pokud mikrofon v testu funguje, ale v hovoru ne, problém je uvnitř volací aplikace: v jejím nastavení vstupu, v jejím vlastním oprávnění nebo v jiném zařízení, které si aplikace zvolila.

Příznak	Pravděpodobná příčina	Oprava
Ukazatel se nehýbe	Špatné zařízení, nebo ztlumeno	Kroky 1 a 2
Ukazatel se hýbe, ostatní neslyší nic	Volací aplikace používá jiné zařízení, nebo je blokována	Zkontrolujte vstup aplikace, potom krok 2
Praskání nebo zploštělá řeč	Úroveň příliš vysoká	Krok 3
Tenký hlas po připojení	Hovorový režim Bluetooth	Krok 4
Váš hlas se vrací ozvěnou	Zpětná vazba z reproduktorů do mikrofonu	Krok 5

Pokud při stejném hovoru nefunguje i kamera, kontrolní seznam pro webovou kameru se zabývá i touto částí.

Mikrofon, který funguje, ale nahrává s rovnoměrným šumem nebo nízkým brumem, je jiný problém než mikrofon, který je tichý. Pokud už takovou nahrávku máte, vyčistěte hlasovou nahrávku ztlumí šum a řeč zachová.

Rychlé odpovědi

Proč slyším sám sebe, ale ostatní ne?

Volací aplikace často používá jiný vstup nebo je mikrofon uvnitř aplikace ztlumen. Zkontrolujte nastavení zvuku v aplikaci a její ikonu ztlumení.

Proč zní můj hlas na Bluetooth náhlavní soupravě hůř?

Když se používá její mikrofon, souprava přepne na hovorový profil, a ten přenáší zvuk v nižší kvalitě. Kabelová náhlavní souprava nebo vestavěný mikrofon počítače obvykle zní lépe.

Musím restartovat počítač?

Po změně oprávnění nebo vstupního zařízení obvykle stačí zavřít a znovu otevřít volací aplikaci.