Mikrofon nie działa? Lista kontrolna we właściwej kolejności

Jeśli inni nie słyszą cię, zwykle winne jest złe urządzenie wejściowe, włączone wyciszenie, zablokowane uprawnienie albo poziom wejścia tak niski, że mikrofon praktycznie milczy. Sprawdź je w tej kolejności i najpierw przetestuj mikrofon poza rozmową, żeby wiedzieć, który krok pomógł. Miernik poziomu, który reaguje, gdy mówisz, to najprostszy dowód, że mikrofon działa.

Test mikrofonuCzy mnie słychać?Zrób to za darmo

Krok 1: Wybierz właściwe urządzenie wejściowe

Komputer może mieć kilka mikrofonów: wbudowany, zestaw słuchawkowy, kamerę internetową, a czasem wirtualne urządzenie utworzone przez inną aplikację. Aplikacja do rozmów i system operacyjny mają każdy własny wybór, więc sprawdź oba.

• Windows: Ustawienia → System → Dźwięk → Wejście.
• macOS: Ustawienia systemowe → Dźwięk → Wejście.

Wybierz urządzenie, do którego faktycznie mówisz, i podczas mówienia obserwuj jego miernik poziomu w teście mikrofonu. Jeśli miernik się nie rusza, masz wybrane złe urządzenie albo mikrofon jest wyciszony.

Krok 2: Przyciski wyciszenia i uprawnienia

Wyciszenie można włączyć w kilku miejscach, więc sprawdź każde z nich:

• Przycisk wyciszenia na zestawie słuchawkowym albo sterowanie na jego kablu.
• Klawisz wyciszenia na klawiaturze albo kombinacja z klawiszem Fn na laptopie.
• Przycisk wyciszenia w samej aplikacji do rozmów. Niektóre aplikacje dołączają do rozmowy już wyciszone.
• Głośność wejścia w systemie operacyjnym, która może być ustawiona na zero.

Uprawnienia prywatności

Aplikacja, która nie ma dostępu do mikrofonu, słyszy ciszę.

• Windows: Ustawienia → Prywatność i zabezpieczenia → Mikrofon. Włącz dostęp do mikrofonu, a potem sprawdź na liście, czy przeglądarka lub aplikacja ma pozwolenie.
• macOS: Ustawienia systemowe → Prywatność i ochrona → Mikrofon. Zaznacz przeglądarkę lub aplikację.

Po zmianie ustawienia zamknij aplikację i uruchom ją ponownie.

Krok 3: Poziomy za niskie lub za wysokie

Cichy mikrofon brzmi odlegle i ginie w hałasie pokoju. Mikrofon ustawiony zbyt wysoko przesterowuje: głośne fragmenty zamieniają się w trzaski, a mowa brzmi płasko i zniekształcenie. Mów normalnym głosem z odległości, z jakiej siedziałbyś w rozmowie, i obserwuj miernik. Zależy ci na tym, żeby wyraźnie się ruszał, a szczyty nie sięgały górnej krawędzi. Jeśli szczyty dochodzą do góry, obniż poziom wejścia w ustawieniach dźwięku. Jeśli miernik ledwo drga, podnieś poziom albo przysuń się bliżej.

Krok 4: Zestawy słuchawkowe Bluetooth

Wiele zestawów Bluetooth ma dwa tryby. Muzyka korzysta z wysokiej jakości profilu stereo. Gdy potrzebny jest mikrofon zestawu, wiele urządzeń przełącza się na profil połączeń, który przesyła dźwięk mono w niższej jakości. Po przełączeniu głos może brzmieć cienko, a mikrofon zestawu może nie zostać wybrany, dopóki sam go nie wskażesz.

Masz trzy możliwości. Wybierz zestaw jako wejście i wyjście w ustawieniach dźwięku. Możesz też użyć wbudowanego mikrofonu komputera jako wejścia, a zestaw zostawić jako wyjście. Albo użyj przewodowego zestawu słuchawkowego. Przełączanie wynika z działania połączenia Bluetooth, a nie z usterki mikrofonu. Dlaczego zestaw słuchawkowy Bluetooth brzmi stłumiony wyjaśnia profile szczegółowo.

Krok 5: Echo i sprzężenie

Jeśli druga osoba słyszy echo własnego głosu, dźwięk z głośników wraca do twojego mikrofonu. Użyj słuchawek albo zmniejsz głośność głośników. Większość aplikacji do rozmów ma w ustawieniach dźwięku opcję tłumienia echa, więc sprawdź, czy jest włączona. Zestaw słuchawkowy trzyma mikrofon blisko ust i z dala od głośników, dlatego tak często rozwiązuje ten problem.

Test poza rozmową

Otwórz test mikrofonu i mów. Powinieneś zobaczyć, że poziom się zmienia. Aby sprawdzić także wyjście, odtwórz dźwięk w teście głośników. Jeśli mikrofon działa w teście, ale nie w rozmowie, problem tkwi w samej aplikacji do rozmów: w jej ustawieniu wejścia, jej własnym uprawnieniu albo innym urządzeniu, które sama wybrała.

Objaw	Prawdopodobna przyczyna	Rozwiązanie
Miernik się nie rusza	Złe urządzenie albo wyciszenie	Kroki 1 i 2
Miernik się rusza, inni nic nie słyszą	Aplikacja używa innego urządzenia albo jest zablokowana	Sprawdź wejście w aplikacji, potem krok 2
Trzaski lub płaska mowa	Poziom za wysoki	Krok 3
Cienki głos po dołączeniu	Tryb połączeń Bluetooth	Krok 4
Słyszysz echo swojego głosu	Sprzężenie głośnik–mikrofon	Krok 5

Jeśli w tej samej rozmowie nie działa też kamera, lista kontrolna kamery internetowej obejmuje tę stronę.

Mikrofon, który działa, ale nagrywa stałym szumem albo cichym brumieniem, to inny problem niż mikrofon milczący. Jeśli masz już takie nagranie, oczyść nagranie głosowe ścisza szum i zachowuje mowę.

Szybkie odpowiedzi

Dlaczego ja siebie słyszę, a inni nie?

Aplikacja do rozmów często używa innego wejścia albo mikrofon jest wyciszony w jej środku. Sprawdź ustawienia dźwięku aplikacji i jej ikonę wyciszenia.

Dlaczego mój głos brzmi gorzej w zestawie Bluetooth?

Zestaw przełącza się na profil połączeń, gdy używany jest jego mikrofon, a ten profil przesyła dźwięk o niższej jakości. Zestaw przewodowy albo wbudowany mikrofon komputera zwykle brzmią lepiej.

Czy muszę uruchamiać komputer ponownie?

Zwykle wystarczy zamknąć aplikację do rozmów i uruchomić ją ponownie po zmianie uprawnienia albo urządzenia wejściowego.