Mikrofonen fungerar inte? En checklista i rätt ordning

Om andra inte kan höra dig beror det oftast på fel ingångsenhet, en ljudavstängning, en blockerad behörighet eller en ingångsnivå som är så låg att mikrofonen i praktiken är tyst. Kontrollera dem i den ordningen, och testa mikrofonen utanför samtalet först så att du vet vilket steg som löste problemet. En nivåmätare som rör sig när du pratar är det enklaste beviset på att mikrofonen fungerar.

MikrofontestHör de mig?Gör det gratis

Steg 1: Välj rätt ingångsenhet

En dator kan ha flera mikrofoner: en inbyggd, ett headset, en webbkamera och ibland en virtuell enhet som skapats av ett annat program. Samtalsappen och operativsystemet har var sitt val, så kontrollera båda.

• Windows: Inställningar → System → Ljud → Inmatning.
• macOS: Systeminställningar → Ljud → Inmatning.

Välj den enhet du faktiskt pratar i och titta på dess nivåmätare i Mikrofontest medan du talar. Om mätaren inte rör sig har du fel enhet valt, eller så är mikrofonen avstängd.

Steg 2: Mutereglage och behörigheter

Ljudet kan stängas av på flera ställen, så kontrollera var och en:

• Mutknappen på ett headset, eller reglaget på kabeln.
• Mutetangenten på tangentbordet, eller en tangentkombination med funktionstangenterna på en bärbar dator.
• Mutknappen i samtalsappen. Vissa appar ansluter dig redan i avstängt läge.
• Ingångsvolymen i operativsystemet, som kan vara inställd på noll.

Integritetsbehörigheter

En app som inte har tillstånd att använda mikrofonen hör bara tystnad.

• Windows: Inställningar → Integritet och säkerhet → Mikrofon. Slå på åtkomst till mikrofonen och kontrollera sedan att webbläsaren eller appen finns med i listan och är tillåten.
• macOS: Systeminställningar → Integritet och säkerhet → Mikrofon. Bocka i webbläsaren eller appen.

Avsluta och öppna appen igen efter att du ändrat inställningen.

Steg 3: Nivåer som är för låga eller för höga

En svag mikrofon låter avlägsen och drunknar i rumsbruset. En mikrofon som är inställd för högt klipper: starka partier blir till knastrande ljud, och talet låter platt och förvrängt. Prata i din vanliga röst från det avstånd du brukar sitta på i ett samtal, och titta på mätaren. Målet är att den rör sig tydligt utan att topparna når högsta nivån. Om topparna når högsta nivån, sänk ingångsnivån i ljudinställningarna. Om mätaren knappt rör sig, höj nivån eller flytta dig närmare.

Steg 4: Bluetooth-headset

Många Bluetooth-headset har två lägen. Musik använder en högkvalitativ stereoprofil. När headsetets mikrofon behövs byter många till en samtalsprofil som överför mono med lägre kvalitet. Din röst kan låta tunn efter bytet, och headsetets mikrofon kanske inte är vald förrän du väljer den.

Du har tre alternativ. Välj headsetet som både ingång och utgång i ljudinställningarna. Eller använd datorns inbyggda mikrofon som ingång och behåll headsetet som utgång. Eller använd ett headset med kabel. Bytet är en del av hur Bluetooth-anslutningen fungerar, inte ett fel i mikrofonen. Varför ett Bluetooth-headset låter dämpat går djupare in på profilerna.

Steg 5: Eko och återkoppling

Om den andra personen hör ett eko av sin egen röst går ljud från dina högtalare tillbaka in i din mikrofon. Använd hörlurar, eller sänk högtalarvolymen. De flesta samtalsappar har ekoreducering i sina ljudinställningar, så kontrollera att den är på. Ett headset håller mikrofonen nära munnen och borta från högtalarna, och därför löser det här så ofta.

Testa utanför ett samtal

Öppna Mikrofontest och prata. Du bör se nivån röra sig. För att kontrollera utgången också, spela upp ett ljud i Högtalartest. Om mikrofonen fungerar i testet men inte i ett samtal ligger problemet i samtalsappen: dess ingångsinställning, dess egen behörighet eller en annan enhet som den har valt.

Symptom	Trolig orsak	Åtgärd
Mätaren rör sig inte	Fel enhet, eller avstängd	Steg 1 och 2
Mätaren rör sig, andra hör inget	Samtalsappen använder en annan enhet, eller är blockerad	Kontrollera appens ingång, sedan steg 2
Knastrande eller platt tal	Nivån för hög	Steg 3
Tunn röst efter anslutning	Bluetooth-samtalsläge	Steg 4
Din röst ekar tillbaka	Återkoppling från högtalare till mikrofon	Steg 5

Om kameran också slutar fungera i samma samtal täcker checklistan för webbkameran den delen.

En mikrofon som fungerar men spelar in ett jämnt väsande brus eller ett lågt surr är ett annat problem än en tyst mikrofon. Om du redan har en inspelning som låter så, rensa röstinspelningen sänker bruset och behåller talet.

Snabba svar

Varför kan jag höra mig själv men inte de andra?

Samtalsappen använder ofta en annan ingång, eller så är mikrofonen avstängd i appen. Kontrollera appens ljudinställningar och dess mutesymbol.

Varför låter min röst sämre i ett Bluetooth-headset?

Headsetet växlar till en samtalsprofil när dess mikrofon används, och den profilen överför ljud med lägre kvalitet. Ett headset med kabel eller datorns egen mikrofon låter oftast bättre.

Behöver jag starta om datorn?

Vanligtvis räcker det att stänga och öppna samtalsappen igen efter att du ändrat en behörighet eller en ingångsenhet.