Microfono non funziona? Una checklist nell'ordine giusto

Se gli altri non ti sentono, le cause più comuni sono un dispositivo di input sbagliato, un interruttore del muto attivo, un permesso bloccato o un livello di ingresso così basso da rendere il microfono praticamente muto. Controllali in quest'ordine e prova prima il microfono fuori dalla chiamata, così saprai quale passaggio ha risolto il problema. Un indicatore di livello che si muove quando parli è la prova più semplice che il microfono funziona.

Test microfonoMi sentono quando parlo?Usalo gratis

Passaggio 1: scegli il dispositivo di input giusto

Un computer può avere più microfoni: quello integrato, un auricolare, una webcam e, a volte, un dispositivo virtuale creato da un'altra app. L'app di chiamata e il sistema operativo mantengono ciascuno la propria scelta, quindi controlla entrambi.

• Windows: Impostazioni → Sistema → Audio → Input.
• macOS: Impostazioni di Sistema → Suono → Ingresso.

Seleziona il dispositivo con cui stai effettivamente parlando e osserva il suo indicatore di livello in il test del microfono mentre parli. Se l'indicatore non si muove, hai scelto il dispositivo sbagliato oppure il microfono è disattivato.

Passaggio 2: controlli del muto e permessi

Il muto può essere attivato in più punti, quindi controlla ciascuno:

• Il pulsante di muto della cuffia, o il comando sul suo cavo.
• Il tasto di muto della tastiera, o una combinazione con i tasti funzione su un portatile.
• Il pulsante di muto dentro l'app di chiamata. Alcune app ti collegano già disattivato.
• Il volume di input del sistema operativo, che può essere impostato a zero.

Permessi di privacy

Un'app che non ha il permesso di usare il microfono sente solo silenzio.

• Windows: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Microfono. Attiva l'accesso al microfono, poi verifica che il browser o l'app sia consentito nell'elenco.
• macOS: Impostazioni di Sistema → Privacy e sicurezza → Microfono. Spunta il browser o l'app.

Chiudi e riapri l'app dopo aver cambiato l'impostazione.

Passaggio 3: livelli troppo bassi o troppo alti

Un microfono troppo basso suona lontano e viene coperto dai rumori della stanza. Un microfono impostato troppo alto satura: le parti forti diventano scricchiolii e il parlato suona appiattito e distorto. Parla con il tuo tono di voce normale dalla distanza a cui ti metteresti in una chiamata e osserva l'indicatore. Deve muoversi chiaramente senza che i picchi raggiungano il massimo. Se i picchi arrivano al massimo, abbassa il livello di ingresso nelle impostazioni audio. Se l'indicatore si muove appena, alza il livello o avvicinati.

Passaggio 4: auricolari Bluetooth

Molti auricolari Bluetooth hanno due modalità. La musica usa un profilo stereo di alta qualità. Quando serve il microfono dell'auricolare, molti passano a un profilo di chiamata che trasmette audio mono a qualità inferiore. Dopo il passaggio la tua voce può suonare sottile, e il microfono dell'auricolare potrebbe non essere selezionato finché non lo scegli tu.

Hai tre opzioni. Seleziona l'auricolare sia come input sia come output nelle impostazioni audio. Oppure usa il microfono integrato del computer per l'input e tieni l'auricolare per l'output. Oppure usa un auricolare con cavo. Il passaggio fa parte del funzionamento della connessione Bluetooth, non è un guasto del microfono. Perché un auricolare Bluetooth suona ovattato approfondisce i profili.

Passaggio 5: eco e feedback

Se l'altra persona sente un'eco della propria voce, il suono delle tue casse sta rientrando nel microfono. Usa le cuffie o abbassa il volume delle casse. La maggior parte delle app di chiamata offre la cancellazione dell'eco nelle impostazioni audio, quindi verifica che sia attiva. Un auricolare tiene il microfono vicino alla bocca e lontano dalle casse, ed è per questo che risolve così spesso il problema.

Testa fuori da una chiamata

Apri il test del microfono e parla. Dovresti vedere il livello muoversi. Per controllare anche l'uscita, riproduci un suono con il test degli altoparlanti. Se il microfono funziona nel test ma non in una chiamata, il problema è nell'app di chiamata: la sua impostazione di input, il suo permesso o un altro dispositivo che ha scelto.

Sintomo	Causa probabile	Soluzione
Indicatore fermo	Dispositivo sbagliato, o muto	Passaggi 1 e 2
Indicatore si muove, gli altri non sentono nulla	L'app di chiamata usa un altro dispositivo, o è bloccata	Controlla l'input dell'app, poi passaggio 2
Scricchiolii o parlato appiattito	Livello troppo alto	Passaggio 3
Voce sottile dopo essersi collegati	Modalità chiamata Bluetooth	Passaggio 4
La tua voce ti ritorna come eco	Feedback tra casse e microfono	Passaggio 5

Se anche la videocamera non funziona nella stessa chiamata, la checklist della webcam copre quel lato.

Un microfono che funziona ma registra un fruscio costante o un ronzio basso è un problema diverso da uno silenzioso. Se hai già una registrazione così, Pulisci registrazione vocale abbassa il rumore e mantiene il parlato.

Risposte rapide

Perché sento me stesso ma gli altri no?

L'app di chiamata sta spesso usando un altro input, oppure il microfono è disattivato dentro l'app. Controlla le impostazioni audio dell'app e la sua icona di muto.

Perché la mia voce suona peggio con un auricolare Bluetooth?

L'auricolare passa a un profilo di chiamata quando usa il suo microfono, e quel profilo trasmette audio di qualità inferiore. Un auricolare con cavo o il microfono integrato del computer di solito suonano meglio.

Devo riavviare il computer?

Di solito basta chiudere e riaprire l'app di chiamata dopo aver cambiato un permesso o un dispositivo di input.