Touchskærm med døde zoner og spøgelsestryk: sådan tester du

En touchskærm har to almindelige fejl. En død zone er et område, der ikke reagerer på din finger. Et spøgelsestryk er et tryk, som skærmen registrerer, selv om intet rører den, eller registrerer det forkerte sted. Touchskærmstesten hjælper med begge dele. Gittertilstanden viser, hvilke felter du har dækket, og tegnetilstanden viser hver finger som et farvet spor. Kør den på fuld skærm, direkte på enheden, før du konkluderer, at skærmen er ødelagt.

TouchskærmstestDøde pletter på min touchskærm?Prøv gratis

Find døde zoner med gitteret

Åbn gittertilstanden, og brug knappen for fuld skærm, så gitteret fylder hele displayet. Felter lyser op, når et tryk rammer dem. Målet er at dække alle felter. Tælleren viser "x af y felter dækket" og stiger, efterhånden som du arbejder.

Arbejd systematisk. Træk en finger langsomt hen over hver række og derefter ned ad hver kolonne, og vær særligt opmærksom på kanterne og hjørnerne, som oftest bliver overset. Et felt, der aldrig lyser op, selv når du rører det omhyggeligt, er en mulig død zone. Prøv tre eller fire gange, for et hurtigt swipe kan springe et felt over uden nogen fejl i skærmen. Hvis du kan, så gentag med en anden finger for at se, om de samme felter forbliver mørke.

Tryk derefter på Nulstil, og gennemgå skærmen igen, denne gang i en anden retning. En reel død zone efterlader de samme felter uoplyste hver gang. Fejl, der flytter sig rundt på skærmen, peger som regel på din bevægelseshastighed og ikke på et defekt panel.

Tæl fingrene

Tegnetilstanden viser et farvet spor for hver finger sammen med antallet af tryk nu og flest samtidig. Brug den til at kontrollere multi-touch. Sæt to fingre ned, derefter tre, og flere hvis du kan, og tjek, at hver enkelt efterlader sit eget spor. Hvis tallet bliver ved med at være et eller to, når du bruger flere fingre, kan det skyldes en fejl eller en enhed eller driver, der begrænser, hvor mange tryk den melder. Sammenlign med specifikationerne for din model, før du drager nogen konklusion.

Hvor enheden melder dem, vises tryk og kontaktstørrelse også i denne visning. Mange enheder melder ingen af delene, og en tom aflæsning er ikke en fejl.

Berøringer ved kanten er ikke altid skærmen

Nogle døde områder helt ved kanten skyldes operativsystemet og ikke panelet. Telefoner og tablets reserverer kanterne til systemgitter, f.eks. at swipe tilbage fra siden, og systemet kan opfange disse tryk, før siden ser dem. Denne test kører i browseren, så den kun ser de tryk, browseren modtager. Tjek kantsprækken på fuld skærm, og led derefter efter et gitter- eller kantindstilling, der kan forklare den.

Spøgelsestryk

Et spøgelsestryk er et tryk, som skærmen registrerer uden en finger på den. De typiske tegn er, at en menu åbner sig, tekst dukker op, eller markøren hopper af sig selv. Almindelige årsager er:

• Skærmbeskyttere. En billig beskyttelse, der ikke sidder helt glat, kan fange luft eller støv mellem lagene, og det ændrer, hvordan panelet læser tryk. En beskytter, der er for tyk, eller som ikke er lavet til enheden, kan give lignende problemer. Fjern den, og test igen.
• Fugt. Vand eller sved på glasset, eller fugt, der er fanget under en beskytter, kan registreres som tryk. Tør skærmen og kanterne, og test igen.
• Opladere og jording. En netlader, især en billig uden ordentlig jording, kan føre elektrisk støj ind i en telefon, tablet eller computer, mens den er tilsluttet. Et spøgelsestryk, der kun optræder under opladning, eller som holder op, når kablet tages ud, peger på det. Prøv en anden oplader, eller brug enheden på batteri for at kontrollere.
• Etuier. Nogle etuier og greb kan forstyrre sensoren. Tag etuiet af, og test igen.

Brug den samme metode for hver årsag: ændr én ting ad gangen, og test igen. Fjernelse af beskytteren og frakobling af opladeren giver som regel de klareste svar.

Rengøring af skærmen

Sluk for enheden, før du rengør den, så tilfældige tryk ikke registreres, mens du tørrer. Brug en blød mikrofiberklud, let fugtig, og tør af i stedet for at sprøjte. Væske, der sprøjtes direkte på en skærm, kan sive ind i kanterne og forårsage netop de spøgelsestryk, du prøver at rette. Undgå køkkenrulle og skrappe rengøringsmidler, som kan beskadige belægningen. Tør kanterne og spalten under en eventuel beskytter, og test igen.

Når det er hardware

Software- og miljøårsager er de sædvanlige mistænkte, så gennemgå dem først:

1. Genstart enheden, og installer eventuelle ventende systemopdateringer.
2. Fjern skærmbeskytteren og eventuelt etuiet.
3. Tag opladeren ud, og test på batteri.
4. Tør skærmen, og kør gittertesten igen.

Hvis en død zone eller et spøgelsestryk stadig er der efter disse trin, og det samme område fejler hver gang efter en genstart, sidder fejlen sandsynligvis i panelet eller dets forbindelse. En revne, en bule i glasset eller fugt under overfladen er tydelige tegn på skade. Tjek garantien først. Reparation af et touchpanel betyder ofte udskiftning af hele skærmen, så sammenlign et reparationstilbud med garantivilkårene, før du betaler for noget. Hvis telefonen er brugt, dækker tjeklisten for brugte telefoner touch sammen med de øvrige dele.

Hurtige svar

Betyder en død zone altid en ødelagt skærm? Nej. Tjek først beskytteren, kanterne og eventuelle gestusindstillinger. En død zone, der overlever en genstart og en ren skærm, er mere sandsynligt hardware.

Hvordan skelner jeg et spøgelsestryk fra en død zone? En død zone er stilhed, hvor du rører. Et spøgelsestryk er aktivitet, hvor du ikke rører. Tag opladeren ud og fjern beskytteren. Hvis de spøgelsesagtige tryk stopper, er årsagen en af dem.

Kan denne test undersøge selve skærmen? Nej. Til fastlåste eller døde pixels på skærmen bruger du testen for døde pixels. Det er en anden fejl end et touchproblem.