Мёртвые зоны и ложные касания тачскрина: как проверить

У тачскрина есть две распространённые неисправности. Мёртвая зона — участок, который не реагирует на палец. Ложное касание — это когда экран регистрирует нажатие, хотя ничего его не касается, или регистрирует его в другом месте. Тест тачскрина помогает найти и то и другое. Его режим сетки показывает, какие квадраты вы уже закрыли, а режим рисования выводит каждый палец как цветной след. Запускайте тест в полноэкранном режиме, прямо на устройстве, прежде чем считать экран неисправным.

Тест тачскринаМёртвые зоны на тачскрине?Сделать бесплатно

Поиск мёртвых зон с помощью сетки

Откройте режим «Сетка» и нажмите кнопку полноэкранного режима, чтобы сетка заняла весь дисплей. Квадраты подсвечиваются, когда в них попадает касание. Задача — закрыть каждый квадрат. Счётчик показывает «закрыто x из y» и растёт по мере проверки.

Действуйте по порядку. Медленно проведите пальцем по каждой строке, затем по каждому столбцу, и уделите особое внимание краям и углам — их чаще всего пропускают. Если квадрат не загорается после тщательного касания, это кандидат на мёртвую зону. Проверьте его три-четыре раза, потому что быстрый свайп может пропустить квадрат и без всякой неисправности экрана. По возможности повторите проверку другим пальцем, чтобы понять, остаются ли те же квадраты неактивными.

Затем нажмите «Сброс» и пройдите экран ещё раз, теперь в другом направлении. Настоящая мёртвая зона остаётся неактивной каждый раз в одних и тех же квадратах. Если пропуски «прыгают» по экрану, обычно дело в скорости вашего жеста, а не в неисправной панели.

Подсчёт пальцев

Режим рисования показывает цветной след для каждого пальца, а также текущее количество касаний и максимальное количество одновременных касаний. С его помощью проверяйте мультитач. Поставьте два пальца, затем три, а если получится, то и больше, и убедитесь, что каждый оставляет собственный след. Если количество касаний не превышает одного-двух, когда вы используете больше пальцев, это может указывать на неисправность или на то, что устройство или драйвер ограничивают число отслеживаемых касаний. Прежде чем делать выводы, сверьтесь с характеристиками вашей модели.

Если устройство передаёт эти данные, в этом режиме также отображаются сила нажатия и размер области касания. Многие устройства не передают ни того ни другого, и пустое значение не является неисправностью.

Касания у края экрана не всегда вина экрана

Некоторые мёртвые участки по самому краю возникают из-за операционной системы, а не из-за панели. Телефоны и планшеты резервируют края для системных жестов, например для свайпа «назад» от края, и система может перехватить эти касания раньше, чем их увидит страница. Этот тест работает внутри браузера, поэтому он видит только те касания, которые получает браузер. Проверьте зазор у края в полноэкранном режиме, а затем поищите жест или настройку края, которые могут это объяснить.

Ложные касания

Ложное касание — это касание, которое экран регистрирует без пальца на стекле. Обычные признаки: сам собой открывается меню, появляется текст или курсор прыгает без вашего участия. Типичные причины:

• Защитные плёнки. Дешёвая плёнка, наклеенная неровно, может захватить воздух или пыль между слоями, и это меняет работу панели. Слишком толстая плёнка или не предназначенная для вашего устройства может вызвать похожие проблемы. Снимите её и проверьте ещё раз.
• Влага. Вода или пот на стекле, а также влага под плёнкой могут восприниматься как касание. Просушите экран и края, затем повторите проверку.
• Зарядные устройства и заземление. Сетевая зарядка, особенно дешёвая, без нормального заземления, может добавлять электрические помехи в телефон, планшет или ноутбук, пока подключена к сети. Если ложные касания появляются только во время зарядки или пропадают, когда вы вытаскиваете кабель, причина именно в этом. Попробуйте другую зарядку или проверьте устройство, работающее от батареи.
• Чехлы. Некоторые чехлы и держатели могут мешать датчику. Снимите чехол и проверьте снова.

Для каждой причины действуйте одинаково: меняйте один фактор и повторяйте проверку. Чаще всего наиболее понятные результаты дают снятие плёнки и отключение зарядки.

Чистка экрана

Перед чисткой выключите устройство, чтобы случайные касания не регистрировались во время протирки. Используйте мягкую микрофибровую салфетку, слегка влажную, и протирайте, а не распыляйте жидкость. Жидкость, брызнутая прямо на экран, может попасть под края и вызвать именно те ложные касания, которые вы пытаетесь устранить. Не используйте бумажные полотенца и агрессивные чистящие средства, которые могут повредить покрытие. Просушите края и зазор под любой плёнкой, затем повторите проверку.

Когда дело в железе

Сначала проверьте программные и внешние причины, как самые вероятные:

1. Перезагрузите устройство и установите все ожидающие системные обновления.
2. Снимите защитную плёнку и чехол.
3. Отключите зарядное устройство и проверьте работу от батареи.
4. Просушите экран и снова выполните тест сеткой.

Если мёртвая зона или ложное касание сохраняются после этих шагов, а проблемный участок отказывает каждый раз, даже после перезагрузки, неисправность, скорее всего, в панели или её шлейфе. Трещина, выпуклость стекла или влага под поверхностью — явные признаки повреждения. Сначала проверьте гарантию. Ремонт сенсорной панели часто означает замену всего экрана, поэтому сравните стоимость ремонта с условиями гарантии, прежде чем платить. Если телефон б/у, чек-лист проверки подержанного телефона описывает проверку сенсора вместе с остальными узлами.

Краткие ответы

Мёртвая зона всегда означает сломанный экран? Нет. Сначала проверьте плёнку, края и настройки жестов. Мёртвая зона, которая сохраняется после перезагрузки и чистки экрана, с большей вероятностью связана с железом.

Как отличить ложное касание от мёртвой зоны? Мёртвая зона — это тишина там, где вы касаетесь. Ложное касание — это активность там, где вы не касаетесь. Отключите зарядку и снимите плёнку: если призрачные касания прекратились, причина в одном из этих факторов.

Может ли этот тест проверить сам дисплей? Нет. Для застрявших или битых пикселей на экране используйте проверку битых пикселей. Это отдельная неисправность, не связанная с сенсором.