Màn hình cảm ứng bị vùng chết và chạm ma: cách kiểm tra

Màn hình cảm ứng thường gặp hai lỗi. Vùng chết là khu vực không phản hồi khi bạn chạm vào. Chạm ma là khi màn hình ghi nhận một lần chạm dù không có gì chạm vào, hoặc ghi nhận ở sai vị trí. Kiểm tra màn hình cảm ứng giúp bạn xử lý cả hai. Chế độ lưới cho thấy bạn đã chạm vào những ô nào, còn chế độ vẽ hiển thị từng ngón tay dưới dạng một vệt màu. Hãy chạy công cụ ở chế độ toàn màn hình, ngay trên thiết bị, trước khi kết luận màn hình bị hỏng.

Kiểm tra màn hình cảm ứngMàn hình cảm ứng bị liệt vùng?Dùng miễn phí

Tìm vùng chết bằng lưới

Mở chế độ Lưới và bấm nút toàn màn hình để lưới phủ kín màn hình. Ô nào sáng lên khi có chạm vào. Mục tiêu là chạm qua mọi ô. Bộ đếm hiển thị "x trên y ô đã phủ" và tăng dần khi bạn làm.

Hãy làm có phương pháp. Kéo ngón tay chậm qua từng hàng, rồi xuống từng cột, và chú ý đặc biệt đến các cạnh và góc, vì đây là những chỗ hay bị bỏ sót. Nếu một ô không bao giờ sáng dù đã chạm cẩn thận, đó là ứng viên cho vùng chết. Hãy thử ba đến bốn lần, vì vuốt nhanh có thể bỏ qua một ô mà màn hình không hề lỗi. Nếu được, hãy lặp lại bằng ngón tay khác để xem các ô đó có tiếp tục tối hay không.

Sau đó bấm Đặt lại và quét lại màn hình, lần này theo hướng khác. Vùng chết thật sẽ luôn để các ô đó tối. Những chỗ bỏ sót thay đổi vị trí trên màn hình thường cho thấy cử chỉ của bạn quá nhanh chứ không phải tấm cảm ứng lỗi.

Đếm số ngón tay

Chế độ Vẽ hiển thị một vệt màu cho mỗi ngón tay, cùng số lần chạm hiện tại và số lần chạm nhiều nhất cùng lúc. Dùng chế độ này để kiểm tra đa điểm chạm. Đặt hai ngón tay, rồi ba ngón, và nhiều hơn nếu được, rồi kiểm tra xem mỗi ngón có để lại vệt riêng không. Nếu số đếm chỉ dừng ở một hoặc hai khi bạn dùng nhiều ngón hơn, điều đó có thể là lỗi, hoặc do thiết bị hay driver giới hạn số điểm chạm được báo về. Hãy đối chiếu với thông số kỹ thuật của mẫu máy trước khi kết luận.

Nếu thiết bị có báo, lực nhấn và kích thước vùng tiếp xúc cũng hiển thị trong chế độ này. Nhiều thiết bị không báo hai thông số này, và chỉ số trống không phải là lỗi.

Chạm ở cạnh không phải lúc nào cũng do màn hình

Một số vùng chết sát mép có nguyên nhân từ hệ điều hành chứ không phải từ tấm nền. Điện thoại và máy tính bảng dành riêng các cạnh cho cử chỉ hệ thống, chẳng hạn vuốt từ cạnh để quay lại, và hệ thống có thể tiếp nhận những lần chạm đó trước khi trang web kịp nhận. Công cụ này chạy trong trình duyệt, nên nó chỉ thấy những lần chạm mà trình duyệt nhận được. Hãy kiểm tra khoảng trống ở cạnh khi ở toàn màn hình, rồi tìm cài đặt cử chỉ hoặc cạnh có thể giải thích hiện tượng này.

Chạm ma

Chạm ma là khi màn hình ghi nhận một lần chạm mà không có ngón tay nào chạm vào. Dấu hiệu thường gặp là menu tự mở, chữ tự xuất hiện hoặc con trỏ tự nhảy. Các nguyên nhân phổ biến gồm:

• Miếng dán màn hình. Miếng dán kém chất lượng không được dán phẳng có thể giữ lại không khí hoặc bụi giữa các lớp, làm thay đổi cách tấm nền đọc lực chạm. Miếng dán quá dày hoặc không đúng loại cho thiết bị cũng có thể gây lỗi tương tự. Hãy gỡ miếng dán và kiểm tra lại.
• Hơi ẩm. Nước hoặc mồ hôi trên kính, hoặc nước bị kẹt dưới miếng dán, có thể bị ghi nhận như một lần chạm. Hãy lau khô màn hình và các cạnh, rồi kiểm tra lại.
• Sạc và nối đất. Củ sạc cắm điện, nhất là loại rẻ tiền không có nối đất đúng cách, có thể làm nhiễu điện vào điện thoại, máy tính bảng hay laptop khi đang cắm. Nếu chạm ma chỉ xuất hiện khi sạc hoặc biến mất khi rút cáp, nguyên nhân nằm ở đây. Hãy thử củ sạc khác, hoặc dùng thiết bị bằng pin để kiểm tra.
• Ốp lưng. Một số ốp lưng và giá đỡ có thể cản trở cảm biến. Hãy tháo ốp và kiểm tra lại.

Với mỗi nguyên nhân, hãy dùng cùng một cách làm: thay đổi một thứ, rồi kiểm tra lại. Gỡ miếng dán và rút sạc thường cho kết quả rõ ràng nhất.

Vệ sinh màn hình

Tắt thiết bị trước khi lau, để những lần chạm ngẫu nhiên không được ghi nhận trong lúc bạn lau. Dùng khăn microfiber mềm, hơi ẩm, và lau thay vì xịt. Chất lỏng xịt trực tiếp lên màn hình có thể thấm vào mép và gây đúng hiện tượng chạm ma mà bạn đang cố sửa. Tránh khăn giấy và chất tẩy rửa mạnh, vì chúng có thể làm hỏng lớp phủ. Lau khô các cạnh và khe hở dưới miếng dán, rồi kiểm tra lại.

Khi là lỗi phần cứng

Nguyên nhân do phần mềm và môi trường là những nghi phạm thường gặp nhất, nên hãy kiểm tra chúng trước:

1. Khởi động lại thiết bị và cài đặt bản cập nhật hệ thống đang chờ.
2. Gỡ miếng dán màn hình và ốp lưng.
3. Rút sạc và kiểm tra khi dùng pin.
4. Lau khô màn hình, rồi chạy lại bài kiểm tra lưới.

Nếu vùng chết hoặc chạm ma vẫn còn sau các bước trên, và cùng một khu vực lỗi mỗi lần sau khi khởi động lại, lỗi nhiều khả năng nằm ở tấm nền hoặc đường kết nối của nó. Vết nứt, kính bị phồng hoặc hơi ẩm bên dưới bề mặt là những dấu hiệu hư hỏng rõ ràng. Hãy kiểm tra bảo hành trước. Sửa tấm cảm ứng thường đồng nghĩa với thay toàn bộ màn hình, vì vậy hãy so sánh báo giá sửa chữa với điều khoản bảo hành trước khi trả tiền. Nếu máy đã qua sử dụng, danh sách kiểm tra điện thoại cũ bao gồm cả cảm ứng cùng các bộ phận khác.

Câu hỏi nhanh

Vùng chết có luôn nghĩa là màn hình hỏng không? Không. Hãy kiểm tra miếng dán, các cạnh và cài đặt cử chỉ trước. Vùng chết vẫn còn sau khi khởi động lại và lau sạch màn hình thì nhiều khả năng là lỗi phần cứng.

Làm sao phân biệt chạm ma với vùng chết? Vùng chết là im lặng khi bạn chạm vào. Chạm ma là có phản hồi khi bạn không chạm. Hãy rút sạc và gỡ miếng dán; nếu các lần chạm ma dừng lại, nguyên nhân nằm trong số đó.

Công cụ này có kiểm tra được chính màn hình hiển thị không? Không. Để kiểm tra điểm ảnh bị kẹt hoặc điểm ảnh chết trên màn hình, hãy dùng kiểm tra pixel chết. Đây là lỗi khác với lỗi cảm ứng.