Sådan tjekker du en ny skærm for døde pixels

For at tjekke en skærm for døde pixels fylder du den med ensfarvet sort, hvid, rød, grøn og blå, og kigger tæt efter en prik, der ikke passer til farven omkring den. Gør det, så snart du har pakket enheden ud, mens returfristen stadig løber. Brug kun billeder i ensfarve uden blink. Et godt tjek blinker eller flimrer aldrig, og grunden forklares nedenfor.

Test for døde pixelsPlet på min nye skærm?Prøv gratis

Døde, hængende og varme pixels

Betegnelserne varierer mellem producenter og anmeldere, så her er de almindelige betydninger.

• En død pixel er altid slukket. Den ses som en mørk prik på en hvid eller farvet baggrund, fordi den aldrig lyser.
• En hængende pixel er altid tændt, normalt i én farve. Den ses som en rød, grøn, blå eller hvid prik på en sort baggrund, fordi en af dens farvede dele bliver ved med at lyse.
• En varm pixel er et lyst hængende punkt, ofte hvidt, der tydeligst ses på mørke skærme. Begrebet bruges løst om skærme, og det er mere almindeligt for kamerasensorer.

Hver pixel består af mindre røde, grønne og blå dele, kaldet subpixels. Når en subpixel ikke skifter, afslører en ensfarvet baggrund den, fordi prikken ikke længere passer til farven omkring den. Derfor virker et tjek med flere ensfarvede billeder bedre end et hurtigt blik på ét billede. Et falmet billede eller et spøgelsesbillede på en OLED- eller LCD-skærm er et andet problem, som er beskrevet i sådan tjekker du en skærm for burn-in.

Sådan udfører du tjekket

1. Rengør skærmen med en tør mikrofiberklud. Støv og fingeraftryk kan ligne fejl.
2. Åbn testen for døde pixels og tryk på Start test i fuld skærm. Tillad fuld skærm, hvis browseren spørger.
3. Gå igennem sort, hvid, rød, grøn og blå med et klik, Mellemrum, Enter eller piletasten til højre. Testen viser derefter to gråtoner og en overgang. Venstre piletast går tilbage, og Esc eller Luk afslutter testen.
4. Kig tæt på hver farve, og kig derefter på normal afstand. Tjek kanter og hjørner, som er nemme at overse.
5. Hvis du finder en fejl, noter farven og placeringen, og tag et billede af skærmen, der viser fejlen, med datoen synlig.

De samme trin virker på mobiler og laptops. Skru op for lysstyrken under tjekket. På iPhone Safari kan en webside ikke vises i fuld skærm, så farverne fylder sidens område, og Luk afslutter testen. For at se den præcise størrelse og pixelrelation på den skærm, du tester, viser tjekket af skærmopløsning begge dele.

Brug denne tabel til at tolke det, du ser:

Baggrund	Sådan ser en fejl ud
Sort	En lys prik, som er en hængende eller varm pixel
Hvid	En mørk prik, som er en død pixel
Rød, grøn eller blå	En prik i en anden farve, eller en mørk prik

En rigtig pixelfejl sidder samme sted på hver ensfarvet baggrund, og den flytter sig ikke, når du tørrer skærmen. Et støvkorn eller et fingeraftryk flytter sig eller forsvinder, så tør igen, før du noterer noget. Kør også tjekket i et dæmpet rum, for svage fejl er lettere at se mod sort.

Hvorfor du skal tjekke hurtigt

Reglerne for returnering varierer fra forhandler til forhandler og fra land til land, og det samme gælder reglerne for defekte skærme. Nogle sælgere accepterer en skærm med fejl kun inden for en kort returfrist. Nogle producenter offentliggør en fejlpolitik, der fastsætter, hvor mange fejl der skal til, før de vil udskifte et panel, og grænserne er forskellige fra producent til producent. Læs politikken, før du køber, og test de første dage, mens det er nemmest at returnere. Behold emballagen, indtil skærmen er godkendt. Et dateret billede af en fejl hjælper, hvis du skal fremsætte en reklamation.

Påstande, der ikke holder

Du kan støde på råd om, at man kan reparere skærmen ved at massere den, trykke hårdt på en hængende pixel eller køre en hurtigt blinkende video. Det råd er upålideligt. Ingen metode reparerer pålideligt en defekt subpixel, og at trykke på et panel kan revne det eller give nye skader.

Blinkværktøjer skifter hurtigt mellem farver over hele skærmen, og fixmint tilbyder ikke et sådant. Hurtigt blink kan udløse anfald hos personer med fotosensitiv epilepsi, og der er ingen pålidelig dokumentation for, at det reparerer noget. Et tjek med ensfarvede billeder giver dig de samme oplysninger om din skærm uden den risiko.

Hvad du gør ved en fejl

Sammenlign det, du har fundet, med sælgerens politik. Hvis fejlen er inden for returfristen og politikken, aftaler du returneringen med dit billede og datoen. Hvis den ikke når op til grænsen for udskiftning, så spørg alligevel om en ombytning, for nogle sælgere behandler sager individuelt. Hvis skærmen ser fin ud den første dag, så tjek igen efter en uge med normal brug, for nogle fejl viser sig først senere. Hvis den samme enhed også har en fejl på tastaturet, dækker tastaturtaster virker ikke det tjek.

Hurtige svar

Er én død pixel nok til at returnere en skærm?

Det afhænger af sælgerens og producentens fejlpolitik, som varierer. Tjek den, før du køber, og test tidligt.

Kan tryk eller blink reparere en død pixel?

Ikke pålideligt. Tryk kan beskadige panelet, og blink kan udløse anfald, så brug kun tjek med ensfarvede billeder.

Skal jeg tjekke en mobil på samme måde?

Ja. Brug de samme ensfarvede billeder, gør skærmen fuld skærm, og skru op for lysstyrken.