Mrtvé zóny a duchové dotyku na dotykové obrazovce: jak je otestovat

Dotykový displej má dvě časté závady. Mrtvá zóna je oblast, která nereaguje na prst. Duch dotyku je dotyk, který displej zaregistruje, i když se ho nic nedotýká, nebo ho zaregistruje na špatném místě. Test dotykové obrazovky pomůže s oběma. Režim mřížky ukáže, které čtverce jste přejeli, a režim kreslení zobrazí každý prst jako barevnou stopu. Spusťte ho na celou obrazovku přímo na zařízení, než usoudíte, že je displej rozbitý.

Test dotykové obrazovkyMrtvá místa na dotykové obrazovce?Vyzkoušet zdarma

Najděte mrtvé zóny pomocí mřížky

Otevřete režim Mřížka a tlačítkem pro celou obrazovku nechte mřížku vyplnit displej. Čtverce se rozsvítí, když se na ně dotknete. Cílem je přejet každý čtverec. Počítadlo ukazuje „x z y čtverců přejeto“ a při pohybu roste.

Postupujte systematicky. Pomalu přejeďte prstem každým řádkem a pak každým sloupcem a věnujte pozornost hlavně okrajům a rohům, které se nejčastěji přehlédnou. Čtverec, který se ani po pečlivém dotyku nerozsvítí, je kandidát na mrtvou zónu. Zkuste to třikrát nebo čtyřikrát, protože rychlé přejetí může čtverec přeskočit i bez závady displeje. Pokud můžete, zopakujte to jiným prstem a sledujte, zda zůstávají tytéž čtverce nesvítit.

Pak stiskněte Resetovat a projděte displej znovu, tentokrát jiným směrem. Skutečná mrtvá zóna zůstane pokaždé nerozsvícená. Výpadky, které se po displeji přesouvají, obvykle souvisejí spíše s rychlostí vašeho gesta než s vadným panelem.

Spočítejte prsty

Režim kreslení zobrazuje barevnou stopu pro každý prst a také počet aktuálních dotyků a nejvyšší počet současně. Použijte ho ke kontrole vícedotyku. Položte dva prsty, pak tři, a případně další, a ověřte, že každý zanechá vlastní stopu. Pokud počet zůstane na jedné nebo dvou, když použijete více prstů, může to znamenat závadu, nebo zařízení či ovladač, který počet dotyků omezuje. Než si utvoříte závěr, porovnejte to se specifikací svého modelu.

Tam, kde zařízení tyto údaje hlásí, se v tomto zobrazení objeví i tlak a velikost dotyku. Mnoho zařízení nehlásí ani jedno a prázdný údaj není závada.

Dotyky u okraje nejsou vždy chyba displeje

Některé mrtvé oblasti úplně u okraje způsobuje operační systém, ne panel. Telefony a tablety si okraje vyhrazují pro systémová gesta, například přejetí zpět od boku, a systém může tyto dotyky zachytit dřív, než je stránka uvidí. Tento test běží v prohlížeči, takže vidí jen dotyky, které prohlížeč dostane. Zkontrolujte mezeru u okraje na celou obrazovku a pak hledejte gesto nebo nastavení okrajů, které by ji vysvětlilo.

Duchové dotyku

Duch dotyku je dotyk, který displej zaregistruje bez prstu na něm. Typické příznaky jsou otevírající se nabídka, objevující se text nebo kurzor, který skáče sám od sebe. Běžné příčiny jsou:

• Ochranné fólie. Levná fólie, která nedoléhá rovně, může mezi vrstvy uvěznit vzduch nebo prach, a to mění způsob, jakým panel dotyk čte. Fólie, která je příliš silná nebo není určena pro dané zařízení, může způsobit podobné potíže. Sundejte ji a test zopakujte.
• Vlhkost. Voda nebo pot na skle či pod fólií se může projevit jako dotyk. Osušte displej i okraje a pak test opakujte.
• Nabíječky a uzemnění. Síťová nabíječka, zejména levná bez řádného uzemnění, může v zapojeném telefonu, tabletu nebo notebooku vyvolat elektrický šum. Duch dotyku, který se objeví jen při nabíjení nebo zmizí, když vytáhnete kabel, ukazuje právě sem. Zkuste jinou nabíječku, nebo zařízení pro kontrolu používejte na baterii.
• Pouzdra. Některá pouzdra a držáky mohou rušit senzor. Sundejte pouzdro a test zopakujte.

U každé příčiny použijte stejný postup: změňte jednu věc a pak test zopakujte. Nejjasnější odpověď obvykle přinese sundání fólie a odpojení nabíječky.

Čištění displeje

Před čištěním zařízení vypněte, aby se při utírání nemohly zaregistrovat náhodné dotyky. Použijte měkkou mikrovláknovou utěrku, lehce navlhčenou, a spíše utírejte, než stříkejte. Kapalina nastříkaná přímo na displej může zatéct k okrajům a způsobit právě ty duchy dotyku, které chcete opravit. Nepoužívejte papírové utěrky ani agresivní čisticí prostředky, které mohou poškodit povrchovou vrstvu. Osušte okraje a mezeru pod případnou fólií a pak test zopakujte.

Když je závada v hardwaru

Nejčastějšími podezřelými jsou software a vnější vlivy, proto je projděte nejdřív:

1. Restartujte zařízení a nainstalujte případnou čekající aktualizaci systému.
2. Sundejte ochrannou fólii i pouzdro.
3. Odpojte nabíječku a otestujte zařízení na baterii.
4. Osušte displej a spusťte test mřížkou znovu.

Pokud mrtvá zóna nebo duch dotyku po těchto krocích přetrvává a stejná oblast selhává pokaždé i po restartu, závada je pravděpodobně v panelu nebo v jeho připojení. Praskliny, boule na skle nebo vlhkost pod povrchem jsou jasné známky poškození. Nejdřív zkontrolujte záruku. Opravy dotykového panelu často znamenají výměnu celého displeje, proto porovnejte cenovou nabídku na opravu s podmínkami záruky, než cokoli zaplatíte. Pokud je telefon použitý, kontrolní seznam pro použitý telefon řeší dotyk spolu s ostatními částmi.

Rychlé odpovědi

Znamená mrtvá zóna vždy rozbitý displej? Ne. Nejdřív zkontrolujte fólii, okraje a nastavení gest. Mrtvá zóna, která přetrvá po restartu a čistém displeji, je spíš hardwarová.

Jak poznám ducha dotyku od mrtvé zóny? Mrtvá zóna je ticho tam, kde se dotknete. Duch dotyku je aktivita tam, kde se nedotýkáte. Odpojte nabíječku a sundejte fólii. Pokud fantomové dotyky přestanou, příčina je v jedné z těchto věcí.

Dokáže tento test zkontrolovat samotný displej? Ne. Pro zaseknuté nebo mrtvé pixely na obrazovce použijte test mrtvých pixelů. Jde o jinou závadu než problém s dotykem.