Zone moarte pe touchscreen și atingeri fantomă: cum le testezi

Un touchscreen are două defecte frecvente. O zonă moartă este o porțiune care nu răspunde la degetul tău. O atingere fantomă este o atingere pe care ecranul o înregistrează când nimic nu îl atinge sau când o înregistrează într-un alt loc. Testul touchscreen te ajută în ambele cazuri. Modul grilă arată ce pătrățele ai acoperit, iar modul desenare îți arată fiecare deget ca pe o urmă colorată. Rulează-l pe ecran complet, direct pe dispozitiv, înainte să decizi că ecranul e defect.

Test touchscreenZone moarte pe ecranul tactil?Încearcă gratuit

Găsește zonele moarte cu grila

Deschide modul Grilă și folosește butonul de ecran complet, ca grila să umple afișajul. Pătrățelele se aprind când o atingere cade pe ele. Scopul tău este să acoperi fiecare pătrățel. Contorul afișează „x din y pătrățele acoperite” și crește pe măsură ce avansezi.

Lucrează metodic. Trage un deget încet pe fiecare rând, apoi pe fiecare coloană, și acordă atenție deosebită marginilor și colțurilor, unde se ratează cel mai des. Un pătrățel care nu se aprinde niciodată după atingeri atente este un candidat pentru o zonă moartă. Încearcă de trei sau patru ori, pentru că un gest rapid poate sări peste un pătrățel fără ca ecranul să aibă vreo defecțiune. Dacă poți, repetă cu alt deget ca să vezi dacă aceleași pătrățele rămân nemarcate.

Apoi apasă Resetare și parcurge din nou ecranul, de data aceasta pe altă direcție. O zonă moartă adevărată lasă aceleași pătrățele neaprinse de fiecare dată. Ratările care se mută pe ecran indică de obicei viteza gestului tău, nu un panou defect.

Numără degetele

Modul Desenare afișează o urmă colorată pentru fiecare deget, împreună cu numărul de atingeri din acel moment și numărul maxim simultan. Folosește-l ca să verifici atingerea multiplă. Pune jos două degete, apoi trei, apoi mai multe dacă poți, și verifică dacă fiecare lasă propria urmă. Dacă numărul rămâne la unu sau două când folosești mai multe degete, asta poate indica un defect sau un dispozitiv ori un driver care limitează câte atingeri raportează. Compară cu specificațiile modelului tău înainte să tragi concluzii.

Acolo unde dispozitivul le raportează, presiunea și dimensiunea contactului apar și ele în această vizualizare. Multe dispozitive nu raportează niciuna dintre ele, iar o valoare lipsă nu este un defect.

Atingerile de la margine nu sunt întotdeauna ecranul

Unele zone moarte de la marginea extremă vin de la sistemul de operare, nu de la panou. Telefoanele și tabletele rezervă marginile pentru gesturi de sistem, cum ar fi glisarea înapoi din lateral, iar sistemul poate prelua aceste atingeri înainte ca pagina să le vadă. Acest test rulează în browser, deci vede doar atingerile pe care le primește browserul. Verifică golul de margine pe ecran complet, apoi caută un gest sau o setare pentru margini care ar putea explica situația.

Atingerile fantomă

O atingere fantomă este o atingere pe care ecranul o înregistrează fără ca un deget să fie pe el. Semnele obișnuite sunt un meniu care se deschide, text care apare sau cursorul care sare de la sine. Cauzele frecvente sunt:

• Protectoarele de ecran. Un protector ieftin care nu este lipit plat poate prinde aer sau praf între straturi, iar asta schimbă modul în care panoul citește atingerea. Un protector prea gros sau care nu este făcut pentru dispozitivul tău poate produce probleme asemănătoare. Scoate-l și testează din nou.
• Umezeala. Apa sau transpirația de pe sticlă, ori cea prinsă sub un protector, poate fi înregistrată ca atingere. Șterge ecranul și marginile până se usucă, apoi testează din nou.
• Încărcătoarele și împământarea. Un încărcător de rețea, mai ales unul ieftin fără împământare corespunzătoare, poate adăuga zgomot electric unui telefon, tablete sau laptop cât timp este conectat. O atingere fantomă care apare doar la încărcare sau dispare când scoți cablul indică această cauză. Încearcă alt încărcător sau folosește dispozitivul pe baterie ca să verifici.
• Carcasele. Unele carcase și suporturi pot perturba senzorul. Scoate carcasa și testează din nou.

Folosește aceeași metodă pentru fiecare cauză: schimbă un singur lucru, apoi testează din nou. Scoaterea protectorului și deconectarea încărcătorului dau de obicei cele mai clare răspunsuri.

Curățarea ecranului

Oprește dispozitivul înainte să îl cureți, ca atingerile accidentale să nu se poată înregistra cât timp ștergi. Folosește o lavetă moale din microfibră, ușor umedă, și șterge în loc să pulverizezi. Lichidul pulverizat direct pe ecran se poate infiltra la margini și poate provoca exact atingerile fantomă pe care vrei să le remediezi. Evită șervețelele de hârtie și detergenții agresivi, care pot deteriora stratul protector. Usucă marginile și spațiul de sub orice protector, apoi testează din nou.

Când este vorba de hardware

De obicei, cauzele software și cele de mediu sunt primele suspecte, deci verifică-le întâi:

1. Repornește dispozitivul și instalează orice actualizare de sistem în așteptare.
2. Scoate protectorul de ecran și orice carcasă.
3. Deconectează încărcătorul și testează pe baterie.
4. Usucă ecranul, apoi rulează din nou testul cu grila.

Dacă o zonă moartă sau o atingere fantomă rămâne după acești pași, iar aceeași zonă eșuează de fiecare dată după o repornire, defectul se află probabil în panou sau în conexiunea lui. O fisură, o umflătură a sticlei sau umezeala de sub suprafață sunt semne clare de deteriorare. Verifică mai întâi garanția. Reparațiile la panoul tactil se fac adesea prin înlocuirea întregului ecran, deci compară un deviz de reparație cu termenii garanției înainte să plătești ceva. Dacă telefonul este second-hand, lista de verificare pentru telefoane second-hand acoperă atingerea împreună cu celelalte componente.

Răspunsuri rapide

Înseamnă întotdeauna o zonă moartă că ecranul este defect? Nu. Verifică întâi protectorul, marginile și eventualele setări de gesturi. O zonă moartă care supraviețuiește unei reporniri și unei curățări a ecranului are mai multe șanse să fie hardware.

Cum deosebesc o atingere fantomă de o zonă moartă? O zonă moartă înseamnă tăcere acolo unde atingi. O atingere fantomă înseamnă activitate acolo unde nu atingi. Deconectează încărcătorul și scoate protectorul; dacă atingerile fantomă se opresc, cauza este una dintre acestea.

Poate acest test să verifice chiar afișajul? Nu. Pentru pixeli blocați sau morți pe ecran, folosește testul pixeli morți. Acesta este un defect separat de problemele de atingere.