Touchscreen-Totzonen und Geisterberührungen: so testest du sie

Ein Touchscreen hat zwei häufige Fehler. Eine Totzone ist ein Bereich, der auf deine Finger nicht reagiert. Eine Geisterberührung ist eine Berührung, die der Bildschirm registriert, obwohl nichts ihn berührt, oder an der falschen Stelle. Der Touchscreen-Test hilft bei beidem. Im Rastermodus siehst du, welche Felder du schon abgedeckt hast, und im Zeichenmodus wird jeder Finger als farbige Spur dargestellt. Starte ihn im Vollbild, direkt auf dem Gerät, bevor du entscheidest, dass der Bildschirm kaputt ist.

Touchscreen-TestTote Stellen auf meinem Touchscreen?Kostenlos loslegen

Totzonen mit dem Raster finden

Öffne den Rastermodus und nutze die Vollbild-Schaltfläche, damit das Raster den ganzen Bildschirm ausfüllt. Felder leuchten auf, sobald eine Berührung sie trifft. Dein Ziel ist, jedes Feld abzudecken. Der Zähler zeigt "x von y Feldern abgedeckt" und steigt mit jedem Feld.

Geh systematisch vor. Zieh einen Finger langsam über jede Zeile und dann über jede Spalte, und achte besonders auf Ränder und Ecken, denn dort werden Felder am häufigsten übersehen. Ein Feld, das auch bei sorgfältigem Antippen nie aufleuchtet, ist ein möglicher Totbereich. Wiederhole den Test drei- oder viermal, denn eine schnelle Wischbewegung kann ein Feld überspringen, ohne dass der Bildschirm einen Fehler hat. Wenn es geht, wiederhole den Test mit einem anderen Finger, um zu sehen, ob dieselben Felder dunkel bleiben.

Drück dann auf Zurücksetzen und geh den Bildschirm noch einmal ab, diesmal in einer anderen Richtung. Ein echter Totbereich bleibt jedes Mal unbeleuchtet. Fehlstellen, die auf dem Bildschirm wandern, liegen meist an der Geschwindigkeit deiner Geste und nicht an einem defekten Display.

Finger zählen

Der Zeichenmodus zeigt für jeden Finger eine farbige Spur sowie die Anzahl der aktuellen und der gleichzeitig höchsten Berührungen. Nutze ihn, um Multitouch zu prüfen. Setz zwei Finger auf, dann drei und, wenn möglich, noch mehr, und kontrolliere, ob jeder eine eigene Spur hinterlässt. Bleibt die Anzahl bei einer oder zwei Berührungen, obwohl du mehr Finger nutzt, kann das ein Fehler sein. Es kann aber auch an einem Gerät oder Treiber liegen, der nur eine begrenzte Anzahl von Berührungen meldet. Vergleiche daher mit den technischen Daten deines Modells, bevor du Schlüsse ziehst.

Wo das Gerät sie meldet, werden in dieser Ansicht auch Druck und Kontaktfläche angezeigt. Viele Geräte melden beides nicht, und ein leerer Wert ist kein Defekt.

Randberührungen sind nicht immer der Bildschirm

Manche toten Bereiche ganz am Rand entstehen durch das Betriebssystem und nicht durch das Display. Smartphones und Tablets reservieren die Ränder für Systemgesten, etwa das Wischen zurück von der Seite, und das System kann diese Berührungen abfangen, bevor die Seite sie sieht. Dieser Test läuft im Browser und sieht daher nur die Berührungen, die der Browser erhält. Prüfe die Randlücke im Vollbild und suche dann nach einer Geste oder Randeinstellung, die sie erklären könnte.

Geisterberührungen

Eine Geisterberührung ist eine Berührung, die der Bildschirm registriert, ohne dass ein Finger ihn berührt. Typische Anzeichen sind ein Menü, das sich von selbst öffnet, Text, der erscheint, oder ein Cursor, der von allein springt. Häufige Ursachen sind:

• Schutzfolien. Eine billige Folie, die nicht glatt aufliegt, kann Luft oder Staub zwischen den Schichten einschließen, und das verändert, wie das Display Berührungen erkennt. Eine zu dicke Folie oder eine, die nicht für das Gerät gemacht ist, kann ähnliche Probleme verursachen. Entferne sie und teste erneut.
• Feuchtigkeit. Wasser oder Schweiß auf dem Glas oder unter einer Folie kann als Berührung gelten. Trockne Bildschirm und Ränder ab und teste dann erneut.
• Ladegeräte und Erdung. Ein Netzteil, vor allem ein billiges ohne richtige Erdung, kann beim Laden elektrisches Rauschen in Smartphone, Tablet oder Laptop einspeisen. Eine Geisterberührung, die nur beim Laden auftritt oder aufhört, sobald das Kabel abgezogen ist, deutet darauf hin. Probier ein anderes Ladegerät aus oder nutze das Gerät im Akkubetrieb, um es zu prüfen.
• Hüllen. Manche Hüllen und Griffe können den Sensor stören. Nimm die Hülle ab und teste erneut.

Geh bei jeder Ursache gleich vor: eine Sache ändern, dann neu testen. Am eindeutigsten sind meist die Ergebnisse, wenn du die Folie entfernst und das Ladegerät abziehst.

Den Bildschirm reinigen

Schalte das Gerät vor dem Reinigen aus, damit beim Wischen keine ungewollten Berührungen registriert werden. Nimm ein weiches Mikrofasertuch, leicht feucht, und wische, statt zu sprühen. Flüssigkeit, die direkt auf den Bildschirm gesprüht wird, kann an den Rändern eindringen und genau die Geisterberührungen verursachen, die du beheben willst. Verzichte auf Küchenpapier und aggressive Reiniger, die die Beschichtung beschädigen können. Trockne die Ränder und den Spalt unter einer Folie ab und teste dann erneut.

Wenn es ein Hardwaredefekt ist

Software und Umgebungseinflüsse sind die üblichen Verdächtigen, deshalb arbeite sie zuerst ab:

1. Starte das Gerät neu und installiere ausstehende Systemupdates.
2. Entferne Schutzfolie und Hülle.
3. Zieh das Ladegerät ab und teste im Akkubetrieb.
4. Trockne den Bildschirm und führe den Rastertest erneut durch.

Wenn nach diesen Schritten eine Totzone oder Geisterberührung bleibt und dieselbe Stelle nach jedem Neustart wieder versagt, liegt der Fehler wahrscheinlich im Display oder in dessen Anschluss. Risse, eine Wölbung im Glas oder Feuchtigkeit unter der Oberfläche sind eindeutige Zeichen für einen Schaden. Prüfe zuerst die Garantie. Reparaturen am Touchpanel laufen oft auf den Austausch des ganzen Displays hinaus, also vergleiche einen Reparaturkostenvoranschlag mit den Garantiebedingungen, bevor du etwas bezahlst. Ist das Handy gebraucht, behandelt die Checkliste für gebrauchte Handys den Touchscreen zusammen mit den anderen Teilen.

Kurze Antworten

Bedeutet eine Totzone immer einen kaputten Bildschirm? Nein. Prüf zuerst Schutzfolie, Ränder und eventuelle Gesteneinstellungen. Eine Totzone, die einen Neustart und einen gereinigten Bildschirm überlebt, ist eher ein Hardwaredefekt.

Wie unterscheide ich eine Geisterberührung von einer Totzone? Eine Totzone ist Stille dort, wo du berührst. Eine Geisterberührung ist Aktivität dort, wo du nicht berührst. Zieh das Ladegerät ab und entferne die Schutzfolie. Hören die Geisterberührungen auf, liegt die Ursache bei einem davon.

Kann dieser Test das Display selbst prüfen? Nein. Für hängende oder defekte Pixel auf dem Bildschirm nutze den Pixelfehler-Test. Das ist ein anderer Fehler als ein Touchproblem.