如何檢查新螢幕是否有壞點

要檢查螢幕有沒有壞點，請依序全螢幕顯示純黑、純白、紅、綠、藍，仔細看有沒有一個點的顏色和周圍不一樣。開箱後就應該馬上做，趁還在退貨期限內進行。只使用靜態色彩，好的檢查不會閃爍或頻閃，原因在下面說明。

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壞點、卡點與熱點

各廠商和評測人員的用語不太一致，以下是常見的定義。

• 壞點一律是暗的，因為它從不發光，在白色或彩色背景上會看到一個暗色的點。
• 卡點一律是亮的，通常卡在某一種顏色。在黑色背景上會看到紅、綠、藍或白色的點，因為其中一個子像素一直亮著。
• 熱點是一個很亮的卡點，多半是白色，在深色畫面上最明顯。這個詞在螢幕上用得比較鬆散，在相機感光元件上比較常見。

每個像素都由更小的紅、綠、藍部分組成，稱為子像素。當某個子像素無法正常切換時，純色畫面就會把它露出來，因為那個點和周圍的顏色對不上。所以用多種純色檢查，比只看一張圖片更有效。OLED 或 LCD 面板上殘影或淡淡的鬼影是另一個問題，請參考如何檢查螢幕是否有烙印殘影。

執行檢查的步驟

1. 用乾燥的超細纖維布把螢幕擦乾淨。灰塵和汙漬看起來可能很像瑕疵。
2. 開啟壞點測試，按下開始全螢幕測試。如果瀏覽器詢問，請允許全螢幕。
3. 點一下、按空白鍵、Enter 或右方向鍵，依序切換黑、白、紅、綠、藍。之後測試會顯示兩種灰色和一個漸層。左方向鍵可以返回，按 Esc 或關閉即可結束測試。
4. 每種顏色都先仔細看，再以平常觀看的距離看一次。邊緣和角落最容易漏看，要特別留意。
5. 如果發現瑕疵，記下它的顏色和位置，並拍一張螢幕照片，照片中要能看到日期。

手機和筆電的做法相同。檢查時請把亮度調高。iPhone 的 Safari 無法讓網頁進入全螢幕，所以顏色會填滿網頁區域，按關閉即可結束測試。若想知道你正在測試的螢幕確切尺寸和像素比例，可以用螢幕解析度檢查查看兩者。

用以下對照表判讀你看到的畫面：

背景	瑕疵的樣子
黑	一個亮點，即卡點或熱點
白	一個暗點，即壞點
紅、綠或藍	一個其他顏色的點，或一個暗點

真正的像素瑕疵會在每一種純色上都停在同一個位置，擦拭螢幕後也不會移動。灰塵或汙漬會移動或消失，所以在記錄前要再擦一次。另外也可以在較暗的房間裡檢查，因為微弱的瑕疵在黑色背景上比較容易看見。

為什麼要盡快檢查

退貨規定因零售商和國家而異，螢幕瑕疵的處理規定也一樣。有些賣家只在短期退貨期限內接受有瑕疵的螢幕。有些廠商會公布瑕疵政策，規定要有多少瑕疵才會更換面板，而各廠牌的門檻也不同。購買前請先看清楚政策，並在前幾天、退貨最方便的時候測試。在螢幕通過檢查之前，請保留包裝。如果需要申請理賠，任何瑕疵的附日期照片都會有幫助。

站不住腳的說法

你可能會看到一些說法，聲稱按摩螢幕、用力按壓卡點，或播放快速閃爍的影片就能修好它。這些說法並不可靠。沒有任何方法能可靠地修復故障的子像素，而且用力按壓面板可能會造成龜裂或新的損壞。

閃爍工具會在整個螢幕上快速循環切換顏色，fixmint 並不提供這類工具。快速閃爍可能會引發光敏性癲癇患者發作，而且沒有可靠的證據顯示它能修復任何東西。使用靜態色彩檢查，同樣能掌握螢幕的狀況，而且沒有這種風險。

發現瑕疵後該怎麼辦

將你的發現和賣家的政策對照。如果瑕疵在退貨期限內，且符合政策，請附上照片和日期辦理退貨。如果未達更換門檻，仍可以詢問是否更換，因為有些賣家會個案處理。如果螢幕第一天看起來正常，請在正常使用一週後再檢查一次，因為有些故障會晚一點才出現。如果同一台裝置的鍵盤也有問題，鍵盤按鍵無法使用一文說明了該如何檢查。

快速解答

一個壞點就足以退回螢幕嗎？

這要看賣家和廠商的瑕疵政策而定，各家規定不同。購買前請先查清楚，並儘早測試。

按壓或閃爍能修好壞點嗎？

無法可靠地修好。按壓可能損壞面板，閃爍可能引發癲癇發作，所以只使用靜態色彩檢查。

手機也要用同樣的方式檢查嗎？

是的。使用相同的純色，讓螢幕進入全螢幕，並把亮度調高。