Bàn phím không hoạt động? Phím bị kẹt, hỏng hay gõ sai

Phím lặp lại hoặc bị giữ xuống thường là phím kẹt, phím không phản hồi gì là phím hỏng, còn phím gõ ra sai ký tự thường là do cài đặt bố cục. Hãy kiểm tra trước bằng bài kiểm tra bàn phím hoặc một trình soạn thảo văn bản đơn giản, sau đó lần lượt xem các nguyên nhân bên dưới. Hầu hết lỗi bàn phím được khắc phục bằng một thiết lập hoặc một lần vệ sinh, chứ không cần sửa chữa.

Kiểm tra bàn phímMột số phím không phản hồiDùng miễn phí

Kẹt, hỏng hay gõ sai

Triệu chứng	Nguyên nhân thường gặp	Cách thử
Phím bị giữ xuống hoặc lặp lại	Bụi bẩn dưới phím, công tắc mòn, hoặc cài đặt phím dính	Kiểm tra cài đặt trợ năng, sau đó vệ sinh
Phím không phản hồi trong mọi ứng dụng	Công tắc hỏng, kết nối lỏng hoặc đường mạch bị đứt	Thử cổng hoặc bàn phím khác, sau đó sửa hoặc thay thế
Hiện ra ký tự sai	Bố cục đang đặt theo ngôn ngữ khác	Kiểm tra danh sách nguồn nhập liệu
Phím chỉ lỗi khi giữ nhiều phím cùng lúc	Giới hạn rollover hoặc ghosting	Nhấn ít phím cùng lúc hơn, hoặc dùng bàn phím khác

Nút chuột cũng có thể lỗi theo kiểu tương tự, ví dụ một lần nhấn bị ghi nhận thành hai lần. Nếu lỗi nằm ở một cú nhấp chuột chứ không phải phím, hãy dùng bài kiểm tra nhấp đúp chuột để kiểm tra.

Ghosting và rollover

Bàn phím không cấp một dây dẫn riêng cho từng phím. Các phím nằm trong một lưới, và bộ điều khiển xác định phím nào được nhấn tại nơi một hàng và một cột giao nhau. Khi ba phím nằm ở ba góc của một hình chữ nhật trong lưới đó, một bàn phím không có cơ chế bảo vệ có thể ghi nhận một lần nhấn ảo ở góc thứ tư. Đó là ghosting. Các bàn phím tốt hơn thêm diode để ngăn hiện tượng này.

Rollover là số lần nhấn đồng thời mà bàn phím ghi nhận đúng. Chế độ bàn phím USB cơ bản dùng khi khởi động ghi nhận tối đa sáu phím thường cùng lúc, cộng thêm các phím bổ trợ. Một số bàn phím quảng cáo hỗ trợ N-key rollover đầy đủ, nghĩa là ghi nhận mọi phím được nhấn cùng lúc. Nếu một phím chỉ lỗi khi bạn giữ thêm vài phím khác, rất có thể bạn đang gặp giới hạn rollover chứ không phải phím hỏng. Bài về ghosting và rollover giải thích chi tiết hơn về lưới phím.

Hãy bắt đầu bằng việc kiểm tra. Mở một trình soạn thảo văn bản, nhấn chậm từng phím và xem ký tự nào xuất hiện. Sau đó dùng bài kiểm tra bàn phím để xem mỗi lần nhấn có được ghi nhận hay không. Nếu phím hoạt động trong bài kiểm tra nhưng không hoạt động trong một ứng dụng, lỗi nằm ở ứng dụng đó hoặc xung đột phím tắt. Nếu phím không hoạt động ở đâu cả, lỗi nằm ở phần cứng hoặc driver.

Khóa Fn và bố cục

Trên nhiều máy tính xách tay, hàng phím trên cùng chuyển đổi giữa chức năng F1 đến F12 tiêu chuẩn và các chức năng đa phương tiện hoặc thiết bị. Phím Fn là phím bổ trợ dùng để chuyển đổi giữa hai chế độ này. Một số bàn phím có phím Fn Lock, hoặc dùng Fn kết hợp với Esc, để thay đổi hành vi mặc định. Nếu F5 có vẻ làm việc khác, hãy thử giữ Fn hoặc đổi trạng thái Fn lock. Trên Mac, hãy tìm mục "Use F1, F2, etc. keys as standard function keys" trong cài đặt Bàn phím.

Bố cục cho hệ điều hành biết mỗi phím tạo ra ký tự nào. Nếu các chữ cái nằm ở vị trí lạ, hoặc thiếu một ký hiệu bạn cần, bố cục có thể thuộc về ngôn ngữ khác. Hãy kiểm tra danh sách nguồn nhập liệu trong cài đặt bàn phím. Giữ lại các bố cục bạn đang dùng và gỡ bỏ những bố cục còn lại để tránh chuyển đổi nhầm.

Lập trình viên nên biết sự khác biệt giữa hai giá trị trên trình duyệt. event.code cho biết vị trí vật lý của phím, chẳng hạn KeyQ. event.key cho biết ký tự do bố cục tạo ra. Trên bố cục AZERTY của Pháp, phím có nhãn A nằm ở vị trí mà QWERTY đặt chữ Q, nên event.code của nó là KeyQ còn event.key là a. Một trò chơi dùng event.code cho WASD sẽ giữ nguyên các phím vật lý trên mọi bố cục. Trò chơi dùng event.key thì bám theo chữ cái. Cả hai cách đều không sai, nhưng bạn cần biết mình đang kiểm tra cái nào.

Vệ sinh, và khi nào nên dừng

Trước tiên, hãy tắt máy hoặc rút phích cắm. Lật ngược bàn phím và gõ nhẹ để làm rơi bụi, sau đó xịt khí nén theo từng đợt ngắn vào giữa các phím. Lau bề mặt bằng khăn hơi ẩm, và tuyệt đối không xịt chất lỏng lên phím hoặc để chất lỏng lọt vào khe thông gió và cổng kết nối. Keycap có thể tháo rời bằng dụng cụ kéo keycap, nên hãy ghi nhớ vị trí của từng cái. Nhiều bàn phím máy tính xách tay được gắn chặt vào thân máy, vì vậy đừng cạy chúng. Phím nảy lên chậm thường có bụi bẩn trong cơ cấu, và vệ sinh cẩn thận có thể giúp ích.

Nếu một phím lỗi trong mọi ứng dụng, ở mọi cổng kết nối, sau khi đã vệ sinh và kiểm tra bố cục, thì khả năng cao là lỗi phần cứng. Bàn phím rời thường có giá thay thế rẻ. Bàn phím laptop có thể cần sửa chữa, vì vậy hãy kiểm tra bảo hành trước, và đừng mở máy trừ khi bạn biết cách lắp lại đầu nối. Nếu mua laptop cũ, danh sách kiểm tra laptop đã qua sử dụng có hướng dẫn kiểm tra bàn phím cùng với các bộ phận khác của máy.

Các tính năng trợ năng dễ bị nhầm là lỗi

Hai tính năng trợ năng thường gây nhầm lẫn.

• Sticky Keys giữ các phím Shift, Ctrl, Alt và tương tự ở trạng thái bật sau một lần nhấn, nên việc nhấn Shift hai lần liên tiếp có thể trông như phím bị kẹt. Trên Windows, nhấn Shift năm lần sẽ bật hoặc tắt Sticky Keys.
• Filter Keys bỏ qua các lần nhấn ngắn hoặc lặp lại. Một lần chạm nhẹ có thể dường như không có tác dụng, còn phím được giữ hơi lâu có thể bị ghi nhận thành lặp lại.

Trên Windows, cả hai nằm trong Settings → Accessibility → Keyboard. Nhiều người dùng chúng có chủ đích, vì vậy chỉ nên tắt khi bạn không cần đến.

Trả lời nhanh

Vì sao phím ngừng phản hồi khi tôi nhấn ba phím cùng lúc?

Đó là giới hạn rollover hoặc ghosting của bàn phím, không nhất thiết là lỗi. Hãy thử nhấn ít phím cùng lúc hơn, hoặc dùng bàn phím có rollover tốt hơn.

Vì sao các phím chức năng của tôi điều khiển âm lượng và độ sáng?

Hàng phím trên cùng đang được đặt sang chế độ đa phương tiện hoặc thiết bị. Hãy giữ Fn, hoặc đổi cài đặt Fn lock.

Tự vệ sinh bàn phím có an toàn không?

Có, bằng khí nén và khăn hơi ẩm, sau khi đã tắt máy. Đừng cạy bàn phím laptop hay xịt chất lỏng lên đó.