Tombol keyboard tidak berfungsi? Macet, rusak, atau salah terbaca

Tombol yang berulang-ulang atau terus tertekan biasanya macet, tombol yang tidak melakukan apa pun berarti rusak, dan tombol yang mengetik karakter salah biasanya karena pengaturan layout. Coba tes keyboard atau editor teks biasa terlebih dahulu, lalu periksa penyebabnya satu per satu sesuai urutan di bawah. Sebagian besar masalah keyboard cukup diatasi dengan mengubah pengaturan atau membersihkannya, tanpa perlu diperbaiki.

Tes keyboardAda tombol yang tidak meresponsPakai gratis

Macet, rusak, atau salah terbaca

Gejala	Penyebab umum	Yang bisa dicoba
Tombol tertahan atau berulang	Kotoran di bawah tombol, saklar yang aus, atau pengaturan sticky key	Periksa pengaturan aksesibilitas, lalu bersihkan
Tombol tidak melakukan apa pun di aplikasi mana pun	Saklar rusak, sambungan longgar, atau jalur yang putus	Coba port atau keyboard lain, lalu perbaiki atau ganti
Karakter yang muncul salah	Layout diatur ke bahasa lain	Periksa daftar sumber input
Tombol gagal hanya saat beberapa tombol ditekan bersamaan	Batas rollover atau ghosting	Tekan lebih sedikit tombol sekaligus, atau gunakan keyboard lain

Tombol mouse juga bisa gagal dengan cara yang mirip, misalnya satu klik terbaca dua kali. Jika klik, bukan tombol keyboard, yang berperilaku aneh, gunakan tes klik dua kali mouse untuk memeriksanya.

Ghosting dan rollover

Keyboard tidak memberi setiap tombol kabel sendiri. Tombol-tombol tersusun dalam kisi, dan pengontrol mendeteksi tekanan di titik pertemuan baris dan kolom. Jika tiga tombol berada di tiga sudut sebuah persegi panjang dalam kisi itu, keyboard tanpa proteksi bisa membaca tekanan hantu di sudut keempat. Inilah yang disebut ghosting. Keyboard yang lebih baik menambahkan dioda untuk mencegahnya.

Key rollover adalah jumlah tekanan bersamaan yang bisa dilaporkan keyboard dengan benar. Mode dasar keyboard USB yang dipakai saat startup melaporkan hingga enam tombol biasa sekaligus, ditambah tombol modifier. Sebagian keyboard mengklaim N-key rollover penuh, yang melaporkan setiap tombol yang Anda tekan bersamaan. Jika sebuah tombol hanya gagal saat Anda menahan beberapa tombol lain, kemungkinan besar ini batas rollover, bukan tombol yang rusak. Artikel tentang ghosting dan rollover menjelaskan kisi tombol lebih detail.

Mulailah dengan pengujian. Buka editor teks, tekan setiap tombol perlahan, lalu perhatikan apa yang muncul. Setelah itu gunakan tes keyboard untuk melihat apakah setiap tekanan terdeteksi. Tombol yang berfungsi di tes tetapi tidak di satu aplikasi menunjukkan adanya konflik di aplikasi itu atau dengan shortcut. Tombol yang tidak berfungsi di mana pun menunjukkan masalah pada perangkat keras atau driver.

Fn lock dan layout

Di banyak laptop, baris atas beralih antara fungsi standar F1 sampai F12 dan fungsi media atau perangkat. Tombol Fn adalah modifier yang berpindah di antara keduanya. Sebagian keyboard punya tombol Fn Lock, atau memakai Fn dengan Esc, untuk mengubah perilaku default. Jika F5 tampaknya melakukan hal lain, coba tahan Fn, atau ubah status Fn lock. Di Mac, cari "Gunakan tombol F1, F2, dll. sebagai tombol fungsi standar" di pengaturan Keyboard.

Layout memberi tahu sistem operasi karakter apa yang dihasilkan setiap tombol. Jika huruf berada di tempat yang tidak biasa, atau simbol yang Anda perlukan tidak ada, layout kemungkinan milik bahasa lain. Periksa daftar sumber input di pengaturan keyboard. Simpan layout yang Anda pakai, dan hapus yang lain agar Anda tidak berpindah secara tidak sengaja.

Pengembang perlu memahami perbedaan dua nilai di browser. event.code menamai posisi fisik tombol, seperti KeyQ. event.key memberikan karakter yang dihasilkan layout. Pada layout AZERTY Prancis, tombol berlabel A berada di posisi yang di QWERTY adalah Q, sehingga event.code-nya KeyQ sementara event.key-nya a. Game yang memakai event.code untuk WASD akan tetap memakai tombol fisik yang sama di layout apa pun. Game yang memakai event.key mengikuti huruf. Keduanya tidak salah, tetapi ketahui mana yang sedang Anda uji.

Membersihkan, dan kapan berhenti

Matikan atau cabut daya terlebih dahulu. Balik keyboard dan ketuk-ketuk untuk melonggarkan remah, lalu semprotkan udara terkompresi dalam hentakan singkat di antara tombol. Lap permukaannya dengan kain yang hampir kering, dan jangan pernah menyemprotkan cairan ke tombol atau membiarkannya masuk ke ventilasi dan port. Keycap yang bisa dilepas dapat diangkat dengan keycap puller, jadi catat di mana setiap keycap seharusnya dipasang. Banyak keyboard laptop menempel pada rangka, jadi jangan mengungkitnya. Tombol yang kembali naik dengan lambat sering kali punya remah di mekanismenya, dan pembersihan yang hati-hati bisa membantu.

Jika sebuah tombol gagal di setiap aplikasi, di setiap port, setelah dibersihkan dan layout sudah diperiksa, kemungkinan besar masalahnya ada pada perangkat keras. Keyboard eksternal biasanya murah untuk diganti. Keyboard laptop mungkin perlu jasa perbaikan, jadi periksa garansi terlebih dahulu, dan jangan membuka perangkat kecuali Anda tahu cara memasang kembali konektornya. Untuk laptop bekas, daftar periksa laptop bekas juga mencakup keyboard bersama bagian lain dari perangkat.

Pengaturan aksesibilitas yang tampak seperti kerusakan

Dua fitur aksesibilitas sering menimbulkan kebingungan.

• Sticky Keys (Tombol Lengket) membuat Shift, Ctrl, Alt, dan tombol serupa tetap aktif setelah sekali ditekan, sehingga menekan Shift dua kali berturut-turut bisa tampak seperti tombol macet. Di Windows, menekan Shift lima kali akan menyalakan atau mematikan Sticky Keys.
• Filter Keys mengabaikan tekanan yang singkat atau berulang. Ketukan ringan bisa tampak tidak melakukan apa-apa, dan tombol yang ditahan sedikit terlalu lama bisa terbaca sebagai pengulangan.

Di Windows, keduanya berada di Settings → Accessibility → Keyboard. Banyak orang sengaja memakainya, jadi matikan hanya jika Anda memang tidak membutuhkannya.

Jawaban singkat

Kenapa tombol berhenti merespons saat saya menekan tiga tombol sekaligus?

Itu batas rollover atau ghosting pada keyboard, belum tentu kerusakan. Coba tekan lebih sedikit tombol sekaligus, atau gunakan keyboard dengan rollover yang lebih baik.

Kenapa tombol fungsi saya mengatur volume dan kecerahan?

Baris atas diatur ke fungsi media atau perangkatnya. Tahan Fn, atau ubah pengaturan Fn lock.

Amankah membersihkan keyboard sendiri?

Aman, dengan udara terkompresi dan kain yang hampir kering, setelah keyboard dimatikan. Jangan mengungkit keyboard laptop atau menyemprotkan cairan ke atasnya.