कीबोर्ड की कुंजी काम नहीं कर रही? अटकी, खराब या गलत पढ़ी गई कुंजी ठीक करें

जो कुंजी बार-बार दोहराती है या दबी रहती है, आमतौर पर वह अटकी होती है। जो कुंजी कुछ नहीं करती, वह खराब है। और जो कुंजी गलत अक्षर लिखती है, अक्सर वह लेआउट की सेटिंग होती है। पहले कीबोर्ड टेस्ट या किसी सादे टेक्स्ट एडिटर से जाँच करें, फिर नीचे दिए कारणों को क्रम से देखें। ज़्यादातर कीबोर्ड की गड़बड़ी किसी सेटिंग या सफ़ाई से ठीक हो जाती है, मरम्मत की ज़रूरत कम ही पड़ती है।

कीबोर्ड टेस्टकुछ कीज़ काम नहीं कर रहींमुफ़्त में करें

अटकी, खराब या गलत पढ़ी गई कुंजी

लक्षण	आम कारण	क्या आज़माएँ
कुंजी दबी रहती है या बार-बार दोहराती है	कुंजी के नीचे मैल, घिसा स्विच, या स्टिकी-की सेटिंग	एक्सेसिबिलिटी सेटिंग देखें, फिर सफ़ाई करें
कुंजी किसी भी ऐप में कुछ नहीं करती	खराब स्विच, ढीला कनेक्शन या टूटा ट्रेस	दूसरा पोर्ट या कीबोर्ड आज़माएँ, फिर मरम्मत या बदलें
गलत अक्षर आता है	लेआउट दूसरी भाषा पर सेट है	इनपुट स्रोत की सूची देखें
कई कुंजी एक साथ दबाने पर ही कुंजियाँ फ़ेल होती हैं	रोलओवर या घोस्टिंग की सीमा	एक बार में कम कुंजी दबाएँ, या दूसरा कीबोर्ड इस्तेमाल करें

माउस का बटन भी इससे मिलती-जुलती तरह गड़बड़ कर सकता है, जब एक दबाव दो बार दर्ज हो जाए। अगर कुंजी नहीं, बल्कि क्लिक अजीब बर्ताव करे, तो उसे जाँचने के लिए माउस डबल-क्लिक टेस्ट देखें।

घोस्टिंग और रोलओवर

कीबोर्ड में हर कुंजी का अपना अलग तार नहीं होता। कुंजियाँ एक ग्रिड में लगी होती हैं, और कंट्रोलर वहाँ दबाव पहचानता है जहाँ एक पंक्ति और एक स्तंभ मिलते हैं। जब ग्रिड में तीन कुंजियाँ किसी आयत के तीन कोनों पर हों, तो बिना सुरक्षा वाला कीबोर्ड चौथे कोने पर एक नकली दबाव दर्ज कर सकता है। इसे घोस्टिंग कहते हैं। बेहतर कीबोर्ड इसे रोकने के लिए डायोड लगाते हैं।

रोलओवर बताता है कि कीबोर्ड एक साथ कितने दबाव सही-सही भेज सकता है। स्टार्टअप के समय इस्तेमाल होने वाला बेसिक USB कीबोर्ड मोड एक साथ अधिकतम छह आम कुंजियाँ और मॉडिफ़ायर भेजता है। कुछ कीबोर्ड पूरे N-key रोलओवर का दावा करते हैं, यानी आपने जितनी भी कुंजियाँ एक साथ दबाईं, सब दर्ज होती हैं। अगर कोई कुंजी तभी फ़ेल होती है जब आप कई और कुंजियाँ दबाए रखते हैं, तो शायद वह टूटी नहीं, बल्कि रोलओवर की सीमा है। घोस्टिंग और रोलओवर वाली पोस्ट में कुंजी ग्रिड को और विस्तार से समझाया गया है।

पहले जाँच करें। एक टेक्स्ट एडिटर खोलें, हर कुंजी धीरे-धीरे दबाएँ और देखें कि क्या लिखा जाता है। फिर कीबोर्ड टेस्ट से देखें कि हर दबाव दर्ज हो रहा है या नहीं। जो कुंजी टेस्ट में काम करती है पर एक ऐप में नहीं, उसकी वजह वह ऐप या कोई शॉर्टकट टकराव हो सकता है। जो कुंजी कहीं भी काम न करे, उसकी वजह हार्डवेयर या ड्राइवर होगा।

Fn लॉक और लेआउट

कई लैपटॉप पर ऊपर की पंक्ति में F1 से F12 के सामान्य फ़ंक्शन और मीडिया या डिवाइस के फ़ंक्शन बदलते रहते हैं। Fn कुंजी एक मॉडिफ़ायर है जो इन दोनों के बीच स्विच करती है। कुछ कीबोर्ड पर Fn Lock कुंजी होती है, या Fn के साथ Esc दबाकर डिफ़ॉल्ट व्यवहार बदला जा सकता है। अगर F5 कुछ और करता लगे, तो Fn दबाकर देखें, या Fn लॉक की स्थिति बदलें। Mac पर कीबोर्ड सेटिंग में "Use F1, F2, etc. keys as standard function keys" विकल्प देखें।

लेआउट बताता है कि ऑपरेटिंग सिस्टम हर कुंजी से कौन-सा अक्षर निकाले। अगर अक्षर अनजानी जगहों पर हों, या ज़रूरी चिह्न गायब हो, तो शायद लेआउट किसी दूसरी भाषा का है। कीबोर्ड सेटिंग में इनपुट स्रोतों की सूची देखें। जिन लेआउट का आप इस्तेमाल करते हैं उन्हें रखें और बाकी हटा दें, ताकि गलती से भाषा न बदले।

डेवलपर्स को दो ब्राउज़र वैल्यू का फ़र्क जानना चाहिए। event.code कुंजी की भौतिक स्थिति का नाम बताता है, जैसे KeyQ। event.key वह अक्षर देता है जो लेआउट पैदा करता है। फ़्रेंच AZERTY लेआउट पर A वाली कुंजी वहाँ होती है जहाँ QWERTY में Q है, इसलिए उसका event.code KeyQ होता है, जबकि event.key a होता है। जो गेम WASD के लिए event.code इस्तेमाल करता है, वह किसी भी लेआउट पर वही भौतिक कुंजियाँ रखता है। जो event.key इस्तेमाल करता है, वह अक्षरों के पीछे चलता है। दोनों में से कोई गलत नहीं है, बस जानें कि आप किसकी जाँच कर रहे हैं।

सफ़ाई, और कब रुकें

पहले बिजली बंद करें या प्लग निकालें। कीबोर्ड को उल्टा करके हल्के से थपथपाएँ ताकि कचरा निकले, फिर कुंजियों के बीच कंप्रेस्ड एयर की छोटी-छोटी फुहार दें। सतह को बस हल्के नम कपड़े से पोंछें, और कुंजियों पर कभी तरल न छिड़कें या उसे वेंट और पोर्ट तक न जाने दें। हटाने लायक कीकैप को कीकैप पुलर से उठाया जा सकता है, इसलिए नोट कर लें कि कौन-सी कहाँ लगी थी। कई लैपटॉप कीबोर्ड चेसिस से जुड़े होते हैं, उन्हें ज़बरदस्ती न उखाड़ें। जो कुंजी धीरे लौटती है, उसके तंत्र में अक्सर कचरा होता है, और सावधानी से की गई सफ़ाई मदद कर सकती है।

अगर सफ़ाई और लेआउट की जाँच के बाद भी कुंजी हर ऐप और हर पोर्ट पर फ़ेल हो, तो शायद हार्डवेयर की खराबी है। बाहरी कीबोर्ड आमतौर पर सस्ता होता है और आसानी से बदला जा सकता है। लैपटॉप कीबोर्ड की मरम्मत महँगी पड़ सकती है, इसलिए पहले वारंटी जाँच लें, और जब तक कनेक्टर दोबारा लगाना न आता हो, मशीन न खोलें। सेकंड-हैंड लैपटॉप के लिए इस्तेमाल किए गए लैपटॉप की चेकलिस्ट में कीबोर्ड के साथ बाकी मशीन की जाँच भी दी गई है।

खराबी जैसी दिखने वाली एक्सेसिबिलिटी सेटिंग

दो एक्सेसिबिलिटी फ़ीचर अक्सर उलझन पैदा करते हैं।

• Sticky Keys Shift, Ctrl, Alt जैसी कुंजियों को एक दबाव के बाद भी चालू रखता है, इसलिए Shift को लगातार दो बार दबाने पर वह अटकी हुई लग सकती है। Windows पर Shift को पाँच बार दबाने से Sticky Keys चालू या बंद होती है।
• Filter Keys हल्के या बार-बार होने वाले दबावों को अनदेखा करता है। हल्की थपकी कुछ न करती लग सकती है, और थोड़ी ज़्यादा देर दबाई गई कुंजी दोहराई हुई दर्ज हो सकती है।

Windows पर दोनों सेटिंग्स Settings → Accessibility → Keyboard में मिलती हैं। कई लोग इन्हें जानबूझकर इस्तेमाल करते हैं, इसलिए इन्हें तभी बंद करें जब इनकी ज़रूरत न हो।

त्वरित जवाब

तीन कुंजियाँ एक साथ दबाने पर कुंजियाँ काम क्यों बंद कर देती हैं?

यह कीबोर्ड की रोलओवर या घोस्टिंग की सीमा है, ज़रूरी नहीं कि कोई खराबी हो। एक साथ कम कुंजियाँ दबाकर देखें, या बेहतर रोलओवर वाला कीबोर्ड आज़माएँ।

मेरी फ़ंक्शन कुंजियाँ वॉल्यूम और ब्राइटनेस क्यों नियंत्रित करती हैं?

ऊपर की पंक्ति अपने मीडिया या डिवाइस फ़ंक्शन पर सेट है। Fn दबाए रखें, या Fn लॉक सेटिंग बदलें।

क्या कीबोर्ड खुद साफ़ करना सुरक्षित है?

हाँ, बिजली बंद करने के बाद कंप्रेस्ड एयर और हल्के नम कपड़े से। लैपटॉप कीबोर्ड को ज़बरदस्ती न उखाड़ें और उस पर तरल न छिड़कें।