Como testar celular ou tablet usado antes de pagar

Teste o celular ou tablet usado na frente do vendedor, antes de qualquer dinheiro mudar de mãos. Verifique a tela sensível ao toque em busca de áreas mortas e toques fantasmas, a tela em busca de pixels mortos e marcas de queima, as duas câmeras, os microfones, os alto-falantes e o fone de ouvido, os botões e a entrada de carregamento. Depois, confirme que o aparelho não está mais vinculado à conta do vendedor, algo que nenhum teste no navegador consegue mostrar. Cada verificação leva um ou dois minutos, e os testes rodam no próprio navegador do celular, então não é preciso instalar nada. Para um notebook, use o checklist de notebook usado.

Tela sensível ao toque: áreas mortas e toques fantasmas

1. Abra o teste de tela sensível ao toque e escolha Grade. Toque em cada quadrado, um de cada vez, com a ponta do dedo. Um quadrado que continua apagado nunca foi tocado. Teste de novo os quadrados cinza e verifique as bordas e os cantos, porque uma película solta ou uma camada de toque danificada pode deixar áreas mortas ali.
2. Escolha Desenhar e arraste por toda a área com dois ou mais dedos. O número de toques simultâneos máximo mostra quantos toques o navegador recebeu ao mesmo tempo. Celulares diferem na quantidade de toques que conseguem rastrear, e o teste só consegue contar o que o navegador repassa.
3. Verifique se há toques fantasmas. Deixe a tela sem toque enquanto a página está aberta. O número de toques agora deve continuar em 0. Se ele mudar sem que nada toque o vidro, o painel está registrando toques que ninguém fez. Uma tela trincada ou uma película danificada pode causar isso, então remova a película antes de concluir.
4. Se a área morta ou o toque fantasma persistir depois de limpar a tela e remover a película, o painel provavelmente está com defeito. Reparos no painel de toque costumam exigir a troca da tela inteira, então compare esse custo com o preço. Áreas mortas e toques fantasmas na tela sensível ao toque explica como diferenciar um defeito de uma configuração.

Cores da tela, pixels mortos e marcas de queima

1. Abra o teste de pixel morto e inicie o teste em tela cheia. Passe pelas cores sólidas. Um pixel morto fica preto em todas as cores, e um pixel travado fica sempre na mesma cor. Ambos são mais fáceis de ver nas etapas sólidas, então não pule nenhuma delas.
2. Observe as etapas cinza e branca em busca de marcas de queima. A marca de queima é uma imagem fraca, como uma barra de status, um ícone de aplicativo ou o formato de um teclado, que continua visível em uma cor lisa. Isso é um risco especial em telas OLED, em que uma imagem fixa pode desgastar os pixels de forma irregular com o tempo.
3. Verifique também os cantos. Um vidro trincado pode aparecer como uma linha escura ou uma mancha clara sob uma cor sólida, mesmo quando o toque ainda funciona.

Câmeras e microfones

1. Inicie o teste de webcam e verifique a imagem. Se a página oferecer uma lista de câmeras, alterne entre a câmera frontal e a traseira. Se a lista mostrar apenas uma câmera, use o app de câmera do próprio celular para testar a outra. Procure poeira, arranhões e embaçamento sob a lente, e confirme que a imagem fica nítida com boa iluminação.
2. Fale com o teste de microfone. Observe o nível do sinal se mover, depois grave cinco segundos e reproduza. O navegador usa o microfone que ele escolher, que pode não ser aquele para o qual você fala. Grave também uma mensagem de voz curta com o gravador do próprio celular e ouça se há chiado ou um som abafado. Um celular tem mais de um microfone, e cada um pode falhar por conta própria.
3. Faça uma ligação curta para um número que você consiga atender e encoste o celular no ouvido para testar o fone de ouvido. Confirme que a outra pessoa ouve você com clareza e que você consegue ouvi-la.

Alto-falantes, botões e carregamento

1. Toque para a esquerda, para a direita e para os dois lados em o teste de alto-falantes com o volume baixo. Celulares com alto-falantes estéreo tocam o som para a esquerda e para a direita a partir de lugares diferentes. Um celular com um único alto-falante ainda reproduz os tons, mas você não vai perceber diferença entre esquerda e direita. Ouça se há chiado ou distorção nos tons mais altos e anote qualquer som que esteja faltando.
2. Pressione cada botão físico: aumentar volume, diminuir volume, ligar/desligar e qualquer botão lateral ou de início. Cada um deve responder, e a tela deve acender ou bloquear como esperado. Se o celular tiver sensor de impressão digital ou desbloqueio facial, confirme que ele responde. Você pode configurá-lo com o seu dedo ou rosto depois.
3. Conecte o carregador original, ou outro que você saiba que funciona, e confirme que o celular mostra que está carregando. Mexa o cabo com cuidado e olhe dentro da entrada em busca de fiapos. Uma carga que cai quando o cabo se mexe indica uma entrada solta.
4. Verifique o indicador de saúde da bateria. iPhones recentes mostram a capacidade máxima nas configurações de bateria. Muitos celulares Android também exibem um indicador de saúde da bateria, embora o caminho no menu dependa do fabricante. Um valor baixo significa que a bateria está desgastada, e a substituição pode custar caro.

Bloqueios de conta

Nenhum teste no navegador consegue mostrar se o celular ainda está vinculado à conta de outra pessoa, então confirme isso antes de pagar.

• iPhone. Peça ao vendedor que desative o Buscar e saia da conta Apple no aparelho. O Bloqueio de Ativação permanece ligado enquanto o Buscar estiver ativo, e durante a configuração ele pede o Apple ID anterior e a senha.
• Android. Peça ao vendedor que remova a conta do Google do celular antes da venda. Se essa conta continuar no aparelho, a proteção contra redefinição de fábrica pode pedi-la depois de uma redefinição.
• Presencialmente. Se o vendedor puder redefinir o celular na sua frente, depois de fazer backup dos dados dele, acompanhe as primeiras telas de configuração. Pare se o aparelho pedir uma conta ou senha que você não conhece.