Come testare un telefono o tablet usato prima di pagare

Prova un telefono o tablet usato davanti al venditore, prima che passi del denaro. Controlla il touchscreen per zone morte e tocchi fantasma, lo schermo per pixel morti e burn-in, entrambe le fotocamere, i microfoni, gli altoparlanti e l'auricolare, i tasti e la porta di ricarica. Poi verifica che il dispositivo non sia ancora collegato all'account del venditore, cosa che nessun test nel browser può mostrare. Ogni controllo richiede un minuto o due, e i test funzionano nel browser del telefono, quindi non serve installare nulla. Per un portatile, usa invece la checklist per il portatile usato.

Touchscreen: zone morte e tocchi fantasma

1. Apri il test del touch screen e scegli Griglia. Tocca ogni quadrato, uno alla volta, con la punta del dito. Un quadrato che resta spento non è stato toccato. Ripeti il test sui quadrati grigi e controlla i bordi e gli angoli, perché una pellicola protettiva staccata o uno strato touch danneggiato possono creare zone morte proprio lì.
2. Scegli Disegna e trascina su tutta l'area con due o più dita. Il valore «massimo contemporaneo» indica quanti tocchi il browser ha ricevuto insieme. I telefoni differiscono per il numero di tocchi che riescono a gestire, e il test può contare solo ciò che il browser riceve.
3. Verifica la presenza di tocchi fantasma. Lascia la pagina aperta senza toccare lo schermo. Il valore «tocchi ora» dovrebbe restare a 0. Se cambia mentre nulla tocca il vetro, il pannello segnala tocchi che nessuno ha fatto. Uno schermo incrinato o una pellicola danneggiata possono causarlo, quindi rimuovi la pellicola prima di giudicare.
4. Se una zona morta o un tocco fantasma persistono dopo la pulizia e la rimozione della pellicola, il problema è probabilmente nel pannello. La riparazione del pannello touch spesso significa sostituire l'intero schermo, quindi confronta questo costo con il prezzo. Zone morte del touchscreen e tocchi fantasma spiega come distinguere un guasto da un'impostazione.

Colori dello schermo, pixel morti e burn-in

1. Apri il test dei pixel morti e avvia il test a schermo intero. Passa tra i colori pieni. Un pixel morto resta nero su ogni colore, e un pixel bloccato resta di un solo colore. Entrambi si vedono meglio sulle tinte piene, quindi non saltarne nessuna.
2. Osserva le tinte grigie e bianche per individuare il burn-in. Il burn-in è un'immagine sbiadita, come una barra di stato, un'icona di app o la sagoma di una tastiera, che resta visibile su un colore uniforme. È un rischio particolare sugli schermi OLED, dove un'immagine fissa può consumare i pixel in modo non uniforme nel tempo.
3. Controlla anche gli angoli. Un vetro incrinato può apparire come una linea scura o una macchia chiara sotto un colore pieno, anche quando il touch funziona ancora.

Fotocamere e microfoni

1. Avvia il test della webcam e controlla l'immagine. Se la pagina mostra un elenco di fotocamere, passa dalla frontale alla posteriore. Se l'elenco mostra una sola fotocamera, usa l'app fotocamera del telefono per controllare l'altra. Cerca polvere, graffi e appannamento sotto l'obiettivo, e verifica che l'immagine sia nitida con una buona luce.
2. Parla davanti a il test del microfono. Osserva il livello che si muove, poi registra cinque secondi e riascoltali. Il browser usa il microfono che sceglie, che potrebbe non essere quello in cui parli. Registra anche un breve messaggio vocale con il registratore del telefono e ascolta se ci sono fruscii o un suono ovattato. Un telefono ha più di un microfono, e ciascuno può guastarsi da solo.
3. Fai una breve chiamata a un numero che puoi raggiungere, e porta il telefono all'orecchio per testare l'auricolare. Verifica che l'altra persona ti senta chiaramente e che tu senta bene lei.

Altoparlanti, tasti e ricarica

1. Riproduci sinistra, destra e entrambi in il test degli altoparlanti con il volume basso. I telefoni con altoparlanti stereo riproducono il suono sinistro e destro da punti diversi. Un telefono con un solo altoparlante riproduce comunque i toni, ma non noterai la differenza tra sinistra e destra. Ascolta crepitii o distorsioni sui toni più forti e annota qualsiasi suono mancante.
2. Premi ogni tasto fisico: volume su, volume giù, accensione e l'eventuale tasto laterale o home. Ognuno deve rispondere, e lo schermo deve accendersi o bloccarsi come previsto. Se il telefono ha un sensore di impronte o il riconoscimento facciale, verifica che risponda. Potrai configurarlo con il tuo dito o il tuo viso in seguito.
3. Collega il caricabatterie originale, o uno di cui sei sicuro che funzioni, e controlla che il telefono indichi che sta caricando. Muovi delicatamente il cavo e guarda dentro la porta se ci sono residui di peluria. Una ricarica che si interrompe quando il cavo si muove indica una porta allentata.
4. Controlla il valore dello stato di salute della batteria. Gli iPhone recenti mostrano una percentuale di capacità massima nelle impostazioni della batteria. Molti telefoni Android mostrano anche un dato sullo stato della batteria, anche se il percorso nel menu dipende dal produttore. Un valore basso significa che la batteria è usurata, e una sostituzione può avere un costo.

Blocchi dell'account

Nessun test nel browser può mostrare se il telefono è ancora collegato all'account di un'altra persona, quindi verificalo prima di pagare.

• iPhone. Chiedi al venditore di disattivare Dov'è e di uscire dal suo ID Apple sul telefono. Il Blocco di attivazione resta attivo finché Dov'è è attivo, e durante la configurazione chiede l'ID Apple precedente e la sua password.
• Android. Chiedi al venditore di rimuovere il suo account Google dal telefono prima della vendita. Se quell'account resta sul telefono, la protezione ripristino di fabbrica può richiederlo dopo un ripristino.
• di persona. Se il venditore può ripristinare il telefono davanti a te, dopo aver salvato i suoi dati, osserva le prime schermate di configurazione. Fermati se il telefono chiede un account o una password che non conosci.