中古スマホ・タブレットは、お金を払う前に動作を確認する

中古のスマホやタブレットは、お金を払う前に販売者の目の前で試してください。タッチパネルの反応しない場所とゴースト タッチ、画面のドット抜けと焼き付き、両方のカメラ、マイク、スピーカーとイヤピース、ボタン、充電口を確認します。そのうえで、端末がまだ販売者のアカウントに紐づいていないかを確かめてください。これはブラウザでのテストでは分からない部分です。各チェックは1〜2分で終わります。テストは端末のブラウザ上で動くので、インストールは不要です。ノートパソコンの場合は中古ノートパソコンのチェックリストをご覧ください。

タッチスクリーン：反応しない場所とゴースト タッチ

1. タッチスクリーンテストを開き、グリッドを選びます。指先で一つずつマスに触れてください。触れたマスが点灯しなければ、そこには触れられていません。グレーのマスは再度試し、端や角も確認してください。保護フィルムの浮きやタッチ層の損傷があると、そこが反応しなくなることがあります。
2. 描画を選び、二本以上の指で画面全体をなぞります。「同時タッチ数」は、ブラウザが同時に受け取ったタッチの数を示します。端末によって同時に認識できるタッチ数は異なり、テストで分かるのはブラウザに渡された分だけです。
3. ゴースト タッチを確認します。ページを開いたまま、画面に触れずに待ちます。「現在のタッチ数」は0のままのはずです。画面に何も触れていないのに数値が変わるなら、パネルが実際にはない接触を検出しています。画面が割れていたり保護フィルムが傷んでいたりすると起こることがあるので、判断する前にフィルムを外してください。
4. 清掃と保護フィルムの取り外しをしても反応しない場所やゴースト タッチが残る場合は、パネルの故障の可能性が高いです。タッチパネルの修理は画面全体の交換になることが多いため、価格と比べてください。タッチパネルの反応しない場所とゴースト タッチでは、故障と設定の違いの見分け方を解説しています。

画面の色、ドット抜け、焼き付き

1. ドット抜けテストを開き、全画面テストを始めます。単色の画面を順に表示させてください。ドット抜けは、どの色でも黒いままのドットです。固着したドットは、ずっと同じ色のままになります。どちらも単色の画面で最も見つけやすいので、どの色も飛ばさずに確認してください。
2. グレーと白の画面で焼き付きを確認します。焼き付きとは、ステータスバー、アプリのアイコン、キーボードの形などの薄い像が、単色の画面にも残って見える状態です。有機ELの画面では特に起こりやすく、同じ画像を長く表示し続けると画素が不均一に劣化することがあります。
3. 角も確認してください。ガラスにひびがあると、タッチが動作していても、単色の画面に暗い線や薄い白っぽい斑点として現れることがあります。

カメラとマイク

1. ウェブカメラテストを開き、映像を確認します。カメラの一覧が表示されるなら、前面と背面のカメラを切り替えてください。一覧に一台しか表示されない場合は、端末標準のカメラアプリでもう一方を確認します。レンズの下にほこり、傷、くもりがないかを見て、明るい場所で映像がくっきり写るかを確かめてください。
2. マイクテストで話してみます。音量メーターが動くか確認し、5秒間録音して再生してください。ブラウザが選ぶマイクは、話しかけたものとは違う場合があります。端末標準の録音アプリでも短いボイスメモを録り、ノイズやこもった音がないか聞いてみてください。スマホにはマイクが複数あり、それぞれが単独で故障することがあります。
3. 電話が通じる番号に短い通話をかけ、イヤピースを耳に当てて試します。相手の声がはっきり聞こえるか、相手にこちらの声が届くかを確認してください。

スピーカー、ボタン、充電

1. スピーカーテストで、音量を小さめにして左、右、両方の順に再生します。ステレオスピーカーのスマホは、左と右の音が別々の場所から出ます。スピーカーが一つだけの端末でも音は鳴りますが、左右の違いは分かりません。大きめの音でノイズや歪みがないか聞き、聞こえない音があればメモしてください。
2. 音量アップ、音量ダウン、電源、側面やホームのボタンなど、物理ボタンを一つずつ押します。それぞれ反応し、画面がスリープから復帰したり、ロックされたりするはずです。指紋センサーや顔認証があれば、反応するか確認してください。登録は後で自分の指や顔で行えます。
3. 純正の充電器か、動作が確かな充電器を接続し、充電中の表示が出るか確認します。ケーブルを軽く動かし、充電口の中にほこりがないかも見てください。ケーブルを動かすと充電が途切れる場合は、充電口がゆるんでいる可能性があります。
4. バッテリーの状態の数値を確認します。最近のiPhoneは、バッテリーの設定で最大容量の数値が表示されます。多くのAndroidスマホにもバッテリーの状態が表示されますが、メニューの場所は機種のメーカーによって異なります。数値が低い場合はバッテリーが劣化しており、交換に費用がかかることがあります。

アカウントのロック

ブラウザのテストでは、端末がまだ他人のアカウントに紐づいているかは分かりません。お金を払う前に、必ず確認してください。

• iPhone。 販売者に「探す」をオフにしてもらい、端末からApple IDをサインアウトしてもらってください。「探す」がオンの間は、アクティベーションロックが有効のままです。初期設定の途中で、前の所有者のApple IDとパスワードを求められます。
• Android。 販売前に、販売者にGoogleアカウントを端末から削除してもらってください。そのアカウントが残っていると、初期化の後に工場出荷時リセット保護がアカウントの入力を求めることがあります。
• 対面での確認。 販売者がデータをバックアップしたうえで、目の前で端末を初期化できる場合は、最初の設定画面を見てください。端末が、あなたが知らないアカウントやパスワードを求めたら、そこで取引を止めてください。