Por qué no se abre una imagen WebP y cómo pasarla a JPG o PNG

Una imagen WebP no se abre ni se sube en algunas apps porque esas apps no saben leer el formato WebP, no porque el archivo esté dañado. Los navegadores y el software de fotos reciente suelen soportarlo, mientras que los programas antiguos, algunos formularios de subida y algunas herramientas de oficina no. Guarda una copia en JPG si es una fotografía, o en PNG si es un gráfico o tiene transparencia, y el archivo se abrirá prácticamente en cualquier sitio.

Qué es WebP

WebP es un formato de imagen que Google presentó en 2010. Almacena fotos y gráficos ocupando menos espacio que el que suele necesitar JPG o PNG, por eso muchas webs lo envían a sus visitantes. Un archivo WebP puede ser con pérdida, como JPG, o sin pérdida, como PNG, y puede conservar zonas transparentes. El soporte viene integrado en cada programa. Un programa sin decodificador WebP no puede mostrar la imagen, sea cual sea el contenido del archivo.

Por qué falla en algunos sitios

Tres causas explican la mayoría de los fallos.

• El programa no lo soporta. Los visores de escritorio antiguos, algunos programas de edición y algunos cuadros de subida solo admiten JPG, PNG y, a veces, GIF. El archivo está bien; el programa lo rechaza.
• El navegador lo guardó por ti. Muchas webs envían WebP a los navegadores que lo aceptan. Elegir Guardar imagen como en una página así puede descargar un archivo .webp aunque esperabas un JPG.
• El nombre no coincide con el contenido. Cambiar el nombre de foto.webp a foto.jpg no modifica los datos internos. Muchos programas leen el contenido en lugar del nombre, así que el archivo renombrado sigue fallando, o se abre y luego falla al subirlo.

Convertir el archivo soluciona los tres casos, porque la copia nueva está en un formato que los formularios y los programas conocen.

Averigua qué caso es el tuyo

Abre el archivo en el navegador, por ejemplo arrastrándolo a una pestaña.

• Se muestra. El archivo es un WebP válido, y el problema está en el programa o en el formulario. Conviértelo, o revisa la lista de tipos aceptados del formulario.
• No se muestra y el navegador informa de un error. El archivo puede estar dañado, incompleto o no ser una imagen. Una descarga parcial también puede impedir que se abra, así que vuelve a descargarlo si su tamaño es menor que el de la copia del remitente, o pregúntale en qué formato lo guardó.

Conviértelo a JPG o PNG

Abre la herramienta de conversión, suelta el archivo WebP en el recuadro y elige un formato de salida:

1. JPG para fotografías sin transparencia. El JPG data de comienzos de los años noventa y lo aceptan casi en todas partes. El control de calidad empieza en 92, que es adecuado para una conversión puntual.
2. PNG para logotipos, capturas de pantalla y todo lo que tenga zonas transparentes. El PNG no tiene pérdida, así que no se pierde nada, pero una foto guardada en PNG ocupa bastante más.
3. Descarga el archivo nuevo, o todos en un ZIP si convertiste varios a la vez.

Convertir no reduce mucho el tamaño del archivo por sí solo. También mantiene el tamaño en píxeles, así que un WebP de 2000 × 1500 se convierte en un JPG o PNG de 2000 × 1500. Si el formulario además fija un límite de tamaño, haz el archivo más pequeño después de convertirlo, y en Guardar como elige JPG, porque esa herramienta ofrece salida en JPG o WebP, no en PNG.

Usa esta tabla para elegir:

Qué comprueba el formulario de subida

Los formularios de subida suelen comprobar el tipo de archivo, el tamaño del archivo y las dimensiones en píxeles. Un archivo convertido puede superar la primera comprobación y fallar en las otras dos, así que lee el texto de ayuda del formulario y revisa cada una. El tamaño del archivo es el problema habitual con las fotos. Si el formulario fija unas dimensiones en píxeles, redimensiona la foto a esas medidas antes de subirla. Cómo bajar una foto de un límite de tamaño explica cómo cumplir un límite sin daños visibles. Pon al archivo convertido la extensión que corresponda a su formato real, para que el formulario y el sistema operativo coincidan sobre lo que es.

Casos especiales

• Transparencia. Un WebP transparente guardado como JPG adquiere un fondo blanco, porque el JPG no admite transparencia. Guárdalo como PNG si las zonas transparentes importan. La guía de PNG transparentes explica los otros resultados posibles.
• Animación. Un WebP animado se convierte en una sola imagen fija en estas herramientas, porque JPG y PNG guardan un único fotograma. Conserva el original si el movimiento es importante.
• Calidad. Convertir un WebP con pérdida a JPG es un segundo guardado con pérdida. Usa un ajuste de calidad alto y conserva el original, para que cualquier conversión posterior parta de él y no de una copia ya convertida.
• Normas del formulario. Los formularios fijan sus propios límites de tipo y tamaño, y estos cambian con el tiempo. El texto de ayuda junto al recuadro de subida es la comprobación definitiva, así que prueba el archivo convertido en el formulario antes de confiar en él.