WebP फ़ोटो क्यों नहीं खुलती, और JPG या PNG कैसे पाएं

कुछ ऐप्स में WebP फ़ोटो खुलती या अपलोड नहीं होती, क्योंकि वे ऐप्स यह फ़ॉर्मेट पढ़ नहीं सकते, फ़ाइल खराब होने की वजह से नहीं। ब्राउज़र और नए फ़ोटो सॉफ़्टवेयर आम तौर पर इसे संभाल लेते हैं, जबकि पुराने प्रोग्राम, कुछ अपलोड फ़ॉर्म और कुछ ऑफ़िस टूल ऐसा नहीं करते। फ़ोटो के लिए इसकी कॉपी JPG में, और ग्राफ़िक्स या पारदर्शिता वाली फ़ाइल के लिए PNG में सेव करें। फ़ाइल लगभग हर जगह खुल जाएगी।

WebP क्या है

WebP एक इमेज फ़ॉर्मेट है जिसे Google ने 2010 में पेश किया था। यह फ़ोटो और ग्राफ़िक्स को उतनी जगह में रखता है जितनी JPG या PNG आम तौर पर लेते हैं, इसीलिए कई वेबसाइटें विज़िटर्स को यही फ़ॉर्मेट भेजती हैं। WebP फ़ाइल JPG की तरह लॉसी (कुछ क्वालिटी घटाकर छोटी की गई) हो सकती है, या PNG की तरह लॉसलेस, और उसमें पारदर्शी हिस्से भी रह सकते हैं। यह समर्थन हर प्रोग्राम में अलग से जुड़ा होता है। जिस प्रोग्राम में WebP डिकोडर नहीं है, वह फ़ाइल में चाहे जो भी हो, तस्वीर नहीं दिखा सकता।

कुछ जगहों पर यह क्यों फ़ेल होती है

ज़्यादातर मामलों की वजह तीन कारण होते हैं।

• प्रोग्राम में समर्थन नहीं है। पुराने डेस्कटॉप व्यूअर, कुछ एडिटिंग प्रोग्राम और कुछ अपलोड बॉक्स में सिर्फ़ JPG, PNG और कभी-कभी GIF ही सूचीबद्ध होते हैं। फ़ाइल ठीक है; प्रोग्राम उसे स्वीकार नहीं करता।
• ब्राउज़र ने आपके लिए इसे सेव किया। कई वेबसाइटें WebP उन ब्राउज़रों को भेजती हैं जो उसे स्वीकार करते हैं। ऐसे पेज पर "इमेज इस रूप में सेव करें" चुनने पर JPG की उम्मीद होने के बावजूद .webp फ़ाइल डाउनलोड हो सकती है।
• नाम सामग्री से मेल नहीं खाता। photo.webp का नाम बदलकर photo.jpg करने से अंदर का डेटा नहीं बदलता। कई प्रोग्राम नाम के बजाय सामग्री पढ़ते हैं, इसलिए नाम बदली हुई फ़ाइल फिर भी फ़ेल होगी, या खुलेगी और अपलोड के समय फ़ेल होगी।

फ़ाइल बदलने से तीनों समस्याएँ सुलझ जाती हैं, क्योंकि नई कॉपी ऐसे फ़ॉर्मेट में होती है जिसे फ़ॉर्म और प्रोग्राम जानते हैं।

पता करें कि आपका मामला कौन-सा है

फ़ाइल को ब्राउज़र में खोलकर देखें, उदाहरण के लिए उसे किसी टैब पर खींचकर।

• वह दिख जाती है। फ़ाइल सही WebP है, और समस्या प्रोग्राम या फ़ॉर्म की है। उसे बदल लें, या फ़ॉर्म में स्वीकृत प्रकारों की सूची देखें।
• नहीं दिखती, और ब्राउज़र एरर बताता है। फ़ाइल खराब, अधूरी या बिल्कुल इमेज न हो सकती है। अधूरे डाउनलोड भी नहीं खुलते, इसलिए अगर उसका साइज़ भेजने वाले की कॉपी से छोटा है तो उसे दोबारा डाउनलोड करें, या भेजने वाले से पूछें कि वह किस फ़ॉर्मेट में सेव हुई थी।

इसे JPG या PNG में बदलें

इमेज कन्वर्टर खोलें, WebP फ़ाइल को बॉक्स पर छोड़ें और आउटपुट चुनें:

1. JPG: बिना पारदर्शिता वाली फ़ोटो के लिए। JPG 1990 के शुरुआती दशक से है और लगभग हर जगह स्वीकार होता है। क्वालिटी स्लाइडर 92 से शुरू होता है, जो एक बार की कन्वर्ज़न के लिए ठीक है।
2. PNG: लोगो, स्क्रीनशॉट और पारदर्शी हिस्से वाली किसी भी चीज़ के लिए। PNG लॉसलेस है, इसलिए कुछ नहीं घटता, पर PNG में सेव फ़ोटो कहीं ज़्यादा बड़ी होती है।
3. नई फ़ाइल डाउनलोड करें, या अगर एक साथ कई फ़ाइलें बदली हैं तो सभी को ZIP में डाउनलोड करें।

बदलने भर से फ़ाइल का साइज़ ज़्यादा नहीं घटता। यह पिक्सेल साइज़ भी वैसा ही रखता है, इसलिए 2000 × 1500 WebP, 2000 × 1500 JPG या PNG बन जाती है। अगर फ़ॉर्म साइज़ की सीमा भी तय करता है, तो बदलने के बाद फ़ाइल छोटी करें, और "इस रूप में सेव करें" को JPG पर सेट करें, क्योंकि वह टूल PNG के बजाय JPG या WebP आउटपुट देता है।

चुनाव के लिए यह तालिका देखें:

अपलोड फ़ॉर्म क्या जाँचता है

अपलोड फ़ॉर्म आम तौर पर फ़ाइल का प्रकार, फ़ाइल का साइज़ और पिक्सेल डाइमेंशन जाँचते हैं। बदली हुई फ़ाइल पहली जाँच पास कर सकती है और बाकी दो में फ़ेल हो सकती है, इसलिए फ़ॉर्म का हेल्प टेक्स्ट पढ़ें और हर एक जाँचें। फ़ोटो के लिए आम समस्या फ़ाइल साइज़ होता है। अगर फ़ॉर्म पिक्सेल डाइमेंशन तय करता है, तो अपलोड से पहले फ़ोटो का साइज़ बदलें। फ़ोटो को साइज़ सीमा के अंदर कैसे लाएँ में बताया गया है कि बिना दिखने वाले नुकसान के सीमा तक कैसे पहुँचें। बदली हुई फ़ाइल का नाम उसके असली फ़ॉर्मेट वाले एक्सटेंशन के साथ रखें, ताकि फ़ॉर्म और ऑपरेटिंग सिस्टम दोनों एक ही बात मानें कि वह फ़ाइल क्या है।

कुछ खास स्थितियाँ

• पारदर्शिता। पारदर्शी WebP को JPG में सेव करने पर सफ़ेद बैकग्राउंड आ जाता है, क्योंकि JPG में पारदर्शिता नहीं होती। अगर पारदर्शी हिस्से मायने रखते हैं तो PNG में सेव करें। पारदर्शी PNG गाइड में बाकी नतीजों के बारे में समझाया गया है।
• एनिमेशन। एनिमेटेड WebP इन टूल्स में एक स्थिर इमेज बन जाती है, क्योंकि JPG और PNG में एक ही फ़्रेम होता है। अगर मूवमेंट ज़रूरी है तो मूल फ़ाइल रखें।
• क्वालिटी। लॉसी WebP को JPG में बदलना दूसरी बार लॉसी सेव करना है। ऊँची क्वालिटी सेटिंग चुनें, और मूल फ़ाइल रखें, ताकि आगे का कोई भी बदलाव बदली हुई कॉपी से नहीं, मूल से शुरू हो।
• फ़ॉर्म के नियम। फ़ॉर्म प्रकार और साइज़ की अपनी सीमाएँ तय करते हैं, और वे समय के साथ बदलती हैं। अपलोड बॉक्स के पास का हेल्प टेक्स्ट आखिरी जाँच है, इसलिए भरोसा करने से पहले बदली हुई फ़ाइल को फ़ॉर्म के साथ आज़माकर देख लें।