Perché un'immagine WebP non si apre e come ottenere un JPG o un PNG

Un'immagine WebP non si apre né si carica in alcune app perché quelle app non sanno leggere il formato WebP, non perché il file sia danneggiato. I browser e i programmi fotografici recenti di solito lo gestiscono, mentre i programmi più vecchi, alcuni moduli di caricamento e alcuni strumenti per l'ufficio no. Salva una copia in JPG per le fotografie, oppure in PNG per grafiche e trasparenze, e il file si aprirà quasi ovunque.

Che cos'è il WebP

Il WebP è un formato di immagine annunciato da Google nel 2010. Occupa meno spazio di JPG o PNG per foto e grafiche, ed è per questo che molti siti web lo inviano ai visitatori. Un file WebP può essere con perdita, come il JPG, oppure senza perdita, come il PNG, e può conservare le aree trasparenti. Il supporto è integrato in ogni programma. Un programma senza un decodificatore WebP non può mostrare l'immagine, qualunque sia il contenuto del file.

Perché non funziona in alcuni casi

Tre cause spiegano la maggior parte dei problemi.

• Il programma non supporta il formato. I visualizzatori desktop più vecchi, alcuni programmi di modifica e alcune caselle di caricamento accettano solo JPG, PNG e talvolta GIF. Il file è corretto; è il programma a rifiutarlo.
• Il browser lo ha salvato al posto tuo. Molti siti inviano il WebP ai browser che lo accettano. Scegliere Salva immagine con nome su una pagina del genere può scaricare un file .webp anche quando ti aspettavi un JPG.
• Il nome non corrisponde al contenuto. Rinominare foto.webp in foto.jpg non cambia i dati all'interno. Molti programmi leggono il contenuto e non il nome, quindi il file rinominato continua a non funzionare, oppure si apre e poi fallisce al caricamento.

Convertire il file risolve tutti e tre i casi, perché la nuova copia è in un formato che moduli e programmi conoscono.

Scopri quale caso ti riguarda

Apri il file in un browser, per esempio trascinandolo su una scheda.

• Si vede. Il file è un WebP valido, e il problema è il programma o il modulo. Convertilo, oppure controlla l'elenco dei tipi accettati dal modulo.
• Non si vede e il browser segnala un errore. Il file potrebbe essere danneggiato, incompleto o non essere affatto un'immagine. Anche un download interrotto può impedirne l'apertura: scaricalo di nuovo se le sue dimensioni sono inferiori a quelle della copia del mittente, oppure chiedi al mittente in quale formato è stato salvato.

Convertilo in JPG o PNG

Apri lo strumento di conversione, trascina il file WebP nella casella e scegli un formato di output:

1. JPG per fotografie senza trasparenza. Il JPG risale ai primi anni Novanta ed è accettato quasi ovunque. Il cursore della qualità parte da 92, valore adatto a una conversione singola.
2. PNG per loghi, screenshot e tutto ciò che ha aree trasparenti. Il PNG è senza perdita, quindi non si perde nulla, ma una foto salvata in PNG risulta molto più pesante.
3. Scarica il nuovo file, oppure tutti i file in un unico ZIP se ne hai convertiti più d'uno contemporaneamente.

La conversione da sola non riduce molto le dimensioni del file. Mantiene anche le dimensioni in pixel, quindi un WebP di 2000 × 1500 diventa un JPG o PNG di 2000 × 1500. Se il modulo impone anche un limite di peso, riduci il file dopo la conversione, e imposta Salva come su JPG, perché quello strumento offre come output JPG o WebP, non PNG.

Usa questa tabella per scegliere:

Che cosa controlla il modulo di caricamento

I moduli di caricamento di solito controllano il tipo di file, le dimensioni del file e le dimensioni in pixel. Un file convertito può superare il primo controllo e fallire gli altri due, quindi leggi il testo di aiuto del modulo e verifica ciascun requisito. Il peso del file è il problema più comune per le foto. Se il modulo impone delle dimensioni in pixel, ridimensiona la foto prima di caricarla. Come portare una foto sotto un limite di peso spiega come rispettare un limite senza danni visibili. Dai al file convertito l'estensione corrispondente al suo formato reale, così il modulo e il sistema operativo sono d'accordo su che cosa sia.

Casi particolari

• Trasparenza. Un WebP trasparente salvato come JPG ottiene uno sfondo bianco, perché il JPG non supporta la trasparenza. Salva in PNG se le aree trasparenti sono importanti. La guida ai PNG trasparenti spiega gli altri possibili esiti.
• Animazione. Un WebP animato diventa un'unica immagine fissa con questi strumenti, perché JPG e PNG contengono un solo fotogramma. Conserva l'originale se il movimento è importante.
• Qualità. Convertire un WebP con perdita in JPG significa fare un secondo salvataggio con perdita. Usa un'impostazione di qualità alta e conserva l'originale, così che eventuali conversioni successive partano da quello e non da una copia già convertita.
• Regole del modulo. I moduli fissano propri limiti di tipo e dimensioni, che cambiano nel tempo. Il testo di aiuto accanto alla casella di caricamento è il controllo definitivo, quindi prova il file convertito con il modulo prima di farci affidamento.