Dlaczego kod QR się nie skanuje i jak to naprawić

Kod QR może się nie zeskanować z kilku powodów. Aparat nie potrafi odróżnić ciemnych kwadratów od jasnych, kod jest za mały lub zbyt gęsty jak na daną odległość, biały margines wokół niego został przycięty albo część wzoru jest uszkodzona lub zasłonięta. Sprawdź najpierw najtańsze przyczyny: kontrast kolorów i margines. Oba można poprawić w pliku, zanim wydrukujesz kod ponownie.

Kontrast i odwrócone kolory

Skaner szuka ciemnych modułów, czyli kwadratów tworzących kod, na jasnym tle. Im większa różnica jasności między nimi, tym łatwiej odczytać kod. Generator kodów QR mierzy kontrast między kolorem kodu a tłem. Pokazuje ostrzeżenie, gdy stosunek spada poniżej 4:1, oraz osobne ostrzeżenie, gdy kod jest jaśniejszy od tła.

Kody jasne na ciemnym tle to ryzykowny przypadek. Niektóre skanery ich nie odczytają, więc biały kod na czarnej karcie to loteria. Jasnozielony kod na białej karcie może wyglądać dobrze, a mimo to się nie zeskanować, bo kolory różnią się odcieniem, ale mają zbliżoną jasność. Używaj ciemnego kodu na jasnym tle i sprawdzaj kolory w świetle, w którym kod będzie oglądany.

Strefa ciszy

Kod QR potrzebuje wokół wzoru pustego, jasnego obszaru zwanego strefą ciszy. Standardowa szerokość to cztery moduły, gdzie moduł to jeden kwadrat kodu. Skaner wykorzystuje ten margines, by znaleźć krawędzie wzoru. Kod wydrukowany od krawędzi do krawędzi ulotki albo mocno przycięty w programie graficznym często traci strefę ciszy i wtedy może się w ogóle nie zeskanować, nawet jeśli wygląda idealnie.

Generator ustawia strefę ciszy na cztery moduły, czyli standardową szerokość, i pozwala ją poszerzyć do 10, ale nie zwęzić. Szersza strefa pomaga, gdy kod stoi blisko zbyt rozbudowanej grafiki. Na kolorowym plakacie trzymaj za całym kodem, łącznie z marginesem, jasny panel, zamiast pozwalać grafice sięgać aż do wzoru. Sprawdź margines ponownie po zmianie rozmiaru obrazu w innym programie, bo zmiana rozmiaru może go przyciąć.

Rozmiar, dane i korekcja błędów

Kod QR to siatka, a więcej danych oznacza więcej kwadratów. Krótki link mieści się w rzadkiej siatce. Długi link z parametrami śledzącymi tworzy gęstszą siatkę o mniejszych kwadratach, a aparat musi rozdzielić każdy kwadrat z odległości, z jakiej skanujesz. Pomagają dwa rozwiązania: wydrukuj kod większy i skróć treść. Poradnik o usuwaniu śledzenia z linków wyjaśnia, jak usunąć zbędny tekst z linku.

Testuj z odległości, z jakiej ludzie będą faktycznie skanować. Kod, który skanuje się z 10 cm na biurku, może nie zadziałać z metra od witryny sklepowej.

Korekcja błędów dodaje nadmiarowe dane, tak aby uszkodzoną lub zasłoniętą część kodu wciąż dało się odczytać. Standardowe poziomy to L, M, Q i H. Odtwarzają odpowiednio około 7%, 15%, 25% i 30% słów kodowych. Generator domyślnie używa poziomu M, a H wybierz, gdy na środku kodu jest logo.

Wyższa korekcja nie jest za darmo. Dodaje więcej nadmiarowych kwadratów, więc ta sama treść wymaga gęstszego i większego kodu. Podnoś poziom tylko wtedy, gdy kod będzie uszkodzony lub zasłonięty. Podniesienie poziomu nie naprawi niskiego kontrastu, a gęstszy kod może być trudniejszy do zeskanowania z dystansu.

Sprawdzanie kodu przed drukiem

1. Wygeneruj kod w rozmiarze, w jakim planujesz go drukować. Generator oferuje format SVG oprócz PNG, a SVG pozostaje ostry w dowolnym rozmiarze wydruku.
2. Sprawdź, czy ostrzeżenie o kontraście nie pojawia się i czy margines jest częścią pliku.
3. Wydrukuj próbkę w rzeczywistym rozmiarze, na papierze, którego użyjesz, i zeskanuj ją w świetle, w jakim kod będzie oglądany.
4. Zeskanuj go z odległości, z jakiej będą skanować ludzie, oraz z trochę bliższej i trochę dalszej.
5. Jeśli się nie udaje, zmieniaj jedną rzecz naraz: najpierw kontrast, potem margines, rozmiar, a na końcu treść.

Przypadki szczególne

• Odblaski. Błyszcząca laminacja albo okno za kodem mogą wypłukać jasne kwadraty. Odchyl kod od światła albo wydrukuj go na papierze matowym.
• Krzywizny. Kod owinięty wokół butelki, kubka albo zakrzywionego znaku ulega deformacji i siatka przestaje się zgadzać. Drukuj na płaskiej powierzchni albo uczyń kod na tyle dużym, by zgięcie miało mniejsze znaczenie.
• Zużycie. Zagniecenia, otarcia i deszcz mogą naruszyć kwadraty szybciej, niż korekcja błędów zdoła je pokryć. Przezroczysta matowa osłona chroni wydrukowany kod bez dodawania odblasków.
• Ekrany. Kod na telefonie lub monitorze potrzebuje wystarczającej jasności, a ekran powinien być skierowany do aparatu. Pochylony ekran może odbijać pomieszczenie i wypłukiwać kod.
• Statyczny czy dynamiczny. Statyczny kod przechowuje treść w samym wzorze, więc nie zależy od tego, czy usługa jest online. Kod kierujący przez usługę przekierowań przestaje działać, gdy ta usługa przestaje. Statyczne i dynamiczne kody QR wyjaśniają różnicę.
• Kody Wi-Fi. Kod Wi-Fi używa tego samego formatu QR, więc obowiązują te same przyczyny. Kod QR Wi-Fi tworzy kartę do wydruku, którą goście mogą zeskanować aparatem telefonu. Większość telefonów z ostatnich lat łączy się bezpośrednio z aplikacji aparatu, a starsze mogą wymagać aplikacji skanera. Udostępnianie Wi-Fi za pomocą kodu QR opisuje szczegóły.
• Obiektyw i zoom. Zaplamiony obiektyw powoduje rozmycie, które wygląda jak zły kod. Najpierw wyczyść obiektyw i odsuń się, zamiast używać zoomu cyfrowego, który traci szczegóły.