QR코드가 인식되지 않는 이유와 실제로 되는 해결법

QR코드가 인식되지 않는 이유는 몇 가지로 정리돼요. 카메라가 어두운 사각형과 밝은 사각형을 구분하지 못하거나, 거리에 비해 코드가 너무 작거나 빽빽하거나, 코드 주변의 여백이 잘렸거나, 패턴의 일부가 손상되거나 가려진 경우예요. 가장 쉽게 확인할 수 있는 원인부터 보세요. 명암 대비와 여백이에요. 두 가지 모두 다시 인쇄하기 전에 파일에서 고칠 수 있어요.

명암 대비와 색 반전

스캐너는 밝은 배경 위에 있는 어두운 모듈, 즉 코드를 이루는 사각형을 찾아요. 두 색의 밝기 차이가 클수록 코드를 더 잘 읽어요. QR코드 생성기는 코드 색과 배경색의 대비를 계산해요. 대비비가 4:1보다 낮으면 경고를 보여 주고, 코드가 배경보다 밝으면 따로 경고해요.

밝은 바탕에 어두운 코드를 넣는 것이 가장 안전해요. 어두운 바탕에 밝은 코드를 넣으면 인식하지 못하는 스캐너가 있어서 위험해요. 흰 카드에 연한 초록색 코드를 넣으면 눈으로는 괜찮아 보여도 인식이 안 될 수 있어요. 색상은 달라도 밝기가 비슷하기 때문이에요. 밝은 배경에 어두운 코드를 쓰고, 코드가 보일 환경의 조명에서 색을 확인하세요.

여백(콰이어트 존)

QR코드 패턴 주위에는 콰이어트 존이라고 부르는 빈 여백이 필요해요. 표준 너비는 4모듈이에요. 여기서 모듈은 코드의 사각형 한 칸을 말해요. 스캐너는 이 여백을 보고 패턴의 가장자리를 찾아요. 전단지에 가장자리까지 꽉 차게 인쇄했거나 디자인 프로그램에서 여백을 빡빡하게 잘라냈다면 여백을 잃어서, 겉보기에 완벽해도 인식되지 않을 수 있어요.

생성기는 여백을 표준 너비인 4모듈로 설정하고, 10모듈까지 넓힐 수 있지만 좁힐 수는 없게 했어요. 코드가 복잡한 그림 가까이에 있다면 여백을 넓히는 편이 도움이 돼요. 색이 들어간 포스터에는 그림이 패턴까지 번지지 않도록, 여백을 포함한 코드 전체 뒤에 밝은 판을 깔아 주세요. 다른 프로그램에서 이미지 크기를 바꾼 뒤에는 여백이 잘리지 않았는지 다시 확인하세요.

크기, 데이터 양, 오류 정정

QR코드는 격자이고, 데이터가 많을수록 사각형도 많아져요. 짧은 링크는 격자가 성긴 코드가 돼요. 추적 매개변수가 붙은 긴 링크는 격자가 더 빽빽해지고 사각형도 작아져요. 카메라는 스캔하는 거리에서 사각형 하나하나를 구분해야 하는데, 그만큼 어려워져요. 해결법은 두 가지예요. 코드를 더 크게 인쇄하거나, 담는 내용을 줄이는 거예요. 링크에서 추적 매개변수를 없애는 방법에서 링크의 불필요한 부분을 제거하는 방법을 확인할 수 있어요.

실제로 사람들이 스캔할 거리에서 테스트하세요. 책상 위에서 10cm 거리에서는 인식되던 코드가 상점 유리창에서 1미터 떨어지면 인식되지 않을 수 있어요.

오류 정정은 중복 데이터를 더해서, 손상되거나 가려진 부분이 있어도 코드를 읽을 수 있게 해 줘요. 표준 단계는 L, M, Q, H예요. 각각 코드워드의 약 7%, 15%, 25%, 30%를 복구할 수 있어요. 생성기는 기본값으로 M을 쓰고, 가운데에 로고를 넣을 때는 H를 선택하면 돼요.

오류 정정을 높이면 비용이 들어요. 중복 사각형이 늘어나서, 같은 내용이라도 코드가 더 빽빽하고 커져야 해요. 코드가 손상되거나 가려질 가능성이 있을 때만 단계를 올리세요. 오류 정정을 높인다고 명암 대비가 낮은 문제가 해결되지는 않아요. 코드가 더 빽빽해지면 먼 거리에서는 오히려 인식이 어려워질 수 있어요.

인쇄 전 코드 확인하기

1. 인쇄할 크기로 코드를 만드세요. 생성기는 PNG뿐 아니라 SVG도 제공하는데, SVG는 어떤 인쇄 크기에서도 선명하게 유지돼요.
2. 명암 대비 경고가 없는지 확인하고, 여백이 파일에 포함되어 있는지 확인하세요.
3. 실제 크기로, 실제 사용할 종이에 시험 인쇄한 뒤, 코드가 보일 환경의 조명에서 스캔해 보세요.
4. 사람들이 스캔할 거리에서, 그보다 조금 가까이와 조금 멀리에서도 스캔해 보세요.
5. 인식되지 않으면 한 번에 한 가지씩 바꾸세요. 명암 대비, 여백, 크기, 내용 순서예요.

예외 상황

• 반사광. 광택 코팅이나 코드 뒤의 창문 빛 때문에 밝은 사각형이 날아갈 수 있어요. 코드를 빛에서 비껴 놓거나 무광 용지에 인쇄하세요.
• 곡면. 병, 머그잔, 곡면 간판에 감긴 코드는 모양이 휘어서 격자가 맞지 않게 돼요. 평평한 표면에 인쇄하거나, 휘어짐의 영향이 줄어들도록 코드를 크게 만드세요.
• 마모. 주름, 긁힘, 빗물은 오류 정정이 감당할 수 있는 속도보다 빠르게 사각형을 망가뜨려요. 투명한 무광 코팅은 반사광을 만들지 않으면서 인쇄된 코드를 보호해 줘요.
• 화면. 휴대폰이나 모니터에 표시한 코드는 밝기가 충분해야 하고, 화면이 카메라를 향해야 해요. 화면이 기울면 주변 빛이 비쳐서 코드가 흐려질 수 있어요.
• 정적 또는 동적. 정적 코드는 내용을 패턴 안에 담고 있어서, 서비스가 계속 운영되는지에 기대지 않아요. 리디렉션 서비스를 가리키는 코드는 그 서비스가 중단되면 작동하지 않아요. 정적 QR코드와 동적 QR코드에서 차이를 설명해요.
• 와이파이 코드. 와이파이 코드도 같은 QR 형식을 쓰므로 원인도 같아요. 와이파이 QR코드 카드는 손님이 휴대폰 카메라로 스캔할 수 있는 인쇄용 카드를 만들어 줘요. 최근에 나온 휴대폰 대부분은 카메라 앱에서 바로 연결되지만, 오래된 휴대폰은 스캐너 앱이 필요할 수 있어요. 자세한 내용은 QR코드로 와이파이 공유하기에서 확인하세요.
• 렌즈와 확대. 얼룩진 렌즈 때문에 흐려지면 코드가 잘못된 것처럼 보여요. 먼저 렌즈를 닦고, 디지털 확대 대신 거리를 조금 두고 촬영하세요. 디지털 확대는 세부 정보를 잃게 해요.