टेक्स्ट मैसेज स्कैम कैसे पहचानें, और लिंक सुरक्षित तरीके से कैसे जाँचें

अगर किसी टेक्स्ट मैसेज में पार्सल, भुगतान, अकाउंट या रिफ़ंड को लेकर जल्दबाज़ी दिखाई जाए, और फिर लिंक पर टैप करने, नंबर पर कॉल करने या पैसे या कोड भेजने को कहा जाए, तो वह शायद स्कैम है। सुरक्षित जाँच यह है कि लिंक पर न जाएँ, किसी पहले से जाने-पहचाने पते से कंपनी तक पहुँचें, और मैसेज की शिकायत करें। चेतावनी के संकेत और हर लिंक का असली डोमेन देखने के लिए आप पहले टेक्स्ट को स्कैम चेकर में चिपका सकते हैं।

स्कैम मैसेज जाँचेंक्या यह टेक्स्ट स्कैम है?मुफ़्त में करें

सबसे ज़्यादा आने वाले पैटर्न

अधिकतर स्कैम मैसेज कुछ गिने-चुने ढर्रों पर चलते हैं। U.S. Federal Trade Commission ने इनमें से कई गिनाए हैं, जिनमें नकली पार्सल डिलीवरी सूचनाएँ, संदिग्ध अकाउंट गतिविधि या भुगतान समस्या के दावे, ऐसी ख़रीदारी के नकली इनवॉइस जो आपने की ही नहीं, और ऐसे इनाम, गिफ़्ट कार्ड या छूट के प्रस्ताव शामिल हैं जो असल में होते ही नहीं।

• नकली डिलीवरी शुल्क। पार्सल "रुका हुआ" बताया जाता है और छोटी-सी दोबारा डिलीवरी फ़ीस माँगी जाती है, अक्सर कुछ पाउंड या डॉलर। रकम कम होती है इसलिए लोग बिना सोचे भुगतान कर देते हैं, और फिर पेज आपके कार्ड की जानकारी माँगने लगता है।
• लॉक अकाउंट। "आपका अकाउंट सीमित कर दिया गया है। अभी सत्यापित करें।" लिंक लॉगिन पेज की नकल पर जाता है।
• टोल या टैक्स रिफ़ंड। बिना भुगतान वाले टोल की सूचना, या आपके लिए बकाया रिफ़ंड, और उसे "क्लेम" करने का लिंक।
• नए नंबर से "हाय मम्मी"। कोई कहता है कि उसका फ़ोन खो गया है और आज ही किसी नए अकाउंट में पैसे चाहिए।
• नौकरी के प्रस्ताव। शुरुआत के लिए स्टार्टर किट का पैसा दो, उपकरण या क्रिप्टो ख़रीदो, या पैसे के बदले पोस्ट को "लाइक" करो।
• गलत नंबर से रोमांस या निवेश। एक दोस्ताना, संयोग से आया मैसेज जो किसी निवेश प्लेटफ़ॉर्म तक ले जाता है, जो तभी भुगतान करता है जब आप और जमा करें।

इन सबमें एक बात समान है: पैसे, कोड या जानकारी माँगी जाती है, और जाँच से पहले कार्रवाई करने की वजह दी जाती है।

लिंक में असली डोमेन कैसे पढ़ें

वेब पते का रूप https://host/path होता है। होस्ट वह हिस्सा है जो // और पहले एकल स्लैश के बीच होता है। @ चिह्न से पहले का सब कुछ लॉगिन नाम होता है, मंज़िल नहीं। यानी https://[email protected]/ आपका बैंक नहीं, बल्कि एक संख्यात्मक पता खोलता है।

लोगों को फँसाने वाली चार चालें होती हैं:

• सबडोमेन में ब्रांड। yourbank.com.secure-check.net में असली डोमेन secure-check.net है। जाना-पहचाना दिखने वाला हिस्सा भेजने वाले का चुना हुआ नाम है। रजिस्टर्ड डोमेन आम तौर पर होस्ट के आख़िरी दो हिस्से होते हैं, और .co.uk जैसे मामलों में तीन।
• संख्यात्मक पते। बैंकिंग या डिलीवरी का लिंक जो अंकों की लंबी श्रृंखला की ओर जाए, वह चेतावनी का संकेत है।
• मिलते-जुलते अक्षर। अंतरराष्ट्रीय नाम xn-- उपसर्ग के साथ सहेजे जाते हैं, और नाम में दूसरी लिपि के ऐसे अक्षर हो सकते हैं जो लैटिन अक्षरों से लगभग एक जैसे दिखें। लोगो नहीं, पता पढ़ें।
• शॉर्टनर। bit.ly या tinyurl जैसी सेवाएँ मंज़िल छिपा देती हैं। सिर्फ़ पढ़कर लिंक का फ़ैसला नहीं किया जा सकता।

लिंक साफ़ करें टूल google.com/url?q= जैसे रीडायरेक्ट रैपर खोलता है और ट्रैकिंग टैग हटाता है, ताकि आप देख सकें कि लिंक असल में किस पते पर जाता है। वह यह तय नहीं करता कि वह पता सुरक्षित है या नहीं।

संदिग्ध टेक्स्ट के साथ क्या करें

1. लिंक पर टैप न करें, और मैसेज का जवाब न दें। जवाब देने से पता चलता है कि आपका नंबर सक्रिय है।
2. अगर मैसेज किसी कंपनी का होने का दावा करता है, तो उसका ऐप खोलें या उसका पता खुद टाइप करें, और वहीं अकाउंट जाँचें।
3. अगर आप पहले ही कार्ड की जानकारी या पासवर्ड डाल चुके हैं, तो कार्ड के पीछे लिखे नंबर से अपने बैंक या कार्ड जारीकर्ता से संपर्क करें, और पासवर्ड बदलें।
4. मैसेज की शिकायत करें (नीचे देखें)।

शिकायत कहाँ करें

संयुक्त राज्य अमेरिका। मैसेज 7726 (SPAM) पर फ़ॉरवर्ड करें, जो FTC लोगों से करने को कहता है। ReportFraud.ftc.gov पर FTC को स्कैम की शिकायत करें। आपके मैसेजिंग ऐप में "जंक की शिकायत" का विकल्प भी हो सकता है।

यूनाइटेड किंगडम। संदिग्ध टेक्स्ट 7726 पर फ़ॉरवर्ड करें, जो मुफ़्त है। संदिग्ध ईमेल [email protected] पर फ़ॉरवर्ड करें, जो National Cyber Security Centre की Suspicious Email Reporting Service है। अगर आपका पैसा गया है, तो reportfraud.police.uk पर Report Fraud (पहले Action Fraud) को शिकायत करें।

फ़ॉरवर्ड करने से मोबाइल नेटवर्क और अधिकारियों को नंबर ब्लॉक करने और साइटें हटाने में मदद मिलती है। शिकायत करने के लिए आपको यह साबित करने की ज़रूरत नहीं कि मैसेज स्कैम है।

एज केस

• मैसेज उसी थ्रेड में आया जहाँ आपके बैंक के असली मैसेज हैं। भेजने वाले का नाम नकली हो सकता है, इसलिए जाना-पहचाना नाम सबूत नहीं है। पहले से जाने-पहचाने पते से जाँचें।
• मैसेज उस कंपनी का है जिसे आप सच में इस्तेमाल करते हैं। असली डिलीवरी के बाद भी नकली डिलीवरी आ सकती है। ट्रैकिंग कंपनी के अपने ऐप में जाँचें।
• आप पक्का नहीं हैं। किसी भरोसेमंद व्यक्ति से पूछें, या कंपनी की वेबसाइट पर उसके असली मैसेजों की सूची देखें।
• चेकर का साफ़ नतीजा। स्कैम चेकर चेतावनी-संकेतों के नियमों पर चलता है, इसलिए साफ़ नतीजा साबित नहीं करता कि मैसेज सुरक्षित है। जो मैसेज पैसे या कोड माँगे, उसे किसी भी हाल में संदिग्ध मानें।

त्वरित जवाब

क्या किसी असली कंपनी के नंबर से आया टेक्स्ट भी स्कैम हो सकता है? हाँ। नंबर और भेजने वाले का नाम नकली किए जा सकते हैं, और स्कैमर कभी-कभी मौजूदा बातचीत में भी मैसेज भेज देते हैं। नाम नहीं, माँग को परखें।

क्या स्कैम टेक्स्ट से सदस्यता हटाने के लिए "STOP" लिखकर जवाब देना चाहिए? आम तौर पर नहीं। जवाब देने से पता चलता है कि आपका नंबर चालू है। मैसेज फ़ॉरवर्ड करें और उसे डिलीट कर दें।

अगर मैंने लिंक पर क्लिक कर दिया तो? पेज पर कुछ भी न डालें। उसे बंद करें, चाहें तो ब्राउज़र हिस्ट्री साफ़ करें, और अपने बैंक व कार्ड अकाउंट जाँचें। अगर आपने कोई जानकारी डाली है, तो ऊपर के चरण अपनाएँ।